Hola a todos, Tengo pedido un X1 desde hace 2 meses. En principio este lunes me lo entregaban. Esta semana me han llamado del concesionario para decirme que el coche sigue en alemania, que se ha visto afectado por una tormenta de granizo y que no saben cuando estará. Me ofrecen coche de sustitución por las molestias hasta que llegue mi coche (reparado). Alguien sabe que opciones tengo? Entiendo que quedarme el coche reparado con descuento (alguien sabe cuanto? Que tipo de trato les dan a los concesionarios en estos casos?), o pedir una nuevo y volver a emprzar... alguien que le haya sucedido algo parevido puede compartir su experiencia? Alguien que le hayan llamado recientemente con el mismo problema (entiendo que seremos varios los afectados? Si os han dicho esta semana que se retrasa vuestro BMW este puede ser el motivo...).
Minimo un 18-20% sobre lo pactado, ese porcentaje es lo que se devalúa un coche por el mero hecho de salir del concesionario.
Hace unos cuantos años un CV amigo de mi suegro se hizo con un lote de E46 nuevos afectados por granizo. Dice que fué el negocio de su vida, se ve que le salieron tirados de precio. Se ve que habrá cambiado la politica al respecto, esos coches antes no acababan en la red comercial de la marca.
Hola....yo tb estoy a la espera de un X1 ya matriculado afectado por el granizo y segun me han dicho ha sucedido estando en una campa en Ciempozuelos. Los peritos deben examinar los daños y que la reparacion la hacen alli mismo pero que hay 4000 coches afectados y claro....que estan dando prioridad a los que ya estan vendidos. Parece surrealista tratandose de BMW...
Pero vosotros estais en el derecho de anular el pedido o que os den un vehiculo nuevo y mientras tanto un coche de cortesia. Salvo que os hagan un descuento de mas del 20% no yo me quedaría con un vehiculo a estrenar reparado.
Creo q no hay cosa más ilógica q entregar un vehículo reparado como nuevo. Reclamación a consumo ya !!!
No no. Pide nuevo y andando. Que se lo coman con patatas si no saben cuidarlos hasta que llegan a manos de sus propietarios.
Pero si no hay que ir ni a consumo, busca la ley de derechos del consumidor que hay un artículo que indica explícitamente los productos "nuevos" y mandas un burofax al concesionario si previamente antes tras hablar con ellos te dan largas. Ellos lógicamente van a intentar meterte la china ya que sino les penalizan. Las campas, conces o donde coj*nes estuviera tiene seguro que cubre estas cosas y seguramente lo cobren pero claro ainlo reparan por 4 duros se llevan pasta del seguro y de la venta de tu coche, doblemente beneficioso para ellos. Un vehículo reparado no se puede calificar como nuevo, sino como km 0 u ocasión. Diferente es que te dijera el comercial a pasado esto y lo reparamos que son 10 días así no espera que quedara mejor que nuevo con nuestras magníficas pinturas y especialistas todo para no perder un céntimo de la venta. Si tú has accedido ya poco hay que hacer. Pero que sepas que los pasos son decir no lo quiero es vuestra responsabilidad. Pedir coche de cortesía mientras te entregan otra unidad, y solicita bastidor de esta no vayan a colartelo. Intentarán que te la quedes si o si por lo que te harán un descuento suculento sobre el 30% de no ser así desestima la oferta. Creo que no sabéis el trabajo que tiene una granizada. Cambia techo, capot, lunas, salpicaderos afectados, y luego vienen los problemas de estanqueidad, ruidos, mala reparación y estarás a disgusto con tu nuevo coche. Es más si tienes un amigo abogado hay sentencias que reclaman y les han concedido daños y perjuicios por no disfrutar de su nuevo vehículo... no seas blando.
Tienes en tu mano o coche nuevo o negociar si acceden a quitarte un pellizco considerable. Es una cosa que tienes ganada, eso sí nunca aceptando la entrega.
me lo dieron el 11 de agosto. el coche esta y va perfecto y yo super contenta con él. espero k a ti te lo den pronto
¿Si no saben cuidarlos? ¿Tiene la culpa Bmw de la meteorología? A mi también se vio afectado uno mío y me acabaron haciendo un gran descuento. Si quieres los llevan en camiones como el coche fantástico tapadito para evitar que le caigan los "pedrolos" del cielo. Lo que hay que oir...Hay que hacer críticas más lógicas.
opino exactamente lo mismo , no es su culpa pero si que deberían tener un detalle, as pagado un producto y es tu deber entregarlo en las mejores condiciones, si a pasado algo que lo solucionen etc.
Es su obligación entregártelo sin tonterías de estas. no pueden controlar el clima, pero entonces que busquen medios de transporte mas seguros para los coches. Si no, pues perderán dinero todas las veces que ocurra esto, en descuentos como el tuyo, y eso no les conviene. Vamos , eso creo.
Rechaza esa opcion, exige que te den uno completamente nuevo....... ellos venderan esos cocohes en el mercado de ocasion
Los coches afectados por granizado en estos casos son normalmente daños estéticas de "menor" importancia y ni muchisimo menos se pintan o se cambian piezas. Normalmente se hace uso de técnicas como PDR, o similar para dejar el coche "NUEVO" y te lo digo con conocimiento de causa en ocasiones se dejan " MEJOR QUE NUEVOS" ya que el ojo y el detalle de estos PDR esta muy por encima de los controles de fabrica. Si el coche a tenido este percance, yo solo me preocuparía de recibirlo y revisar bien el interior, techo...zona de las puertas con el tapizado..capo por la parte interior..y los plásticos interiores de la zona inversa a la parte afectada, para ver si se trabajo con cuidado y no se nota nada y a correr... si el PDR es bueno, no notaras el granizo en la vida. y encima estará mejor terminado que de origen casi seguro. porque esta gente tiene el ojo "clinico" de buscar imperfecciones.
