nuestas quejas se la su... !!!!!!!!!

TouringBrock

En Practicas
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Buenas noches

el otro dia estuve en un conce de BMW en Madrid capital, por un problema que he tenido....urgente.....se la suda, les da igual que mi problema sea urgente que que no lo sea..........se la suda si tengo que trabajar y no puedo ir a las 11 de la mañana a entregar el coche, porque segun el jefe de ventas, ellos trabajan de 8 a 5.........señor jefe de ventas, cuando me hablo en el parking de su concesionario, hizo el ridiculo, y de las chorradas que me dijo me dejo sin palabras.........me comparo una caldera de 500€ con un coche de 40.000€.........pero tranquilo que el cliente quizas no tenga la razon, pero es el que decide......:axe:

No soporte el chulerio de un concesionario que el cliente tenga que adaptarse a el, y no el concesionario al cliente..........yo no paso, quizas no sea lo correcto, pero no me voy a callar, y voy a poner una reclamacion.

El trato del concesionario me ha parecido lamentable, patetico, ruin, y estoy hasta los coj*nes hablando mal y pronto.

Como digo, este mes me presentare y pondre la reclamacion.

No digo el nombre del lugar, porque el que me vendio el coche es un tipo excelente, el mejor que conozco, y seguro que hay mas como el en ese lugar de trabajo..........no quiero generalizar, me centro el la organazion de una empresa gestionada por el dueño del concesionario y todo su sequito.

Al final, nos obligan a ir a un talller, como hay miles, que ni cierran el mediodia ni a las 5 de la tarde, sino que nos tratan como clientes, ni mejor ni peor al que lleva un renault, un citroen, o un mercedes........nos tratan como CLIENTES.

BMW tiene una queja mas, gracias al monopolio de los concesionarios que usteden permiten, los CLIENTES, estamos hasta los ........
 

LINCE-

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Está claro que no puedes trabajar cara al público si no sabes o si haces que todo te importe una mierda y eso conlleve a un mal trato hacia los clientes. No soporto esa gente que te habla con prepotencia,chulería y sobervia en trabajo en el que tengas que estar cara al público y sin motivo alguno, vamos.. que te quedas con cara de... :/

Reclama y no vuelvas por ese sitio.
 

Canarias R1

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Reclama que parece que no pero eso tiene su efecto.
La verdad es que es increible q traten de esa forma al cliente
 

Radiador

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Leo muchas quejas hacia concesionarios BMW, creo q no tratan bien a su principal fuente de ingresos q son los clientes. Yo por si acaso lo intento pisar lo menos posible. Pon la reclamacion no te cortes. Saludos y ya nos contaras.
 

spiritbmw

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El problema es que no puedes entregar el coche dentro del horario (8.00 a 17.00). Pues te queda una alternativa bastante clara. O lo llevas dentro de horario y que luego te acerquen en coche al trabajo y cambias de taller. Por cierto,, sies una avería grave (no nos has comentado que es) cuanto antes lo lleves a reparar y menos kilometraje le hagas mejor.
 
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