Hola
El caso es que desde agosto del año pasado, gas natural nos ha estado cobrando un servicio de mantenimiento que no hemos contratado.
Intentamos cancelarlo, pero empezamos con lo de llame a usted a este numero, y luego al otro, y luego al otro, y vuelta al primero.
Así que como vagos que somos lo dejamos.
El caso es que el contrato se ha renovado este año sin nosotros pedirlo, y al intentar darlo de baja ya en serio, nos dicen que nos cobran el año completo igualmente.
Reclamamos la grabación donde contratamos el servicio (en la oficina de gas natural de mi ciudad me dijeron que se hacía por teléfono o viene un comercial a casa, que no vino ni lo hicimos por teléfono)
Y aquí viene lo bueno. Nos mandan un contrato firmado por mi mujer, que es a nombre de quien está el contrato, que ella no ha firmado.
Yo firmé todos los papeles como autorizado.
Viendo la firma, es muy parecida a la suya del DNI, pero no es suya.
¿Ahora qué hago? Estoy seguro que han falsificado la firma. ¿De dónde saco un grafólogo y por cuanto me va a salir?
Fui a la OMIC y me dijeron que lo denunciara en el juzgado por el tema de la firma o si no quiero jaleos que ellos me gestionan la baja.
Voy a por ellos o me bajo otro poco mas los pantalones ante esta seria compañia?
Siento el OT, pero no se a quién preguntar
El caso es que desde agosto del año pasado, gas natural nos ha estado cobrando un servicio de mantenimiento que no hemos contratado.
Intentamos cancelarlo, pero empezamos con lo de llame a usted a este numero, y luego al otro, y luego al otro, y vuelta al primero.
Así que como vagos que somos lo dejamos.
El caso es que el contrato se ha renovado este año sin nosotros pedirlo, y al intentar darlo de baja ya en serio, nos dicen que nos cobran el año completo igualmente.
Reclamamos la grabación donde contratamos el servicio (en la oficina de gas natural de mi ciudad me dijeron que se hacía por teléfono o viene un comercial a casa, que no vino ni lo hicimos por teléfono)
Y aquí viene lo bueno. Nos mandan un contrato firmado por mi mujer, que es a nombre de quien está el contrato, que ella no ha firmado.
Yo firmé todos los papeles como autorizado.
Viendo la firma, es muy parecida a la suya del DNI, pero no es suya.
¿Ahora qué hago? Estoy seguro que han falsificado la firma. ¿De dónde saco un grafólogo y por cuanto me va a salir?
Fui a la OMIC y me dijeron que lo denunciara en el juzgado por el tema de la firma o si no quiero jaleos que ellos me gestionan la baja.
Voy a por ellos o me bajo otro poco mas los pantalones ante esta seria compañia?
Siento el OT, pero no se a quién preguntar