Muy buenas. les voy a contar mi situación, el 24 de enero del 2017 compro un BMW 520d nuevo.Con 3000km y 15 días me deja tirado en medio de la autovia, llevo mi coche al concesionario donde lo compre a los 10 días después de haber llamado más de 20 veces consigo q me digan q es la bomba de alta y q tardará unos 20 días llamo a BMW España y les digo q no quiero un coche con esa reparación estando tan nuevo lo cual me contestan q no van a hacer otra cosa q repararlo. Mi sorpresa es q a los 10 días consiguen la bomba la montan y me dicen q está más afectado xq tiene partículas de metal x el motor , depositó y conductos y q tienen q cambiar todo. Menos el motor q lo van a reparar. llevo dos meses pagando letras y con mi coche envejeciendo en BMW y sin poder hacer más y sin que a BMW le importe nada q se puede hacer? GRACIAS DE ANTEMANO EN BMW SON SIEMPRE TAN SIMVERGÜENZAS?
No sé, es un poco raro. Para empezar, el coche está en garantía, de modo que lo único que puedes hacer es llevarlo al taller y que lo arreglen. ¿En qué BMW lo compraste? Tiene pinta de un defecto de fábrica gordo.
En Cuzco motor. Si en garantía esta pero creo q un defecto así no deberían repararlo si no cambiarlo no? Pago un coche nuevo y a los quince días es un coche q no puedo disfrutar y con demasiadas piezas cambiadas no cres? Y a BMW solo le interesa coger el dinero
¿El que está cerca de El Corte Inglés de Castellana? Casi compro el coche allí, pero son muy caraduras. Además que como no vayas con traje y asomando billetes de 500 por la cartera te tratan como cliente de segunda. Menos mal que al final lo compré en otro sitio, y el comercial que me atendió se toma el trabajo en serio.
En la calle salvatierra en fuencarral. La vendedora de 10 pero los asesores de servicio lo peor me a tocado un tal Fernando y no me informa de nada referente a mi coche. Espero q tuvieras más suerte q yo
La respuesta es sí: https://www.bmwfaq.org/threads/carta-abierta-a-bmw-iberica-algo-esta-pasando-en-bmw-rip.920065/
Yo en tu lugar pondría el caso en manos de un abogado y que vaya hasta el final. Aunque tengas que ir adelantando algo de dinero posiblemente consigas bastante más que mediante escritos o llamadas de forma particular. Sin dudar.
Nuevo, nuevo con 3.000km................................................ has tenido mala suerte y la ley de garantías obliga a reparar no a cambiar por otro por muy mal que nos parezca
El compañeroa ha escrito "nuevo. Con 3000km lo deja tirado" Según ha puesto a los 15 días y 3.000km el coche comprado nuevo en CO lo dejo tirado. No tengo ni idea de si era nuevo, km 0 o usado, pero ha dicho que nuevo del trinque. Una cabronada....
Comprendo perfectamente tu sensación "pero esto qué es", el mío dio numerosos problemas según lo estrené, lo tomé como pequeñas recalibraciones y ajustes que hubo que hacerle con el uso, lo cual es una VERGÜENZA mayúscula pero es lo que hay. No te rayes y piensa que te van a dejar el coche perfecto. Solicita (exige) coche de cortesía, en garantía es gratis a partir de 48 horas creo que era, no sé si ha cambiado. De esta manera el conce se pone las pilas para arreglártelo lo antes posible y recuperar su coche.
