Buenas, he visitado cuba la semana pasada y supuestamente alquilé un vehículo para tres dias con la página web www.havanautos.es. Cuando estaba en Cuba me pidieron, vía correo electronico, fotocopia del carnet de conducir y DNI. Cosa que no me dio buena espina, pero al estar ya allí y necesitar urgentemente el vehículo los envié. No volvieron a responder a ningún correo, ni teléfono, dejandome totalmente tirado en otro continente con todos los problemas que eso conlleva. Sólo queria avisar y que quede constancia en el buscador para futuros usuarios.
Me pillo en Santiago de Cuba, tomaron muchas medidas, cerraron y precintaron todos los comercios, quitaron carteles, pero afortunadamente por alli solo tuvimos mucha lluvia y viento fuerte. Unos dos dias sin luz (aunque es algo normal alli) y ningun daño que lamentar. En cambio tenia reservado un hotel en CayoCoco y eso quedo arrasado. Y ya el dia 16 cruce la isla entera conduciendo un coche de alquiler y se veia bastante afectado.
Alquilar un coche en Cuba es como la loteria....gente que todo ok, o gente que le amargan las vacaciones, pues a veces no tienen disponibilidad, otras veces si la tienen pero esperan otra reserva mas importante y te dicen que no hay, o esperan el billetito; yo he visto muchos problemas, dar coches en mal estado, muchas horas de retraso, decir que no estaba reservado, y al final aparecer, pero nunca no entregar el vehiculo y quedarse con la pasta, asi que otra mas que anotar. Reclama a la web, y mira las posibilidades que tienes de bloquear el pago con la tarjeta.
Para otra vez, mejor no conducir en Cuba. Por lo menos tal y como están las cosas ahora y como han estado en los últimos años (desde 1953 más o menos). Es mejor hablar con alguien que haya estado allí y conozca algún conductor de confianza que te pueda transportar con su coche, y siempre conduciendo él. Mira por ejemplo lo que le pasó a Ángel Carromero. https://es.wikipedia.org/wiki/Ángel_Carromero
Yo nunca quito la idea del alquiler de coche, pero hay alternativas mas practicas y mas seguras, ademas de mucho mas baratas. En Cuba las agencias de alquiler funcionan como el culo, hay muy poca disponibilidad, pocas gasolineras, carreteras pesimas, si donde duermes no tienen aparcamiento, es un problema por la noche. Y sobre todo, que en caso de accidente el seguro cubre al coche, pero la responsabilidad cae sobre el conductor, y si esta implicada alguna persona, eso puede suponer un serio problema. A mi desde hace muchos años ni se me pasa por la cabeza alquilar, me muevo en taxis compartidos, bus, o si queres algo especifico, negocias precio, ruta, y te sale muuuucho mas barato que alquiler de coche...pierdes algo de independencia, si, pero ganas en tranquilidad.