Mi estancia en este foro ha sido muy breve. Os cuento, no es mi primer bmw, pero si la primera vez q entro en un foro, para mirar temas sobre el x3 20d, había dado una paga señal para un x3 acabado m con unas cuantas chuches m performance, llantas 21, carcasas retro carbono, salidas escape carbono , salidas aire y riñoneras en negro....en resumen, q el coche estaba muy muy xulo, sin muchos extras pero con más de 6000€ en chuces , total q después de un mes, porque teníamos q hacer nuestros tramites ya q el pago era al contado, de reparar y pintar el q dábamos de entrada ,ya pactado con el vendedor q el trámite tardaría un tiempo Y q él insistió q no había ningún problema, ahora nos dicen q no nos pueden vender el coche, excusa? Q el jefe de ventas de la bmw de Valladolid q en teoría era el coche q él llevaba, q según el comercial q a mi me vendió el coche, q ahora la empresa no le daba un coche mayor a un x1 y q por un x1 q no lo cambia y q sigue con el coche el cual yo había dado una paga y señal...( vamos , q lo han vendido) ..q poca Etica profesional, cada vez queda menos Etica. Un saludo a todos los foreros!
Pues me parece vergonzoso habiendo dado señal. Deberías poner una queja a Bmw ibérica incluso a consumo. No es tu problema que hayan vendido un coche que no tenían disponible aún.
Que excusa mas mala...Quedarían mejor si hubieran dicho la verdad. Animo.. que seguro te saldrá otro coche mejor aun
Pues si, excusa lamentable la verdad, aunque si es cierto q poca ética por parte del jefe ventas, q debe de tener un caché muy muy alto el hombre y claro, donde va con un x1!!!!, en fin, realmente lamentable y muy muy poco profesional por parte de la sección de ventas de fuenteolid. Me cambio de marca y me voy a Volvo. Me han quitado las ganas de comprar otro bmw.
Y si, la verdad es q si tendría q poner una queja, por todas las molestias q nos han ocasionado, pero en fin, en ocasiones es mejor pasar página, porque total, dudo q me den una respuesta satisfactoria. Solo recordarle al gerente de dicha bmw, q la incompetencia a la larga sale muy muy caro.
Fuenteolid es lo que tiene, hace dos años fui alli a solicitar info de un serie 3 y un X3 y el vendedor me dice que no puede enseñarme el coche porque estan cerrados con llave, me da el "presupuesto" en una hoja de libreta, y con sus coj....es me llama al mes a preguntarme que qué me ha parecido la oferta, sali de alli y al encontrar mejor trato en Audi, cogí un A4.
Todavía estoy esperando yo que me llame el comercial para un 225xe.... Hace tres meses así menos... Sobra decir que en el concesionario... No puñetero caso, nos dimos una vuelta, al final pregúntanos por lo que queríamos, y sigo esperando... Bueno no, que ya lo compré fuera...
A estos les deben de dar cursos en BMW para ir de sobraos ,no he visto gente menos profesional que los vendedores de BMW , da igual el concesionario.
Hombre, si has dado paga y señal, quiere decir que tienes un contrato con el coche en cuestión con sus detalles de toda la operación, y si no han cumplido su parte, te tendrán que devolver la paga y señal, más el mismo importe en concepto de penalización. Y si no es así, pues estaremos hablando de otra cosa, o de otra operación o de otra historia.
que digo yo que eso lo dirás, porque has hecho alguna operación con todos los vendedores de todos los concesionarios de BMW, no?
Venia a comentar lo mismo que @naviblue . Si habia señal y contrato de señal de por medio, te devuelve tu dinero mas la misma cantidad por penalizacion, y todos tan contentos
Les compre un coche hace un año y me vendieron el coche con la itv caducada,con neumáticos de invierno,eso hice incapie que fueran nuevos y adaptados a mi clima,etc,son unos impresentables los de fuenteolid valladolid
Es mi cuarto vehículo comprado en concesionario oficial( seat, audi, Range Rover y bmw). Es cierto q el coche q mas me gusta en general es el bmw pero también digo q el peor servicio postventa es en concesionario bmw Fuenteolid. Además de poco profesionales me parecen unos prepotentes desde q entras x la puerta hasta q sales, claro eso después de haberte vendido el vehículo xq hasta q lo pagas son todo amabilidad. No volveré a comprar un coche en ese concesionario. No quiero decir q no vuelva a comprar bmw pero a esa gente seguro q no.