Buenas tardes, Este Agosto compre un Bmw, no nuevo, del 2015, pero si a concesionario oficial. Hasta aquí todo mas o menos bien. Empiezo a mirar el coche, al cabo de unos días, tranquilamente en mi casa, una vez entregado y me doy cuenta que el navegador es también del 2015 y que no me lo han actualizado a la versión del 2018. Le pregunto al vendedor y me comenta que se tiene que actualizar mediante USB a través de la web de BMW (pagando yo por supuesto) y le contesto que eso ya lo se pero que se tendría que haber entregado todo el vehículo actualizado, que para alguna cosa son concesionario oficial no? A la respuesta siguiente, me comenta que eso es de post venta que son ellos que hacen las pre entregas, (a mi entender como tirando pelotas fuera). Puedo reclamar o no? Gracias de antemano.
O sea que, por ejemplo, como el día de la entrega no llueva y no pruebes los limpia parabrisas, y estén en mal estado y te des cuenta entonces no te los cambian? Por cierto también, antes de la entrega, si tienes que revisar y controlar absolutamente todo, mejor tienes que ser un perito o especialista en BMW para que no te den gato por liebre? No se a mi en el momento de la entrega, como no estaba el vendedor por tema de vacaciones, me dio el coche el de venta de vehículos nuevos, y casi me perdona la vida, ni me explico lo mas mínimo del coche, toma las llaves y hasta otra. Creo que como clientes, aunque seamos de segunda mano, ya somos clientes de segunda?
Aunque sea un BMW es un coche de segunda mano. Y si no está roto,es que está bien. Por probar a quejarse,no cuesta nada.
Creo que la comparación más exacta no es que los limpias no funcionen (el navegador funciona), si no que la goma del limpia está gastada y no te das cuenta hasta que no llueve. Prueba a reclamar, el "no" ya lo tienes.
Yo reclamaría pero de buenas formas . A las malas no creo que consigas nada. Porque realmente lo que te han vendido está correcto , un coche del 2015 con navegador del 2015. Estos pequeños detalles son los que tiene que cuidar bmw , una gran marca lo tiene que ser para todo , no solo en el precio.
