Off Topic Alguien que entienda de calderas de condensación

Buenas tardes,

Tengo una caldera Junkers Cerapur que justo ahora va a cumplir 2 años y ya empieza a mostrar signos de que algo no va bien.

Explico brevemente el tema:
La calefacción funciona correctamente, calienta muy bien. El posible problema está al demandar agua caliente.

El ACS tiene 6 posiciones y la posición máx. para regular la temperatura, hasta ahora lo tenía en 3 o 4 y calentaba perfectamente pero desde hace un par de días solo sale templada y para que salga caliente he tenido que seleccionar la posición 6.

En cualquier posición la caldera se enciende sin mostrar ningún error. En posición 3 o 4 el indicador de temperatura marca 48 grados y ahí se queda pero el agua sale templada. En posición 6 el indicador pasa de los 60 y el agua sale muy caliente.

Otra observación, es que hay dos grifos que a veces no arrancan la caldera. En la cocina y las dos duchas si arranca pero los lavabos a veces si y otras no.

Llamé al servicio técnico para que vengan a revisarla, aún está en garantía (le falta muy poco). Y me comentan que la garantía cubre las piezas en caso necesario pero no cubre el desplazamiento ni la mano de obra. Tras la intervención y con la aprobación del técnico podría contrar un servicio de mantenimiento y así cubre la visita, una limpieza y un año.

Conclusión, dos dudas:
1- Alguien podría decirme que problema/s puede tener la caldera.
2- Es cierto eso de que la garantía no cubre el desplazamiento ni mano de obra?

@Stewie te cito porque alguna ver leí algún post tuyo sobre estos temas
Agradecido de antemano!

 

Buenas!!

No soy mecánico de calderas pero por lo que comentas son síntomas de válvula de tres vías comunicada.

Cuando abres el circuito de ACS se está llendo parte del agua caliente al circuito de calefacción y por eso baja el rendimiento de la temperatura del circuito de ACS.

Un saludo!!

 

Eso es lo primero que pensé.
Desconecté la calefacción y con los radiadores ya fríos le di al agua caliente y no noté que se calentarán los radiadores.
Otro punto que me genera duda respecto a la válvula ... si estuviera mal no calienta el ACS en cualquier posición, pero en este caso si calienta en la posición 6.

 

Yo no tengo ni idea, pero me suena que ésta última temporada anda @Get Smart 86 haciéndose un máster en calderas y lo mismo puede echarte una mano.

 

Me lo has quitado de las teclas!

Suerte Tuareg

 

quedo a la espera.

Muchas gracias brujo!

 

No se te va a calentar los radiadores como si tuvieras calefacción, lo notarías en la tubería de entrada de agua al radiador y en el radiador más cercano a la caldera, al cabo de unos minutos de tener abierta el agua caliente.

El otro problema de que no te salte agua caliente en según que grifos puede ser también por la válvula de caudal, pero vamos, no te puedo asegurar nada. Son hipótesis sacadas también de hace poco, que me tuve que hacer un cursillo acelerado para "arreglar" la mía de casa, entre el foro y lo que leía por ahí

 

Jejeje... Al final uno aprende de todo.
Voy tomando nota. Muchas gracias por las aportaciones.

 

Nunca escuché que el desplazamiento y la mano de obra no la cubre la garantía.
Pide presupuesto para una caldera nueva.aunqur sea por teléfono y pregunta por la garantía .
Mano de obra y desplazamiento.

 

Aprovecha cuando cambies el intercambiador, a poner un filtro para la cal.

Y...

https://www.junkers-sevilla.com/garantiacutea.html#

 

Me han comentado que partir de los 10 meses solo se cubren las piezas. No conozco la normativa sobre garantía de calderas.

 

Por más que leo no veo nada específico de garantía de calderas de gas.
Respecto al filtro de cal, no creo que sea necesario en Madrid.

 

Tu mismo

https://www.google.com/url?sa=t&sou...FjABegQIAhAF&usg=AOvVaw3OoZBztv4B964Pz1Old5DL

 

En Madrid no tenemos cal en el agua casi, es el agua más blanda de España: si vendieses filtros anti cal te arruinabas aquí, no se usan

 

@Ronin es tu hombre. Y creo que @Pedro también.

Perdón por citar a ambos, pero el Señor @PacoX1 lo merece.

 

Yo tengo la misma y la tengo así.... no problemo con el agua caliente. y me encienden todos los grifos el AC, y tiene mucho recorrido por la ditribución de la casa


De siempre te ha pasado o es recientemente?

hay una cosa que sí me hace, y me dijo el técnico el otro día que era normal.... cuando se ducha alguien primero y vien el siguiente se apaga el AC, sigue caliente lo que quedaba en el circuito y hasta que vuelve a coger temperatura pasa un buen ratillo...

por cierto, yo la tengo con TADO y Alexa y genial, te lo recomiendo, la puñeta es que el encendido de agua caliente programado ya a ciertas horas no es compatible con esta caldera....

 

Tiene pinta de eso, acabo de reparar la mia hace una semana por lo mismo, abrías el grifo, salia templada o fria y se calentaban los radiadores.

 

En Madrid capital desde luego tampoco creo que sea necesario. Posiblemente el mejor agua de grifo de toda España

 

La que más me gusta, hasta las embotelladas tienen sabor, cosa que la del grifo de Madrid no tiene

 

La de Salamanca es mejor.

 

No te puedo decir, pero es muy difícil igualar o superar la de Madrid capital. Ojo, Madrid capital, porque en Alcorcón y Móstoles por ejemplo viene de otro pantano.

 

No me queda claro. No localizo las coberturas de calderas de gas.

 

Madrid dentro de la M40 al menos. Y zona noroeste. Es muy buena, no digo que no, pero la de Salamanca es perfecta. Además en esa época tenía un acuario y me la pasaba midiendo ciertos valores, no sólo beber agua.

 

Es exactamente igual. Yo la tengo con un termostato normal con programación semanal.
Ha estado funcionando bien desde la instalación hasta ahora casi dos años. Es cierto que la revisión anual no la hice por el confinamiento ni he contratado un mantenimiento. Seguramente lo contrate ahora cuando venga el técnico.

 

Muchas gracias Dr. Espero los consejos de los expertos .

 

@Gavira
Un copia/pega una página de un fabricante de calderas:

"Diferencias entre 2 años de garantía y 2 años de garantía TOTAL
29 Dic 2015
Adquirir calderas de condensación constituye un contrato de compraventa de bienes denominados de naturaleza duradera, donde la garantía tiene especial relevancia para el consumidor. Para garantizar su protección, el 11 de septiembre de 2003 entró en vigor la ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Posteriormente se publica el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que es el que está en vigor actualmente.

Esta Ley de Garantías amplía la garantía legal de determinados bienes de consumo de hasta dos años, frente a los 12 meses establecidos anteriormente. Sin embargo, su formulación puede llevar a confusión al cliente puesto que hace creer que sus compras estarán siempre protegidas durante dos años. Esto se desvirtúa cuando a partir del sexto mes de garantía le corresponde probar al consumidor que el defecto era de origen.

“A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien” dice textualmente la ley 23/2003. La demostración deberá hacerse mediante un informe técnico o pericial que certifique que el defecto del producto era de origen y ya existía en el momento de la entrega, y que no ha sido provocado por un mal uso. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil al consumidor al tener que asumir una carga de la prueba, que le será, en muchas ocasiones, casi imposible; por ejemplo, asumir los gastos que le provocaría recurrir a informes técnicos o periciales.

La mayoría de fabricantes de calderas de condensación cumplen con lo estipulado por la Ley de Garantías. Además suelen conceder una garantía comercial en los componentes del producto que se hayan sustituido sin coste. Sin embargo, transcurridos los 6 primeros meses, el consumidor tendrá que asumir los costes de mano de obra y de traslado del técnico reparador."

 

Tu cuerpo te lo dice todo...

 

De verdad que para lo que cuesta ponte al menos el módulo de control de TADO, lo de poder encenderla remotamente, que se apague cuando no hay nadie en casa, y ya en plan suscripción, que se encienda cuando te dirijas a casa no tiene precio... Al igual que tenga en cuenta la temperatura exterior y la luz solar..y sobre todo que es modulante, no es on/off, sino que regula la potencia

Si te animas ya me pegué yo con las conexiones

 

Yo apostaría por el detector de caudal. El hecho de que no accione el acs cuando abres los grifos es porque no detecta la caída de presión en el circuito de acs y entonces no activa el calentamiento. Muchas veces la membrana que llevan se ensucia y deja de detectar. El grifo del lavabo mueve menos caudal que el de la ducha, por eso no arranca. Prueba a abrir dos lavabos a la vez.

 

Entiendo 2 años incluyendo mano de obra/desplazamiento. ¿Qué dice Junkers?