Buenas noches chicos. Soy breve, se compra coche de ocasión (nuevo no) en concesionario oficial fuera de nuestra Comunidad Autónoma (era una buena oportunidad). Se paga, entregan el provisional y nos lo traemos. Pasan más de 20 días y seguimos sin recibir papeles, les llamamos y todo son largas jugando con que es agosto... (cuando un trámite se hace en 1 mañana), pero confiesan que ni les ha llegado a ellos (procedente de su gestor) y aún quedaría el envío a nosotros. Incluso nos llegan a decir que si no llegan a tiempo que podemos circular igual, que no va a pasar nada porque ya está notificado a tráfico (sí claro, que te pare a ti la policía). Legalmente aún no podemos hacer nada, quedan unos 7 días para que haga los 30 días del provisional, pero como no queremos agotar ese tiempo y quedarnos sin mover el coche... quería preguntaros cómo podríamos proceder... A este paso nos obliga a ir hasta allí a cantarles las 40, aunque haremos 3-4 horas para que nos den excusas, porque si no tienen los papeles allí.. que vamos arreglar.. Cito a @Bob al controlar de legislación. Muchas gracias chicos
Yo compré un bmw km 0 en concesionario oficial y me tardó 6 meses. Así que no te preocupes, cuando se vaya acabar el papel de los 30 días, pide otro y ya está.
A mi me la hicieron igual . En concesionario oficial también . No me advirtieron que era un coche Demo. Los papeles no llegaban y largar y largas . resulta que tuvieron que pasar 3 meses para poder ponerlo a mi nombre . NO ME AVISARON!!!. Una vergüenza . Nunca pensé que lo haría un conce
Yo compre un premium selection y me lleve rl coche sin papeles,con el provisional que comentas.Tambien me pillo agosto y se me paso el mes,y me enviaron otro provisional hasta que recibi en casa los papeles definitivos. En mi caso ningun problema.espero que tu tampoco los tengas.me parece extraño que un conce oficial haga cosas raras.
Si yo ; si la tuve . porque yo pague el coche y el coche estuvo esos meses a su nombre Si el conce se va a tomar pol.... te quedas sin dinero y sin coche
Lo hacen yo lo compre a un conce que factura igual 45 millones de euros ; en un coche que valía 15.000 y me la enganchó el comercial . Y se que es habitual que lo hagan a veces advierten ; otras como en mi caso ; yo creo el comercial pensó que así no se lo cogía y pa lante. Luego balones de uno para otro .
Q todos los males sean ese, pide otro si no llega a tiempo y ya está y lo del retraso en agosto es cierto no es una excusa . Disfruta el coche .
A mi en una época menos conflictiva que agosto me tardo casi 2 meses. Por lo que leí en foros es normal. El trámite no es tan largo...pero tiene que llegar tu turno. Ese es el motivo de que tarden tanto, acumulación de papeleo en la mesa del encargado de hacerlo.
Yo he comprado un coche el 5 de agosto, y me ha llegado el 3 de septiembre. Y creo que mi provisional era para 15 días...
Hola te puedo decir que depende de con qué oficina de tráfico trabaje su gestor. Yo compré el gt a finales de julio y me llegaron los papeles justo al mes pero el comprador de mi X5 ha tramitado la transferencia en Alcorcón y aún no está realizada, precisamente se dedica a renovaciones de carnet de conducir y demás y me dijo que en agosto les generan retrasos de documentos.
Volvimos a llamar a pesar de que ellos quedaron en llamar ya ayer... que poca seriedad, venden y luego... Que no le había contestado aún su gestor... pero que provisional no habría problema en hacer cuando vaya a caducar el otro (quedan unos 5 días). Última vez que nos pasa.
Buenos días chicos. Refloto el tema para contaros... Hace días le dijeron a mi pareja que no podían hacernos un provisional hasta que no se caducara el otro. Ayer este venció, llamó ayer mi pareja y quedó en devolverle la llamada, cosa que no hizo. Llamo yo para ponerle las pilas y me dice con toda su cara que circule así, que no vamos a tener ningún problema. Y le dije que el coche iba a estar parado, que luego nos paraba la policía y a ver quien le pido explicaciones cuando nos multen. Me cuenta que los papeles están tardando porque es agosto, que dependen de la financiera al tener reserva de dominio y tal. Yo, que conozco el procedimiento y demás, hablamos sobre eso y le digo que mañana ya puede solucionar el tema y llamarnos, en tono enfadado. Llama a mi pareja sobre las 10 (primera vez que llama después de quedar en hacerlo), le dice que ya está y que le envían los papeles en 5 minutos. Se cansa de esperar y a la 1.30h se le vuelve a llamar y ya ni lo coge... Hoy de tarde voy a preguntar a la policía Policía Nacional y a mi abogado a ver como actúo... ¿Que me sugeris? No descarto que se me hinchen más los coj*nes y viajar a la coruña a partirle la cara, pero como me interesa conseguir nuestros papeles pues me contengo. Repito que ahora mismo estamos sin papeles definitivos, con el provisional vencido y el coche parado sin poder circular. Soluciones, por favor.
A ver, sin querer excusarles, pero si tiene reserva de dominio te puedes ir a 30 días laborables de gestión, aviso
Esperar, no queda otra. Levantar la reserva de dominio lleva un trámite que en parte no depende sólo de BMW o su gestoria, el registro de la propiedad tiene que tramitarlo para pasar a tráfico el informe como que está libre de cargas. Hay en marcas o empresa que pueden tardar menos pero BMW tarda bastante, supongo que en vez de ir de uno en uno esperan a tener varios casos para hacer el trámite de golpe. Si el provisional se ha caducado solicita uno nuevo
Solicita uno nuevo, pero de malas no vas a conseguir nada. Dile al comercial que te explique qué está ocurriendo, que no te de largas. Oye, si tardan en la reserva de dominio lo entiendo, pero dímelo y haz otro provisional sin que yo tenga que decírtelo, c**o que eres BMW. Asertividad y empatía, te lo llevarás de calle.
Repito que el provisional caducó... Les pedimos otro, nos dijeron a las 10 que nos lo enviaban en 5 minutos y nada... y estando abiertos no nos cogen ni el teléfono. Los papeles definitivos ya no digo nada, hablo que no nos dan ni otro provisional
Antamotor, sí. ¿Conoces alguien con quien hablar aparte del que siempre me atiende y no soluciona nada? Gracias @Ronin
@bmw320ci Tranqui que lo que falla es le "burrocracia", las pocas ganas vamos....Mi primer BMW tardaron casi 2 meses y por que al final fui Yo a reclamar los papeles y en el coche nuevo 4 dias ya los tenia... Así que es un poco loteria.... Saludos
Actualizo chicos. Me han llegado los papeles hoy. El permiso de circulación a nuestro nombre, pero la ficha técnica es un folio a blanco y negro... ¿no tendría que ser una cartulina verde también? No he comprado un coche actualmente y desconozco si esto ha cambiado. Mi coche tiene 10 años y los dos papeles vienen en folio/cartulina verde, tanto permiso de circulación como ficha técnica.
Yo cuando compre el coche me paso igual, si que tardan bastante, fácilmente un mes..., no el tramite sino el papel verde, si tienes el provisional este que hace la gestoria conforme esta tramitado y la una copia de la documentación...no deberias tener problema...
La ficha técnica ahora es un folio en blanco y negro. La cartulina verde de toda la vida ya lleva unos años en desuso