problema acojonante

[qaszx]

he comprado hace 15 dias el serie 3 nuevo y ha empezado ha jod.. la pintura de las molduras y me dicen que no me lo cubre la garantia. Con 15 dias gente esto me ha pasado en AUTOSA OVIEDO. Y ellos tan campantes.

 

[ZIBOR]

Presionales, y apoyate en la garantia legal que tiene tu vehiculo. Ellos tienen que sanear cualquier defecto del vehiculo y demostrar feacientemente que esta provocado por ti. La nueva ley de garantias te ampara. Busca en internet.

 

[MiguelM]

Presionales, y apoyate en la garantia legal que tiene tu vehiculo. Ellos tienen que sanear cualquier defecto del vehiculo y demostrar feacientemente que esta provocado por ti. La nueva ley de garantias te ampara. Busca en internet.

Buenas, a que molduras te refieres????

Saludos

 

[VYK]

Yo empecé a tener problemas en un conce de Madrid, cercano a mi casa: no se pq pero parecía que empezaban a creerse no se qué!!!
Automáticamente me cambié de conce a uno de Toledo :xray: en donde me trataron de maravilla y defendieron mis derechos... . Ya les he encargado otro BMW...

 

[qaszx]

a las moldura interiores es que no se sdalva una

 

[luisferparra]

No me lo puedo creer. Llama inmediatamente a poner una queja a BMW ibérica y preguntar porqué c**o, un conce oficial te dice que una parte del coche, cuya garantía del producto son 2 años por ley, no cubre una parte que está defectuosa.

Y si viene un volante triangular tampoco lo podremos cambiar????

Alucino con la actitud de cierta gente.

 

[RomanCj]

No lo dejes, y si no te hacen caso, presentate en el conce, y pidele al jefe del concesionario que si es tan amable de marcarte el telefono de BMW Iberica, que tienes que hablar con ellos de las molduras...

 

[Pepin]

a las moldura interiores es que no se sdalva una

Se lo comentaste al comercial que te atendio, o solo al taller. Por cierto ¿quien te lo vendio?

 

[elgino]

Reclama¡¡¡¡ en 15 dias es imposible q se jo... la pintura de las molduras¡¡¡

 

[divotuty]

Reclama fijo que c**o te estan contando meteles sino una denuncia d elas guapas

 

[JAVMAD]

Te aseguro que se han ganado batallas más complicadas que esa, simplemente haz lo que te dicen, primero reclama por escrito al conce, si no te hacen caso, por escrito a Bmw Iberica y si no te hacen caso, por escrito a Bmw Alemania. Te aseguro que antes o despues (más bien despues si se ponen pesaos) tienes tus molduras nuevas.

 

[RomanCj]

Haz fotos con fecha de cómo están las molduras, te pueden servir de prueba en algún momento

 

[fireburn]

Mas sencillo que todo eso. Pide la hoja de reclamaciones. Escribe detalladamente tu problema, especificando la actitud del concesionario. Con la copia que te tienen que dar te vas a consumo. Veras que en unos dias te estan llamando con tus nuevas molduras.

 

[JAVMAD]

Mas sencillo que todo eso. Pide la hoja de reclamaciones. Escribe detalladamente tu problema, especificando la actitud del concesionario. Con la copia que te tienen que dar te vas a consumo. Veras que en unos dias te estan llamando con tus nuevas molduras.

Si, esto tambien, pero para mi caso concreto no fue efectivo. Y fue más efectivo remitir email y burofax a Iberica y Alemania.

 

[Manoleitor]

A consumidores amigo, que les tienen mas miedo que los gitanos a la benmerita

 

[luisferparra]

Mas sencillo que todo eso. Pide la hoja de reclamaciones. Escribe detalladamente tu problema, especificando la actitud del concesionario. Con la copia que te tienen que dar te vas a consumo. Veras que en unos dias te estan llamando con tus nuevas molduras.

Pues ya que estás, haz todo a la vez.

Vas al conce, pides hablar con el jefe de lconce (jefe de venta, jefe postventa, jefe taller...), vamos, alguien superior a la persona que teha dicho nanai.

Como te dirán que no, pues pides una hoja de reclamaciones. Pones una reclamación. Mientras tanto, y que lo oiga bien el que te ha atendido, le dejas caer que además, vas a poner una queja a BMW Ibérica y que también mandarás copia a Alemania. Por supuesto, no te alteres ni nada, simlemente, pon la reclamación y posteriormente mandas escrito a BMW Ibérica.

Estos tíos son unos jetas de mucho cuidado. qué conce es??? No lo habrás comprado en un paralelo??

 

[Julio César]

reclamacion

Es una lastima, en general, todo son buenas caras a la hora de venderte el coche, pero cuando lo sacas por la puerta del concesionario y te surge un problema, cambian las tornas.
De ir a la oficina de consumidores, depende si estan en la comision de arbitraje, mejor ser pesados directamente con ellos

 

[///MPOOL]

reclama la BMW IBERICA y que te manden el justificante de la reclamacion por fax lugo vas a autosa y los pones pingando que son una banda yo por eso lo pille en triocar