Hoy deje un coche para lavar en un lavadero ecológico que no utilizan túnel de lavado,si no con una manguera a presión y jabón te lo limpian para no arañar la pintura,soy cliente desde hace años y jamas he tenido ningún problema,pero hoy cuando he ido a recoger el coche me he ido rápido porque estaban cerrando y no me he dado cuenta,pero cuando he llegado al garaje,me he dado cuenta que tenia todo el lateral del conductor arañado y profundo como si me hubieran rascado con un carro de supermercado o el mismo carro que utilizan para transportar los aspiradores en el lavadero..... juraría que antes de dejar el coche eso no estaba,puesto que es prácticamente nuevo y encima de color negro , estoy seguro de que me hubiera dado cuenta.... así que estoy seguro que ha sido allí.... hay alguna posibilidad de reclamar en el lavadero? me pintaran la zona lateral y me pagara la reparación?? se pueden lavar las manos???? PD: No disponen de cámaras de seguridad,porque de disponerlas,pediria todo el proceso de lavado,secado y aspirado. Gracias.
hola ! Supongo que sabes que es tu palabra contra la de ellos......... Aparte, si hubiese sido culpa de ellos sabes que todo negocio debería tener un seguro de responsabilidad civil... así que no creo que hubiesen quedado mal por no dar parte al seguro. Te digo esto porque en el coche de mi mujer un día lo metimos en el túnel de lavado de una gasolinera... y nos arrancó el alerón que traía de serie... el dueño de la gasolinera nos dijo que sin problemas se arreglaba que para eso tenían el seguro.....( la cara del señor cuando vio la factura era un poema..... 570€ pintar y colocar alerón...)pero bueno para eso tenía el seguro........ Suerte..pero lo vas a tener crudo......
Compi, olvídate; como te dice Carlos, si ya te has llevado el coche de allí, y encima pasa cierto tiempo desde k te lo llevaste, es IMPOSIBLE que se atribuyan la culpa de eso. Es mi opinión.- Siento lo sucedido.-
Ve, comentalo y comprueba la altura de su carro con la del arañazo; si de verdad no han sido ellos, no tendran ningun problema en comprobarlo.
A mi me pasó con unos aparcacoches algo parecido, y en el momento me dijeron que ya lo había llevado así, pero haciendo memoria me acuerdo que cuando cerré mi puerta(donde estaba el rayón) no tenía nada. Yo me estuve informando pero es imposible demostrarlo.... Lo único que se me ocurre es darte ánimos y si lo tienes a todo riesgo dar parte al seguro.
Tu palabra contra la suya! Te pueden decir que eso ya lo tenías o te lo han hecho a posteriori y tú piensas que han sido ellos. Vamos que tenías que haberte dado cuenta ahi. Prueba a ver qué pasa si reclamas, pero yo pienso que si el dueño no es Santa Teresa de Calcuta, difícil lo tienes que te lo reparen!
Lo más seguro es que no quieran saber nada,pero el coche no estaba muy sucio y los arañazos que tiene en el lateral del conductor los hubiera visto,vaya incompetentes!!! Es una pena porque el coche no tiene ni 2 meses.... Mantener un coche impecable y utilizarlo a diario es una tarea prácticamente imposible.
Si son profesionales tienen que tener un seguro para esos casos, con lo que te lo arreglan sin problemas.
Eso es lo que suelo hacer,pero eran ya casi las 8 de la noche y estaban cerrando. Lo mas jodi** es que intentas evitar lavar el coche en túneles automáticos para no arañar la pintura y después llega algún incompetente y te roza un carro metálico por la chapa Mañana a la luz del día veré con claridad la desgracia. #-o aunque no pintaba nada bonito con la luz del garaje Un arandeling casero no me vendría mal , quizás con algún tipo de pulimento podría arreglar el estropicio? :toimonst:
Mejor no lo toques, ves ahi y reclama, intenta primero dialogar, intentar solucionarlo de alguna manera, y si ves que no hay ninguna solución por su parte y no la puede haber, pues reclamación al local, y no volver a pisarlo! Otra cosa no se me ocurre. Es que me pongo en tu lugar y estaría trepando por las paredes de la rabia, es un arañazo de nada pero j*de que no den la cara y que luego te digan "Esto no lo hemos hecho nosotros" o "Ya lo llevarías asi" o yo qué sé.... y que tengas que cargar tú con algo que no has hecho.
Bueno,no es que sea superficial que digamos,estoy dándole vueltas a la cabeza y llego a la conclusión que seguramente tendrían algún coche al lado del mío y al pasar el carrito con el aspirador pues por querer apurar el espacio me rozarían..... Es profundo,pero por suerte la chapa no esta hundida...
Una buena idea, creo que no les costaria nada comprobarlo y asi sales de dudas, la pena es que no te dieras cuenta ahi mismo. Suerte!
Mirar, analizando el tema, estoy casi totalmente seguro que el rayón ya estaba antes de ir al lavadero. Si hubiese sido en el lavadero, pues el rayón sería de "otro" tipo, en cambio comentas de un rayón profundo de lado a lado,además el coche lo tenías sucio,pasa desapercibido... y viendo que has comprado el coche hace dos meses...yo ya tengo la película montada, es triste, pero es así.
estas jodido tendrias que haber avisado alli mismo pero yo de ti lo intentaria a ver si hay suerte...saludos!
y por mucho que lo mirara antes,con que demuestras que fueron ellos¿?para eso tendriamos que ir sacandole fotos al coche cada vez que se lo dejas a manos ajenas,o hablar con el encargado para que vea que lo tienes perfeto y lo quiere asi...se lavan las manos cuando quieren ellos eso es asi...prueba a hablarlo con ellos,dicen que hablando se entiende la gente
Vete y habla con ellos. Aun queda gente legal en la vida y puede que estos sean unos de ellos. Igual lo han realizado sin querer y no se han dado cuenta y resulta que si, que la altura del carro que lleven es la del rayón. Por intentarlo que no quede
Si como dices eres cliente habitual y los tios son legales creo que no tendras problemas para que den parte a su seguro. S2 :ang:
Yo opino igual. Con un carrito te pueden dar un golpe, un arañazo, ... pero no un arañazo en todo el lateral y, encima, profundo. Eso o lo haces a propósito o no lo haces con un carro por muy despistado que vayas. Tristemente: coche nuevo, negro, siempre limpio = imán para los graciosos Siento que te haya tocado. Saludos.
Pufff mal lo tienes. Si te hubieras dado cuenta en el momento cuando estabas alli pues algo podrias hacer, pero ahora va a ser tu palabra contra la suya. En fin todo dependera de la voluntad del lavadero, porque me imagino que tendran un seguro para este tipo de cosas.
Primero ve a ver que te dicen y ya si niegan que han sido ellos que te dejen hacer la prueba del carrito, igual estas calentandote la cabeza y no te ponen ninguna pega sobre todo si eres cliente habitual.
Carbon Swartz no te digo na...... o la lavas tú y con buenos paños...o te expones .. es lo que hay lo siento.
He pasado esta mañana antes que venir a MAD y cerrado,el Lunes sin falta estoy alli,Se lo he enseñado a un conocido y me ha dicho que si,que parece que haya sido con un carrito. no tiene pinta de ser con una llave.
