Realmente si pides una pieza a traves de recambios BMW no tienes opcion de devolucion si no es la que necesitas???? El caso es que ya llevo time pensando eso puesto que no es ni la primera ni la ultima que me pasa.
A ver... normalmente en cualquier tienda de recambios, bmw no sé porque no tengo tanta pasta xD si rompes la caja, no te devuelven nada ni te lo cambian porque has roto la caja, además muchas veces en ingles te ponen que si rompes el envoltorio a tomar por culo, solo te cambiarán eso aun rompiendo la caja si tu diste un numero de referencia o los papeles de tu coche y ellos se equivocaron, pero si el error es tuyo, te costará mucho conseguir lo que te propones, aunque amenazando y montando pollos podrías conseguir que te lo cambien, cosa que no te aconsejo y dudo que sea eficaz, pero podría ser
A mi me paso algo similar con un enganche de cinturón trasero lo pedi con la referencia y todo (mascao y en botella)que pensaba que estaba roto, no enganchaba y resulta que era de la pieza que tenia un cacho de plastico dentro de ella.fui a devolverla porque no la saque ni de la caja y me dijeron que bmw no admitia devoluciones. Y lo reclame y me dijeron que mientras esa pieza no se volviera a vender que no me lo podian abonar..... Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk
Pues yo en recambios de moto, bmw, una vez compré el juego de pastillas de frenos delantera pensando en cambiarselas y al final no hizo falta y la verdad es que no me la cambiaron, pero si me hicieron un vale para otra cosa. La verdad es que tampoco insistí mucho, porque tenía pensado comprar alguna chuche para mi moto.