Duda Siniestro Total mutua madrileña

Buenas tardes, os comento lo que me ha pasado en mi Bmw Z3 1.9 140cv del año 99.

El coche está asegurado en la mutua madrileña a todo riesgo con franquicia de 200€ desde enero de 2023, pues hace un par de semanas,exactamente el dia 11-05-2023 lo dejé aparcado en la calle y algún HDP me rajo la capota y me rayo el coche entero.

Directamente me fui a la policía nacional y puse denuncia por vandalismo y di parte en la mutua, todo el procedimiento que se supone que se debe hacer.

Unos días después fue el perito al taller y solamente peritando la capota decide dar el coche siniestro total ya que dice la mutua madrileña que ellos solo pagan piezas originales y por lo tanto ya simplemente la capota superaba el valor del vehículo.

Hoy, día 31 de mayo recibo una llamada de la mutua diciéndome que ya tienen la valoración de mi vehículo y por lo tanto van a proceder a la indemnización , ellos valoran el vehículo en 1350€ le restan 200 de franquicia y 800€ Si no lo llevo al desguace por lo tanto la indemnización es de nada más y nada menos que ¡¡¡¡ 350€ !!!! , la he indicado no muy amablemente a la señorita que me ha llamado que no se molesten en ingresarme eso ya que no estoy de acuerdo y que abriríamos otra vía, ya que me parece una vergüenza esa indemnización.

La compañía mutua madrileña , en su propia página web define valor venal como “El valor venal de un vehículo es el valor de venta del vehículo asegurado justo antes de la ocurrencia del siniestro. A diferencia del valor de nuevo, se aplica cuando el siniestro se produce después del primer año.”

vosotros cómo interpretáis esto? Porque yo interpreto que es por lo que se están vendiendo en el mercado esos coches , el cual ahora mismo el más barato de españa sin entrar en motorizaciones son 5000€ pero bueno aunque no fuera eso , si nos vamos al valor venal de vehículo en distintas páginas indican que el valor venal son 2090€ y se supone que la mutua madrileña paga valor venal mejorado.

Entre medias de toda la historia les he llamado varias veces y les he mandado correos con toda la información pero han hecho caso omiso a todo.

Quería preguntaros que si ya la única vía que me queda es ponerlo en manos de algún abogado y solicitarles el arreglo del vehículo que es lo q quiero aunque no sean piezas originales ya que eso me da igual que la capota no sea de la Bmw y lo otro son solo daños de chapa , el vehículo está perfecto de mecánica y de interiores.

gracias y perdón por el tocho.

 

No te puedo ayudar, pero me interesa saber
Así que te lo subo a ver si hay gente que pueda aportarnos información

 

Tu pagas al seguro para que te dejen el coche como estaba antes, en estos casos siempre leí, repara tu y después reclama en juicio (a esperar meses)

Tb me suscribo al hilo.

 

Mutua Madrileña. Sin más.

 

Siento lo que te ha pasado, y al hdp que te lo hizo, le deseo que le llegue su San Martín pronto.

Ahora te toca ver la otra cara de los seguros, que es de un nivel de hjptismo increíble… (esa es mi experiencia hasta ahora con Mutua, Mapfre, Generali, Allianz, Línea Directa y Zúrich) y ahí necesitas ayuda profesional, llévale el caso a un abogado experto en estos temas. Ánimo!

 

Es lo que dice Pepe, arreglar y restituir a estado original y reclamarlo por lo judicial. La putada es no poder acometer un arreglo de esta enjundia, que para eso están los seguros.

 

Menuda panda, cuando aseguras tu coche lo haces para que se repare a su estado anterior; para que quede igual que estaba... Hay alguna gente que tiene un "enriquecimiento indebido" pero atento al Tribunal Supremo...

El pasado mes de julio de 2020, la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo estableció cómo se deben calcular las indemnizaciones en caso de siniestro por parte de las compañías aseguradoras. Esta sentencia tiene como propósito el evitar «el enriquecimiento injusto» por parte del perjudicado al recibir una indemnización superior al valor del vehículo.

En un siniestro lo normal es que las compañías de seguro indemnicen al perjudicado reparando su vehículo o restituyéndolo, si es imposible su reparación. El problema es que en coches con cierta antigüedad, el valor del vehículo suele ser con frecuencia menor que el coste de la reparación. Si eres el perjudicado y reclamas, hasta ahora la ley te ampararía y la compañía de seguros no tendría más remedio que asumir la reparación fuese cual fuese el coste.

Tal y como establece esta sentencia: «el daño debe ser resarcido, pero en su justa medida, y no puede convertirse en beneficio injustificado para el perjudicado”, porque “el seguro no puede ser objeto de enriquecimiento injusto para el asegurado».

Es decir, en el caso en el que la reparación supere el valor del vehículo, el límite en dicha indemnización será el del valor venal o de mercado del vehículo más un porcentaje. Ese porcentaje tiene en cuenta los trastornos que la búsqueda de un vehículo equivalente en el mercado de segunda mano (dificultad para encontrarlo, que su estado pueda ser incierto, etc.), así como los gastos administrativos que ello genera (transferencias, impuestos…).

 

Vaya faena.
Esta es una de las pegas que les veo a los seguros a todo riesgo para coches con muchos años (el mío también lo tengo como tu pero cada vez más convencido de que no compensa). Al final no te aseguran una m...
Y además, en algunas compañias, presumen de que siempre te ponen piezas originales cuando das un parte (lo cual, en el caso de la capota, parece que hace que el arreglo se dispare).
A ver si alguien tiene experiencia y te puede dar algún consejo desde el punto de vista legal.

Ánimo.

 

Hola Alex, me pasó con mi primer coche, un Golf 1.9 TDI. Repara y metete en juicios que te lo terminan pagando. Eso si, ármate de paciencia.

 

La primera "oferta" siempre va a ser a la baja. Te toca pelear.

Ánimo y que todo se solucione satisfactoriamente.

 

Buff tienen mucha jeta porque ellos cobran sabiendo que si hay siniestro no lo van a arreglar.

Te tocará arreglarlo y denunciarles

 

Mutua madrileña… ya conté por aquí que el año pasado para que no me fuera, me “regalaban” 180€ en Amazon… bueno, después de muuuuuchas llamadas y disculpas varias, me “regalaron” 150€ en gasolina; al protestar y decir que ni el importe ni el “regalo” era lo prometido… desapareció el “regalo” en gasolina y me dijeron que no me iban a dar nada…
Bueno, sólo decir que, llevo varias grúas solicitadas en festivo/fin de semana y un par de partes a amigos…
Vamos, que lo están gastando, si o si.
Apunte: llevo en MMA desde el año 1987.

 

Muchas gracias a todos por las respuestas , la verdad que una capota nueva son sobre 700€ , no hace falta que sea original y pintar ese coche no creo que pase de los 800€ , yo calculo que sobre los 1500€ el coche esté reparado.

Ellos se amparan en que la capota vale más de 2300€ pero claro en la Bmw… me gustaría saber si hubiera tenido un golpe de defensa y faro si me lo hubieran puesto de la Bmw …

Pero lo único que dan a entender es que están asegurando coches antiguos a todo riesgo con el objetivo de no pagar nada al final , ya que cualquier golpe a poco que sea superará ese valor venal que dicen ellos.

También veo como publicidad engañosa lo que definen en su página web como valor venal ya que al final solo se guían por peritaciones no miran el valor al que se esté vendiendo ese vehículo pero de todas formas , me parece un valor venal ridiculo 1300€ tal y como está el panorama hoy en día …

No me queda otra que ponerlo en manos de un profesional y a ver si algun compañero del foro le ha pasado algo parecido y nos puede comentar.

 

Vaya pu****, espero que puedas solucionarlo o que te den una alternativa lógica, por que 350 euros, me parece de risa.
Yo con el tema del seguro en estos casos siempre he escuchado que hay que asegurar con valor de mercado por que cualquier youngtimer o clasico te puedes dar con esto...
Mucho ánimo y mucha suerte!

 

lo primero lo siento, y lo segundo como en cualquier cosa que haya un contrato de por medio: no supongas, atente al contrato, la póliza de seguro en tu caso, y sales de dudas.

me temo que el valor venal es el que toca (en mutua y en casi todas)... mira tu póliza, no mires clausulados que no son el de tu póliza. El venal que suelen aplicar es el de tablas de hacienda por el porcentaje de reducción por años... en tu caso es un 90% de reducción, al tener más de diez años. Si tienes venal mejorado porque lo hayas contratado, no sé como aplica a coches con más de diez años, honestamente

Casi ningún seguro tiene valor de mercado, a no ser que sea muy específico / pagues una sobreprima para tenerlo

 

de h

no te sigo con lo de engañoso. no es que les defienda ni mucho menos, pero confirman lo que te he dicho más arrriba: usan las tablas de Hacienda de valoración


https://www.mutua.es/contenido/seguros/como-calcular-el-valor-venal-de-un-coche-o-moto/

 

Me refiero a engañoso por lo que dicen en ese enlace también que es el valor de venta del vehículo Justo Antes de la ocurrencia del siniestro.

Pero aun así , el valor venal del vehículo según el boe son 2090€, me sale el mismo valor en todas las páginas que consulto.

 

Es que estás asociando valor de venta a valor de mercado, que no son lo mismo

y sí, estás en lo cierto, son 2.090€ en tablas

 

Amén... verdad verdadera

yo en cambio en un robo de un vehículo nuevo con mutua sí salí beneficiado.. porque me pagaron el valor de tarifa y no lo que pagué por él... (benditos descuentos)

 

¿Por qué contratáis con las compañias de bajo coste, que os lo piden insistente y cansinamente a la hora de la cena, por televisión, 365 días al año? Por ahorraros dinero. ¿Entonces?

Yo, me voy a la Mutua. Corre.

 

Que compañía recomendarías para este tipo de coche? Yo me estoy planteando visto lo visto o bien ponerle a terceros ( el 330) o cambiar a otra compañía.


Baratas no sé, en la muta, del JA7 he pagado 2300 mortadelos este año ( coche 2019, sin franquicia) y por el 330 he pagado 480 o algo así ( franquicia 200 pavos)

 

La mutua Madrileña ya no es lo que era hace años.
He oido cosas bastante malas sobre ellos, y más ahora con el tema de que la gente a vuelto a dar partes de que me han echo esto lo otro,para que les pinten los coches y tal.
Ojo que no digo que sea tu caso, de todas maneras pelealo por que tienen mucha cara.

 

Exactamente,eso de la base de datos es verídico ,porque un compañero de la empresa tuvo un problema y le pasó algo relacionado con las bonificaciones y tal.
Yo con ellos ni para tomar un café jeje.

 

Lo tengo pagado hasta Diciembre pero le doy una vuelta cuando toque renovarlo y te digo