Avería 1°Campaña técnica reposacabezas trasero + retraso entrega

Hola señores lanzó este tema al tener BMW todas las entregas paralizadas por un problema en el reposacabezas trasero, en mi caso la entrega se tenía que haber realizado la semana del 12 al 16 de Agosto y sigo sin coche...

 

lo importante es que venga bien y sobre todo sin ningún fallo de seguridad

 

Ya la putada es que me lo han matriculado el 14 de Agosto y todavía no se cuando me lo van a entregar, pero totalmente de acuerdo contigo que venga perfecto

 

¿Un problema en el reposacabezas trasero? ¿Y es generalizado, o solo el tuyo? ¿Cómo se han dado cuenta de ese fallo, en el concensionario o desde fábrica después de salir?
Son muchos interrogantes, pero el concesionario no debería haberte matriculado el coche si era consciente de ese fallo de seguridad.
Espero se arregle pronto y puedas disfrutar de él con seguridad.
Algún día comentaré lo que me está pasando con mi concesionario, y eso que ya tengo el coche. Cuando se arregle lo contaré para todos.

 

Esto problema es para los que no han salido de fabrica? O los que ya han salido también lo tendrán? Parece lo mas normal es que para los que ya tengamos el coche, tengamos el problema.

 

Seguro que los que tenéis ya el coche pronto recibiréis una llamada a revision, parece ser un problema de producción pero a mi todavía no me han dicho nada, hasta que no reciban los números de bastidor que están afectados y una vez con esa información así actuarán, estoy ansioso de que me lo den !!! Respecto a lo de la matriculación espero que se porten cono la marca premium que son y me den una extensión de garantia o alguna campaña de bsi

 

Si ya está matriculado ya está en el concesionario y pagado.

 

Esta pagado y matriculado !!! pero el coche todavía no me lo han entregado, que debería hacer ?? Presionar para que me den una extensión de garantia o alguna campaña de mantenimiento verdad...

 

Apreta al concesionario. Como marca premium que son, deberían compensarte de alguna forma.

 

Paralización de entrega - Cambiar el reposacabezas trasero central


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G20 G21

Situación

El reposacabezas trasero central puede estar afectado por un fallo de fabricación.

Consecuencia

Como consecuencia, en caso de una colisión en la parte trasera del vehículo, aumenta el riesgo

de lesiones por insuficiente retención de dicho reposacabezas.

Vehículos afectados

Algunas unidades de G20 G21.

Medida

Cambiar el reposacabezas trasero central.

Modo de proceder

Para cambiar el reposacabezas trasero central se debe seguir el manual de reparaciones 52

26 388 Desmontar y montar / cambiar el apoyacabezas central trasero.

 

¡Qué fastidio! ¿Y si se les dice que bajo tu responsabilidad y siendo conocedor del problema de la plaza central trasera, incluso firmando que estás enterado de ello, te llevas el coche? Y en cuanto tengan el nuevo lo dejas para que lo sustituyan.

 

Ojo, que el problema no está ocasionado por el concesionario, sino por la marca.

Si alguien debe hacerse cargo de ello, y de compensar de alguna manera es la marca.

No creo que sea acertado presionar al concesionario, sino hablarlo con ellos y ver si pueden ofrecer algo (siempre a cargo de la marca)

 

El concesionario representa a la marca en este caso, aunque solo actúen, en cierta forma, como intermediario.
Dependiendo del concesionario, incluso sin decir nada, es posible que tengan algún detalle pero también está el otro extremo, los que pasan de todo una vez firman el contrato.
Siempre con educación y buenas formas, no veo inconveniente en mostrar tu decepción/malestar.

 

En mi caso señores la ha cagado el concesionario, ya que han matriculado un coche con una campaña tecnica vigente, estamos de acuerdo que el concesionario no es responsable de los problemas de producción que hayan salido o salgan más adelante, por que ya sabemos que problemas al ser un modelo nuevo tendremos, pero no se puede matricular un vehículo cuando ni pueden realizar la preentrega ya que en taller les salta, es un problema de coordinación entre taller y dpto comercial, no hay excusas.

 

Entonces no son todas las unidades? Entiendo que si no hay una comunicación por parte de BMW, es que están bien. Alguien ha recibido una comunicación? Es para ver que modelos son o con que acabado.

 

A mí me ha confirmado mi comercial que no son todos. El mío ha llegado ayer y me lo dan el lunes.