Me pregunto si es normal que un intermitente LED, que se supone tiene que durar mas que uno convencional, sólo haya aguantado tres años y pico.....me dicen en el taller BMW que hay que cambiar la pieza entera y que el valor de la avería, incluida mano de obra, es de unos trescientos euros.....me parece el timo de la espampita.
Estoy buscando lo que me dices y no lo encuentro.....ojalá fuera así porque la fiesta es un poquito cara...
Bueno, al final la cosa no ha sido tan grave......BMW me ha cambiado la pieza entera del intermitente y "solo" me ha cobrado el montaje..... Parece que han comprendido que es un problema de ellos....que la pieza venía defectuosa..... Pues nada, gracias por la atención.
Buenos días a tod@s!! Yo soy otro cliente más de BMW, que como muchos de vosotros, tiene problemas con los intermitentes led de los pilotos traseros. Primero me falló el derecho (a finales de agosto de 2013), y descubrí en este foro que no es un caso aislado y la existencia de una campaña para su reparación, pues está claro que es un defecto de fabricación, debido al número de clientes que le sucede y a varios modelos. Bien, pues comienzo mi reclamación y me acerco al taller BMW de mi ciudad, y se hacen los suecos (me indican que he de cambiarlo todo, unos 300€ por piloto, y que esa campaña no existe). Llamo a BMW España, y tras varias llamadas y correos, en las que no me atienden bien y me ignoran, decido escribir a BMW Alemania (os adjunto email por si alguien necesita bmwgroup.customerservice@bmwgroup.com) para exponer mi caso, porque en el transcurso de la reclamación, se me ha estropeado el otro piloto. Al menos los de Alemania me han contestado, indicándome que están estudiando el caso y que pasan la reclamación a su correspondiente departamento. Estoy esperando noticias suyas. De todas formas, si no me hacen caso, tengo intención de reclamar a Consumo o donde haga falta, porque a mí también me parece el timo de la estampita. Os animo desde aquí a tod@s a que reclaméis, no dejemos que nos tomen el pelo. Un fuerte abrazo para tod@s
Prueva en otro servicio oficial. Como te han dicho hay una campaña en la que sustituien los dos pilotos sin coste a parte de la mano de obra que en mi caso fueron 80€ la semana pasada. Un saludo
Sí, ya me acerqué a otro servicio oficial, y no sabían nada del tema. También me indican que el coste es elevado, y que no se hacen cargo de nada. Aún sigo esperando a BMW Alemania, pero si en esta semana no me dan respuesta, voy a Consumo. Saludos y gracias
Pues me acaba de contestar BMW España, a través de Alemania, y me indican que mi coche no se ve afectado por tal campaña. Yo no entiendo nada, por qué a unos se les repara y a otros no??? Me parece de vergüenza, la verdad.
Segun me dijeron, tienen en cuenta si el vehiculo ha hecho las revisones preferentemente en un servicio oficial. No se si puede ser por esto. Saludos
