Liado con BMW Online

[Smarquez]

Buenas a todos, ando muy liado con este asunto, a ver si me podeis ayudar.
Tengo en mi Bmw f11 que es aleman,el navegador CIC,y tengo los servicios BMW Online,Hot Line,Bmw concierge,Internet...el problema es que no consigo conectarlos a traves del movil.
(Decir tambien que al consultar el estado del servicio me sale un tlf de Alemania, y al actualizar los servios me actualiza y me sale los que tengo)
Bueno, pues al intentar conectar bmw online me dice que active la conexion de datos de mi S6 a traves de bluetooth, cosa que tengo hecha, (ya le meti la ultima actualizacion al coche)he probado tambien con cable y nada, y el ultimo mensaje que me ha salido ha sido este "Red actual de telefonia no soportada por bmw online"
No se si me tengo que pasar por un concesionario para solucionar esto,o si a alguien le ha pasado algo parecido y me puede orientar de como solucionarlo.

Perdon por el tocho.

Y gracias a todos de antemano.
Saludos.

 

[antlopbar]

Has activado en el móvil la función de compartir conexión (android) o compartir internet (apple)?

 

[antlopbar]

Además de eso debes marcar en opciones de idrive transmisión de datos por bluetooth

 

[Smarquez]

Buenas, si ya tengo hecho todo lo que comentais.

Saludos.

 

[antlopbar]

Que mensaje te sale al activar bmw online por ejemplo ?

 

[Smarquez]

Empieza, entiendo a conectarse y all rato me dice que active la conexion de datos del telefono, cosa que tengo echa y lo ultimo que me ha salido hoy "Red actual de telefonia no soportada por bmw online " a ver si mañana subo unas fotos para que veais lo que me dice.

Saludos.

 

[jaimillo]

Yo al final tube que pasar por un concesionario aquí en España ( ya fui al de tarragona ) y me lo configuraron todo, me costó 35€. Al parecer hay funciones no compatibles entre países o no se que historias, tampoco investigue mucho.

 

[Smarquez]

Gracias Jaimillo, preguntare a ver que me dicen, que llevo una semana intentando conectarlo y no hay manera.

Saludos.

 

[bigwave]

Tu solución la tiene @theMpower

 

[antlopbar]

Gracias Jaimillo, preguntare a ver que me dicen, que llevo una semana intentando conectarlo y no hay manera.

Saludos.

Pues si lo vas a poner en manos de un profesional desde luego como dice bigwave, habla con Miguel antes.

 

[Smarquez]

Vista la respuesta del "Genius" del concesionario...preguntare a Miguel.

Gracias.

 

[bigwave]

Vista la respuesta del "Genius" del concesionario...preguntare a Miguel.

Gracias.

Por desgracia normalmente sabemos más nosotros de nuestros coches que los “genius” y me rio por no llorar.

El único “Genius” que conozco para estas cosas es @theMpower

 

[Smarquez]

Ya le he mandado un privado, a ver si veo la luz.

Gracias.

 

[Smarquez]

Os pongo ,lo que me sale al intentar conectarme a BMW On Line...a ver si a alguien le ha pasado lo mismo y sabe como solucionarlo.(Hoy me han llamado de BMW diciendo que como el vehiculo es Aleman, no hay nada que hacer)
Primero los servicios que se supone tengo.

Y ahora los problemas

Pues nada a ver si alguno os suenan estos problemas.

Saaludos a todos.

 

[Smarquez]

Nadie que le haya ocurrido lo mismo??
Saludos

 

[Mikelle]

Nadie que le haya ocurrido lo mismo??
Saludos

Me pasa lo mismo que a ti compañero..... . De hecho, cotacté con el servicio Alemán y de ahí me dijeron que es posible cambiar de país y hacer funcionar el internet y demás pero no pude conseguirlo......... Volveré a llamar a ver que me cuentan esta vez a ver si a la segunda va la vencida

Saludos.

 

[antlopbar]

Como ya os han dicho una vez descartado un problema de configuración del móvil, lo mejor es que pongáis vuestros casos en manos de @theMpower

 

[Smarquez]

Hoy me ha respondido a una consulta @theMpower espero hablar con el esta semana.

Saludos.

 

[bigwave]

Me pasa lo mismo que a ti compañero..... . De hecho, cotacté con el servicio Alemán y de ahí me dijeron que es posible cambiar de país y hacer funcionar el internet y demás pero no pude conseguirlo......... Volveré a llamar a ver que me cuentan esta vez a ver si a la segunda va la vencida

Saludos.

Con NBT se puede con CIC que yo sepa nadie lo ha conseguido

 

[Smarquez]

Y sigo con la odisea, ahora despues de contactar con Connectdrive Alemania, e intentarme darme de alta en connetc Alemania me dicen que no pueden dar de alta el vehiculo ya que no tengo una direccion en Alemania, en la web Española no me puedo dar de alta, mi vehiculo no tiene conexion telefonica, eso dicen..en el vehiculo me salen los servicios disponibles, ....que no puedo usar, vaya tela.
Lo sigo intentando.

 

[antlopbar]

Y sigo con la odisea, ahora despues de contactar con Connectdrive Alemania, e intentarme darme de alta en connetc Alemania me dicen que no pueden dar de alta el vehiculo ya que no tengo una direccion en Alemania, en la web Española no me puedo dar de alta, mi vehiculo no tiene conexion telefonica, eso dicen..en el vehiculo me salen los servicios disponibles, ....que no puedo usar, vaya tela.
Lo sigo intentando.

Lo conseguiste ?

 

[Smarquez]

Que va, no hay manera...mañana a dar guerra a BMW españa a ver.

Saludos.

 

[antlopbar]

Que va, no hay manera...mañana a dar guerra a BMW españa a ver.

Saludos.

A los CIC nos han abandonado ....

 

[Smarquez]

A los CIC nos han abandonado ....

Ya te digo...me.voy a comprar un Iphone..a ver si asi funciona.....seguire insistiendo

 

[esnaucer]

Parece que el problema reside en los CIC, yo con el NBT llame a BMW España, lo dieron de baja en Alemania y me lo dieron de alta en España. En principio me funciona todo, tengo contratado varios servicios y funcionan correctamente. Eso si, cuando vaya a la primera revisión pediré que me revisen un par de cosas que veo que no terminan de funcionar correctamente.

 

[antlopbar]

Ya te digo...me.voy a comprar un Iphone..a ver si asi funciona.....seguire insistiendo

Yo tengo iPhone y me ha dejado de funcionar de 10 días a esta fecha ....

 

[JOFIMO]

Nadie que le haya ocurrido lo mismo??
Saludos

Solo funciona con 3G

 

[antlopbar]

Ya te digo...me.voy a comprar un Iphone..a ver si asi funciona.....seguire insistiendo

Yo tengo un iPhone 8 y un Samsung A5 y no funciona con ninguno desde hace un mes. Antes me funcionaba con los dos. No sé si hablamos de lo mismo.

 

[JBemeta]

Yo tengo un iPhone 8 y un Samsung A5 y no funciona con ninguno desde hace un mes. Antes me funcionaba con los dos. No sé si hablamos de lo mismo.

A mi me pasa parecido, IPhone 6s y Samsung J5, puedo recibir llamadas y realizarlas pero desde el móvil no consigo consultar listín telefónico ni nada desde idrive, me pone agregar teléfono y los cuatros posibles pone “vacío” pero en gris. Es como si se hubiera quedado pillado el bluetooth. He reseteado perfil, conectado y desconectado 20 veces el bluetooth, Moviles etc.
No sé si os pasa esto a alguien...

Saludos,