Tuve un Astra del 99. Al comprarlo me entregaron una tarjeta (el Card Pass) donde figuraban el número de Bastidor, el código de la radio y otros números.
Cuando se me rompió la cerradura del maletero me pidieron la tarjeta para pedirme una cerradura que funcionara con mi llave.
Con la cerradura nueva venia otra llave que servia igual a las que yo tenia. Para codificarla y que l coche arrancara con ella también les hizo falta el Card Pass.
Si compraste el coche nuevo te deberían haber estragado esta tarjeta con el coche. Si lo compraste de segunda mano se "olvido" de este importante detalle.
Imagino que con la documentación del coche a tu nombre y tu dni te podrán conseguir una nueva, pasando previamente por caja.