Problema al actualizar mapas id8

[Ricardoruiz74]

Buenas tardes adquirí un serie 3 de 2024 hace unos días y al entrar en la tecla de navegación me sale la animación de bienvenida a navegación y ahí se queda no entra a la aplicación me aparece un código de error cuando intento actualizar mapas mediante un PC y no me explico por qué puede ocurrirme esto puesto que tengo contratado
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• CONTRATADO HASTA 2027-05-22.
Espero que me podáis ayudar
código de fallo: 25040091