A mí me pasó lo mismo , el comercial me aseguro que tenía 3 años de actualizaciones y tuve que llamar a conected Drive y me lo solucionaron.
A mi me pasa igual al entrar. Pero en ese momento introduzco mi usuario y contraseña de Connected Drive y directamente entro en la página para descargar los mapas sin problemas. Si no es así en tu caso deberías contactar con BMW en: https://www.bmw-connecteddrive.es/app/index.html#/portal/contact
Tengo que llamar a conected Drive para que me lo solucionen si. Acabo de ver que tengo la versión Roadmap EUROPE Way 2017-02 Por lo que leo la última versión es la 2018-04... Y el software tengo versión Teléfono TT-001.041.002 y media MT-001.041.002 que no se si es la última o no...
manuroma, como te lo solucionaron? Porque a mi me están volviendo loco, primero que llame al concesionario y cuando lo hago y me dicen que si tengo contratados durante tres años las actualizaciones del coche les llamo de nuevo a conecteddrive y me dicen que ellos no pueden hacer nada y lo van a escalar a Alemania.
Igual a mi ,los del 2016 y 2017,hasta el año que viene, no hay mapas, ya estamos absoletos; ya le dije en el conce, que se puede actualizar el navegador,para que coja los mapas actuales ,a ver..
Pues vaya gracia, tres años de actualizaciones de mapas y de momento el primer año (a ver los siguientes pero...) no me funciona Menudo desastre...
Pero... a mi hay algo que se me escapa. Se supone que debería de haber actualizaciones de mapas para todos ¿no? otra cosa es que te dejen de actualizar el software, que eso puedo entenderlo... pero c**o... los mapas deberian estar disponibles hasta para navegadores de los primeros
El coche salio a finales de 2015. Llevaba un navegador hasta julio de 2017, y a partir de esa fecha pusieron uno más avanzado, pues lo que pasa es que los anteriores a julio de 2017 estábamos acostumbrados a dos actualizaciones al año y estamos en noviembre y solo tenemos 2018-1 mientras que los posteriores a julio de 2017 ya van por 2018-4.
A mi también me parece una vergüenza. Coche de julio17, bajé 2017-02, después 2018-01 y se acabó de momento. Que cuesta que todos tengamos acceso a los mismos mapas ?
Y como bajasteis los mapas? Yo lo compre en noviembre de 2017, con pantalla táctil y estoy casi seguro que no he tenido nunca en conectedDrive la opción de actualizar mapas
Ya lo he hecho, varias veces. Pero de momento estoy a la espera de que lo escalen a Alemania! Mandahuevos... algo que tendría que tener desde que compre el coche y todavía estamos así.
La verdad está un poco escondido y el proceso es un coñazo. 1.- Te autentificas en la web Connected Drive metiendo tu usuario y contraseña 2.- Entra en Remote Cockpit 3.- Pulsa en el menú Control 4.- En la columna de la derecha abajo del todo pone "Actualización de mapa" Te sale esta pagina: https://www.bmw-connecteddrive.es/app/index.html#/portal/map-update 5.- Y luego hay que pulsar una vez más en "Actualización de mapa" 6.- Descargar el software para Windows o Mac 7.- Ejecutar el software y volver a introducir tus claves de Connected Drive 8.- Una vez que se descarga el mapa te pide un USB y lo introduces 9.- Finalmente termina de grabar y ya puedes llevarlo al coche. Con lo fácil que sería poner un botón y bajártelo en un paso.