Esta semana repasando por internet los cargos de la Visa, he descubierto uno incorrecto de 100€. Resulta que cuando usas el autopago con la tarjeta Visa Pass de Carrefour y marcas lleno en el surtidor, éste te "cobra" automáticamente 100€ -es cuando está solicitando confirmación de la operación y el importe máximo que se puede poner de combustible-. Al colgar la manguera después de haber repostado, si el importe es inferior te "devuelve" los 100€ y te carga lo efectivamente gastado... menos cuando el sistema se olvida de este pequeño detalle. Resultado: un cargo de 70€ por el gasoil puesto y otro de 100€ por los que estoy peleando. Atención al cliente dice que no sabe, que me pasan con la gasolinera, pero después de tres intentos (unos 10 minutos de musiquita machacona llamando a un 902xxxx) decido despedirme de la señorita e ir en persona a la gasolinera por suerte cercana a mi casa. Alli tampoco les constan esos 100€ y transfieren la incidencia al jefe. Y en ese punto estoy. Esperando. Menos mal que me da por verificar los cargos todas las semanas. Os aconsejo que hagáis lo mismo.
No eres el unico al que le ha pasado. A un amigo que tambien se lo hicieron fue a hablar alli con el comprobante y el extracto de la tarjeta y se lo arreglaron. Lo bueno es que con todo el embrollo al final no le cobraron el repostaje.
¿Os dais cuenta de los miles de euros que pueden estar robándonos a costa de los confiados (o incautos) que no verifican sus cargos?. Para que luego no nos den bolsas de la compra. Estamos hablando de un "error" de 100€, que es mucha pasta.
Joer..ahora que lo dices, yo cuando reposte y colgue me llego un sms de mi banco de 100 euros, pero no le di importancia pues en el ticket salian los 61 euros...ahora raudo y veloz miro el extracto del banco y me aparecen correctos los 61...pero ya habia pensado que me tocaba pelear...
Gracias por el aviso. Yo siempre echo en Carrefour pero nunca con la Pass, si no con la mia propia mas la del club Carrefour. Llevo ya como 3 años echando y así jamás he tenído ningún problema.
Que cara mas dura, y mientras tu reclamas tu dinero ellos a negociarlo y a ganarle intereses a ese dinero
Me paso éste verano, espérate unos 15 días y te lo devuelven, si te fijas el cargo aparece retenido pero no cargado, no obstante yo según me lo cargaran lo iba a devolver porque yo no he repostado esa cantidad, reposto una vez a la semana unos 60€ y sólo me ha pasado ésto una vez en 7 años.
Pues uno más que al carrefour no va ni a comprar, me voy al mercadona y dejo el dinero en España. Un saludo.
Los españoles que trabajan en carrefour te lo agradecen. PD: Por cierto , veo que no tienes un Seat. Tienes un alemán , fabricado en Alemania. Sin acritud. Saludos.
Carrefour es muy dado a ello, precisamente ayer escuche una noticia que será delito, los centros comerciales que marcan un precio en la etiqueta y luego en caja te cobran otro, rápidamente pensé en Carrefour pues estoy aburrido de que me pase esto, por supuesto que luego vas a información y te devuelven el dinero, pero estoy aburrido de revisar los tickets. últimamente hasta evito dicho centro comercial. :yes:
Todos mis vehiculos pasan por la gasolineras de Carrefour, nunca ningun problema (hasta ahora) y cada tres mesecitos, un cheque regalo de entre 80 y 120 euros segun la epoca del año. Vamos una de cada tres compras by the face.
Lamento mucho tu suceso. Es lo que pasa cuando se reemplazan los paisanos por máquinas... Las grandes empresas ganan más porque ahorran sueldos y de vez en cuando se benefician de errores como estos. Los consumidores tenemos que tomar decisiones de consumo porque estas decisiones tienen repercusiones. Yo no reposto en una gasolinera que sea autoservicio salvo que me sea imprescindible. Si todo el mundo hiciera lo mismo ninguna empresa se tomaría estas licencias.
Pues qué raro ... Yo lo he hecho muchas veces y siempre me han cobrado bien... De todos modos, es mejor pagar en caja si no son horas muy intempestivas, que al fin y al cabo el ahorro es considerable ...
Economía doméstica, enhorabuena, los mios pasan por gasolineras de Eroski y encantado, sólo que sin ese cheque regalo como a tí. Lastima que no exitan por aquí gasolineras carrefour, ni Mercadonas.
La lástima es que existan tantos Eroskis y Mercadonas y Carrefoures y cada vez existan menos "Ultramarinos Paco"
Sucede que las gasolineras de autoservicio, al menos aquí en mi zona, te hablo de las de Eroski, te ofrecen un 2% de descuento si repostas en ellas.
Yo por un 2% no me vendo. Estamos todos de uñas con la crisis actual y todos los problemas vienen porque estamos vendidos a las grandes empresas. Sí, lo reconozco, yo estoy vendido a Repsol y demás porque tengo el vicio del coche. Pero dentro de eso evito las gasolineras autoservicio. Qué más me da ahorrar un 2% si al final pago un pastón igual Y por supuesto intento no venderme también a VISA, Carrefour, Clubes de puntos no sé cuantos etc etc etc. Pero bueno, esto no es el hilo. Perdón al compañero por haberlo desviado
bueno cada cual reposta donde le parece pero con la que esta callendo unos eurillos de ahorro pues es mucho..y encima cada 3 meses un cheque que te ayuda un poco... si lo dices por la leyenda urbana que la gasolina es peor (tu mismo) pero yo hace mas de 8 años que reposto y cero problemas y cero averias con dos coches un diesel y otro gasolina hace poco varias revistas tocaron el tema y el resultado es que son actas... respecto al tema de la tarjeta no creo que tengas problema vete a atencion al cliente y te lo resolveran yo pago con mi tarjeta y nunca ningun problema.... suerte con la reclamacion...
Es que el Exeo :vom: además también es alemán. Me lo agradecen más los españoles que trabajan en Mercadona. Un saludo.