Pantalla iDrive Navegador Sin señal No signal BMW G20

Buenas tardes compas!

Vengo a relatar lo que me ha sucedido. No he encontrado información al respecto en el foro. Hoy, he hecho una parada típica para repostar:

-Me detengo y paro el motor. El sistema continua en modo de disponibilidad de uso, con el cuadro de instrumentos e idrive navegador funcionando, radio funcionando, teléfono vinculado, etc.

-Abro la puerta del conductor y se apaga todo el sistema. Pantallas en negro.

Hasta aquí es el funcionamiento normal. Tal y como viene configurado (apagar al abrir puerta).


Al bajarme, no he cerrado con llave, y he dejado la puerta entre abierta, por lo que al subirme de nuevo, las pantallas estaban apagadas, tal y como se quedan al parar el motor y abrir la puerta para bajar del coche. El tema es que arranco y:

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Me quedo sin señal en la pantalla central. El cuadro de instrumentos si se ve, pero pierde el funcionamiento del botón "BC", lo de ir cambiando a lo que suena, consumo instantáneo, indicadores deportivos, etc.

Ese mensaje se queda fijo, y por lo tanto, sin radio/teléfono/cámaras, etc.

Tiro para casa, unos 10-15 minutos conduciendo así. Paro el coche, me bajo, lo cierro, y el mensaje se queda ahí, aun con el coche cerrado.

Vuelvo a abrir, a ver "si se reinicia" y nada. El cuadro de instrumentos si se ve como ya he comentado, pero la pantalla del centro sigue sin señal.
Me quedo dentro en esa situación unos 10 minutos, y la pantalla central se ha reiniciado sola, saliendo el logo de bmw y tal. De momento funciona.

Vengo a abrir el hilo por si esto os ha ocurrido a alguno, y sino, para intentar esclarecer con un señor CSI que es lo que ha podido pasar

He indagado por bimmerpost. Allí si que le ha pasado a mas usuarios, incluso el cuadro de instrumentos también en negro.

Puede ser:
- Desde un cuelgue tonto del software del sistema, se ha reiniciado y santas pascuas (supongo que ha sido esto)
- Tambien puede ser que falla de la version. Le pasaria a mas gente. Tengo 03/2021.25
- Fallo de comunicacion del HU (headunit) con el cid (central information display) que se arregla cambiando ese modulo llamado HU. Esto se lo han cambiado a algunos de bimmerpost cuando la diagnosis da fallo de comunicacion.

Bueno de momento se lo he mandado al taller del conce a ver que me dicen. Me imagino que de primeras interrogar con la maquinita a ver si hay algun fallo registrado.

Iremos actualizando!

 

Deberías haber hecho el reset que puse el otro día y así reiniciar todas las pantallas y sistema

 

No se podía hacer/ver nada.

Aguantando el botón de audio 30 segundos como indica Bmw, igual se reincia, pero tampoco lo ves, ya que no hay señal de vídeo. En la pantalla solo se veía “sin señal”.

En bimmerpost y otros foros hay cantidad de gente que le ha pasado. Desde g20, F3X, X, etc

Y bueno, lo que comento. A veces un malfuncionamiento de software sin más e ir vigilándolo por si se repite. En otras ocasiones a la gente le han cambio la unidad central de procesamiento porque ocurría repetidamente.

 

Qué cosas. Pero bueno, dentro de lo que cabe es "suave", cosas peores se han visto en cuestiones informáticas.

 

Desde luego.

Yo vengo de un coche analógico total y en este, con tanta tecnología electrónica, ya me esperaba este tipo de bugs antes o después.

Es interesante por saber si es de software o de hardware. Lo iré vigilando a ver qué tal.

 

3 toques al botón de arranque y después el botón de encendido de la radio 10 segundos más o menos y se hace el reset, no tienes que tocar nada de las pantallas

 

Esperemos que sea un fallo puntual del software y no se repita mas. Supongo que a base de actualizaciones se ira puliendo. No queda otra que ir vigilandolo y ver que sucede. No creo que en el conce averigüen nada si es problema del sistema operativo, otra cosa seria un fallo del Central Information Display (CID) o sea, la pantalla central. Ahora estaremos todos con la espada de Damocles cada vez que encendamos el cochepero al menos ya estamos avisados...tanta tecnologia y al final te sale el pantallazo como a un Windows Milleniumal menos con mi F31 nunca me sucedio nada similar. Me alegra que se te haya arreglado, me aprendere el metodo de reseteo de @topegun por si acaso...

 

Pantallazo azul! Que tiempos

Pues efectivamente. Si es un problema de software, ya se encargara el i+d alemán de sacar parches o actualizaciones, un mal menor quitando las pequeñas molestias del momento si vuelve a suceder.

Por bimmerpost, si que han cambiado a mas de un propietario el HU (headunit) del cid. Algo así como un modulo/unidad central de comunicación con la pantalla. A la tarde pongo alguna hoja de trabajo que vi en ese foro, con las piezas que se cambiaron.

Mode CSI on

 

No creo que sea el i+d alemán jajaja. Tengo entendido que la parte informática (sistemas infotainment) está subcontratada a Apple, dirige a la manzana tus quejas (y no solo en BMW, en todas las premium hay un gigante informático detrás de sus sistemas).

 

Apple??? Oh my God
Soy un poco de Android...se ha notado? No dudo que sean buenos terminales, pero es que tras mi experiencia con el 4S no me quedaron ganas...

 

Yo la verdad que con el teléfono de la manzana muy contento. Tengo un 6s desde 2015 y va como el primer día, creo que ni lo he apagado

Y Apple CarPlay va fino.

En cuanto al poltergeist del no signal, de momento, en los últimos dos dias ni rastro....Cuando pase un día por el conce os actualizaré si en la maquinita pita algún fallo de comunicación entre el HU Y el CID.

 

A mi desde luego me toco la china con el mio...reinicios, falta de cobertura, bateria escasa...tengo amigos con iPhone encantados y que han tenido mala experiencia con Android...desde luego no eliges el movil, el te elige a ti...y la manzana creo que me desterró para siempre

 

Buenos días, actualizo el hilo. Encontré documentación sobre el asunto:




Como apuntábamos al principio del hilo, el motivo, es que en algún momento no hay comunicación entre HU -> CID (pantalla central) y muestra el mensaje de que no hay señal.

Según la captura, esta falta de comunicación puede ser:
-Porque la señal no sale del propio HU.
-Problemas del bus APIX (Automotive pixel link)
-Por una conexión defectuosa del propio enchufe, cableado.


Como comente en el primer mensaje, después de aparecer el No Signal, al rato, el navegador se reinicio solo y ya funcionaba normalmente.

Pedí cita en el concesionario. Pasaron 5 días hasta la visita, durante los cuales, no volvió a repetirse. El Lunes, interrogaron el coche y me actualizaron a la ultima versión de software, la 03/2021.50. Durante estos 5 días posteriores a la actualización, tampoco ha aparecido el No Signal. Total, 10 días funcionando sin problemas.

Como podéis leer, el documento no refleja como una causa posible los errores/bugs de software del sistema operativo propiamente dichos, pero como siempre, se empieza por actualizar el coche. Supongo, que si el problema de comunicación es del hardware (propio HU, apix, etc), volvera a aparecer el No Signal.

Vigilante me hayo

 

Buenas yo he adquirido un g20 de 2019 y ando muy perdido con el tema del navegador y demás, básicamente nose si lleva o se le podría instalar alguien me podría iluminar?

 

Bienvenido al foro.

Hasta donde yo sé, todos los G20 montan navegador (si en la pantalla del coche ves un mapa que se va moviendo mientras conduces, eso es el navegador), pero siendo de 2019 ya habrán caducado las actualizaciones tanto de los mapas como del software, a no ser que el anterior propietario las haya comprado. Si te interesa recuperarlas, puedes comprar los paquetes correspondientes en Connected Drive.

Un saludo.