Duda Factura no corresponde con lo pagado

Bossmaka

En Practicas
Modelo
BMW X2
Registrado
29 Mar 2024
Mensajes
19
Reacciones
16
Buenas noche
Recientemente he comprado un X2 nuevo y hoy me han llamado del concesionario para decirme que tenia la documentación y la factura del coche.
Mi sorpresa a sido que una vez en casa viendo la factura del coche el importe no corresponde con lo que yo he pagado, el importe de la factura es menor a lo pagado.
El caso es que me hicieron una primera oferta que si dejaba mi coche me hacían un descuento mayor y como no lo deje pues al final me subieron el importe.
Pues bien la factura es del importe de la primera oferta.
Mañana mismo voy a ir al concesionario a que me lo aclaren.
Como lo veis
Debería reclamar el importe que no me han facturado?
Ponerles una reclamación en caso de que no me lo devuelvan?

Saludos
 

Sechs

CEO DOS CFA
Moderador
Miembro del Club
Modelo
Fardier Cugnot
Registrado
24 Abr 2006
Mensajes
119.444
Reacciones
225.882
Huele raro.
 

Ibi-TDI

Clan Leader
Registrado
2 Feb 2004
Mensajes
29.825
Reacciones
26.393
Te van a dar largas con cualquier tonteria.
 

Gavira

Tr3s españoles, cu4tro opiniones.
Miembro del Club
Modelo
CX5 2.5i AWD ⚡
Registrado
28 May 2004
Mensajes
113.470
Reacciones
141.402
Debería reclamar el importe que no me han facturado?

No entiendo muy bien la reclamación, deberías reclamar que la factura indique el importe que has pagado, importe que entiendo que estabas de acuerdo y por eso enviaste precisamente esa cantidad.
 

Astropin

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
Z4 35is
Registrado
13 Abr 2004
Mensajes
8.168
Reacciones
14.884
No entiendo muy bien la reclamación, deberías reclamar que la factura indique el importe que has pagado, importe que entiendo que estabas de acuerdo y por eso enviaste precisamente esa cantidad.

Ya ya...si cuelabiggrinbiggrinbiggrinbiggrin

En cuanto se lo diga, le hacen la rectificativa en cero coma. Sus ingresos en cuenta han de cuadrar con sus facturas.
 
Última edición:

Bossmaka

En Practicas
Modelo
BMW X2
Registrado
29 Mar 2024
Mensajes
19
Reacciones
16
Hola
He estado esta mañana en el concesionario y como bien decís me dice que ha sido un error previo a intentar convencer de que es que falta no sé qué de incluir, hasta que le he dicho que no me venga con cuentos que la factura no es lo que yo he pagado.
El caso es que es muy raro que el importe sea de mi primera oferta y le he dicho que donde están esos 700€ que hay de diferencia porque si no se facturan sería dinero en B.
La verdad es que mi experiencia con la vendedora a sido un desastre.
No me entregan el coche en el concesionario que lo compro y me dice lo primero que me busque la vida para ir a Donosti a por el coche, me citan un miércoles para llevarme a donosti a por él, me presento en el concesionario y me dicen que no saben si me van a entregar el coche, al final me llevan a por el, llego al concesionario de Donosti y el coche está sin preparar lleno de mierda sin desbloquear etc y ahora esto con la factura.
Creo que el lunes pondré una reclamación por todo.

Saludos
 

Astropin

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
Z4 35is
Registrado
13 Abr 2004
Mensajes
8.168
Reacciones
14.884
Error gordo. No es una factura de 23€.

Un error contable sin mas. Había dos precios posibles. Con y sin recogida del vehículo....o el comercial no comunico el correcto a la persona de contabilidad o esta última se equivoco. No veo mucho mas misterio ni tampoco lucro en hacerlo de otra manera.
Y ojo, que el error iba a salir a flote en cuanto cruce la asesoría ingresos y facturas para hacer el iva.
 

agc

Clan Leader
Coordinador
Miembro del Club
Modelo
BMW
Registrado
18 Feb 2007
Mensajes
31.353
Reacciones
71.543
Dónde has comprado el coche?

Para no acercarme, menudo desastre :facepalm:
 

Astropin

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
Z4 35is
Registrado
13 Abr 2004
Mensajes
8.168
Reacciones
14.884
Hola
He estado esta mañana en el concesionario y como bien decís me dice que ha sido un error previo a intentar convencer de que es que falta no sé qué de incluir, hasta que le he dicho que no me venga con cuentos que la factura no es lo que yo he pagado.
El caso es que es muy raro que el importe sea de mi primera oferta y le he dicho que donde están esos 700€ que hay de diferencia porque si no se facturan sería dinero en B.
La verdad es que mi experiencia con la vendedora a sido un desastre.
No me entregan el coche en el concesionario que lo compro y me dice lo primero que me busque la vida para ir a Donosti a por el coche, me citan un miércoles para llevarme a donosti a por él, me presento en el concesionario y me dicen que no saben si me van a entregar el coche, al final me llevan a por el, llego al concesionario de Donosti y el coche está sin preparar lleno de mierda sin desbloquear etc y ahora esto con la factura.
Creo que el lunes pondré una reclamación por todo.

Saludos

Dinero B ingresado en cuenta???? Madre mía...
 

WIRZON

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
330Ci_25e_18d
Registrado
18 Oct 2006
Mensajes
9.712
Reacciones
17.298
El de contabilidad se ha equivocado, le pasaron la oferta y la fusiló sin preguntar.
Factura rectificativa al canto y andando.
 

nebur

Dos M3 e46 por encima de Clan Leader .
Miembro del Club
Modelo
Mayorista
Registrado
7 Jun 2012
Mensajes
83.254
Reacciones
132.336
Lo mismo algún fallo de quién puso los números.
Yo hablaría con ellos , porque ellos mismos pueden tener un problema ..
Ya sabes cómo nos hacen a nosotros si el pago no coincide al céntimo .
12.540, 52 e . Dios me libre que no vayan esos 2 en el ingreso.
 

WIRZON

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
330Ci_25e_18d
Registrado
18 Oct 2006
Mensajes
9.712
Reacciones
17.298
Y desde que se inventó el Sistema de Información Inmediata de la AEAT, estas cosas tienen poco recorrido.
Eso si el concesionario está en el SII
 
Última edición:

nebur

Dos M3 e46 por encima de Clan Leader .
Miembro del Club
Modelo
Mayorista
Registrado
7 Jun 2012
Mensajes
83.254
Reacciones
132.336
Error gordo. No es una factura de 23€.
Si te cuento que un amigo mío ingresó 23.155e en vez de 2.315,5 a una empresa ?
Menos mal que la empresa era proveedor de confianza , le llamaron y al final todo acabó en una anécdota graciosa.
En navidad ... La llamada ..
Hombre .. muchas gracias por el aguinaldo . :dead:.
Las prisas y los números. .
 

WIRZON

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
330Ci_25e_18d
Registrado
18 Oct 2006
Mensajes
9.712
Reacciones
17.298
Si te cuento que un amigo mío ingresó 23.155e en vez de 2.315,5 a una empresa ?
Menos mal que la empresa era proveedor de confianza , le llamaron y al final todo acabó en una anécdota graciosa.
En navidad ... La llamada ..
Hombre .. muchas gracias por el aguinaldo . :dead:.
Las prisas y los números. .

En una ocasión con un proveedor nuevo tenía que pagar el 20% de una factura proforma al hacer un pedido.
Como en la proforma no ponía nada y nadie me dijo lo del 20%, hice una trasferencia por el 100%.

No pasó nada, eran unos 7000€-8000€, el pedido llegó tal cual lo pactado a obra y el proveedor lo había cobrado por anticipado.

Mientras no nos sustituya una IA, estas cosas pasan.
 

Astropin

Forista Legendario
Miembro del Club
Modelo
Z4 35is
Registrado
13 Abr 2004
Mensajes
8.168
Reacciones
14.884
En una ocasión con un proveedor nuevo tenía que pagar el 20% de una factura proforma al hacer un pedido.
Como en la proforma no ponía nada y nadie me dijo lo del 20%, hice una trasferencia por el 100%.

No pasó nada, eran unos 7000€-8000€, el pedido llegó tal cual lo pactado a obra y el proveedor lo había cobrado por anticipado.

Mientras no nos sustituya una IA, estas cosas pasan.

Bahhhh, de todas las maneras la proforma si que es papel mojado. Tu piensa en lo contento que se puso tu proveedor, que le pagaste por adelantado sin aplicarte nada por pronto pago. :chulo:
 
Arriba