Avería Gáfeman ataca de nuevo , acabo de quedarme sin caja de cambios en el mini

Pues no sé yo si obraron bien los del taller. En realidad, aunque el coche sea tuyo, el pago lo hace un tercero y la factura, con sus datos (NIF o DNI), no tienen que trascender a terceros.

Imagina que quieres hacerle un regalo a un familiar y ponerle una cocina nueva. La casa es suya, la cocina es para él pero, la factura la pagas tú y el acuerdo es entre tú y la empresa que hace la operación. Tu familiar no tiene por qué tener factura de nada.

Es más, cuando vas a El Corte Inglés y haces una compra con resguardo de cheque regalo, es un servicio/artículo que entrega El Corte Inglés a un tercero, pero ese tercero no tiene derecho a ver la factura ni tus datos reflejados en ella.

No sé si me estoy explicando.

 

Te entregan una factura tipo informe sin datos de facturación, a ver si lo tengo por casa y le saco una foto. La factura tú tienes derecho a verla más que nada porque tú tienes derecho a saber lo que a costado, que te han cambiado, porque y referencias de todo, al final es tu coche .

 

Hombre, como mínimo la relación de trabajos/piezas, aunque no aparezcan importes

 

Bueno, pero una factura “tipo informe” no es una factura, que es a lo que iba yo.

Digamos que, el taller, emite un informe de lo realizado en tu coche, pero no una factura.

Vamos, no soy un experto en estos temas e igual estoy metiendo la pata con mis afirmaciones.

 

No tienes derecho a saber lo que ha costado, sí tienes derecho a saber lo que te han cambiado con referencias de material y códigos de mano de obra.

No sé si pediste ese justificante en el conce. Lo normal es que no te lo den por varios motivos, el principal, que al 90% de clientes se la suda, el segundo, que es más trabajo para el asesor, y el tercero, lo que te dan es una copia de la "factura" que emite el conce a BMW con los importes borrados, y para ello tiene que estar la garantía cerrada y tramitada y eso no es raro que lo hagan en administración después de la entrega del coche reparado al cliente.


Supongo que si lo pides no se negarán a dártelo.

Es más, el periodo que el coche ha permanecido en el taller por motivo de una avería en garantía, se "suma" a la garantía legal.

En tu caso con garantía de 3 años, siendo la legal de 2, no aplicaría pero es un detalle importante cuando las averías se demoran meses en coches con sólo los 2 años de garantía legal.

 

Pero a efectos de demostrar que a sido reparado en servicio oficial y que te cubra la garantía después si vale, y sobre todo saber que se le a echo al coche cosa que a pepe no le dan nada.