Buenas tardes a tod@s, el día 8/08/2021 compré un X2 en un concesionario multimarca, tenía 47.000km Hace un mes, en junio de 2022, con 60.000km me sale un fallo que decía: (Fallo en el sistema de propulsión) Lo llevo al taller oficial de Bmw y me dicen que es la caja de cambios, hay que cambiarla entera, porque bmw no las arregla, la cambian por otra nueva. Total: 10.000€ Ufff!! Aún estoy temblando del susto A mi parecer creo que no es normal que una caja de cambios automática se rompa con 60.000km Os ha pasado algo parecido?? Estoy pensando en reclamar a bmw España par ver si se hacen cargo de la avería ya que no tengo garantía con ellos, pero si que creo que es un fallo de fábrica. Alguien me puede ayudar por favor? Un saludo de antemano
@Fer43 Yo me pondria en contacto con algún taller de cajas que casi seguro que tiene arreglo. O en todo caso, todavia tienes que tener la garantía de compraventa que te lo vendió y teniendo en cuenta también los pocos km. que has hecho. Si estas pensando en reclamarle a bmw, lo que sí conseguirás seguro, es que les de un gran ataque de risa... o igual no! Ah, y bienvenido a ésta tu casa.
Como te han comentado busca un especialista en cajas y que te la arreglen. Personalmente creo que a bmw no le vas a poder reclamar nada, mas aun cuando no se lo has comprado a ellos, vete a saber que vida a llevado en esos primeros 60.000 kms
A mí me ha pasado con mi X1 de 2018 y 52 mil kilómetros. 12 mil euros de presupuesto e inicialmente no se hacían cargo pero escribí a atención al cliente de BMW Ibérica y se han portado y me han cubierto la reposición de la caja. Yo finalmente solo he tenido que pagar unos 150 euros. Escríbeles y a ver si tienes suerte
Buenas tardes, gracias a todos por responder. Como dije, pensaba mandar un escrito al departamento comercial de BMW y lo hice (en realidad lo hizo todo el jefe de taller jeje). Yo no sé si les dio un gran ataque de risa la verdad, pero revisaron el caso y después de 5 días me comunicaron que se hacían cargo del 100% de la reparación Ayer me dieron el coche y la verdad es que va perfecto.
Seguro que han cambiado la caja de cambios??? Llámame mal pensado pero creo que el fallo no era tan grave.
Que si nos ha pasado algo parecido? Jaja este debería ser el foro de cajas de cambio automática de 8v AISIN! Haz una búsqueda! De cada 7 post hay uno con este problema! Yo la cambie en garantía tras 50k y un mes sin coche… me parece una vergüenza que bmw no haga una revisión general para este tema. En cuanto haga 40k más… Wallapop!
Me sumo a los que hemos tenido problemas de la caja de cambios, 10.000 euros me presupuestaron con 2 meses vencida la garantía, hice un escrito a bmw y me contestaron a las 2 semanas que se harían cargo de la reparación. Esto debe de ser algo más que común ya...
a donde ?? a email de servicio de atención al cliente ??? o en papel o burofax a la sede en España ???
Hola! Tengo el coche en el taller con el mismo aviso de avería “fallo propulsión “ y me acaban de decir que es la caja de cambios. El coche es del 2019, ya no está en garantía con BMW y tiene 50mil km. A ti te lo solucionaron por lo que leo verdad?? Sabrías decirme el número de bastidor de la caja de cambios que te dió problemas para comprobarla con la mía? Muchas gracias!
