Duda Problemas con conectividad Wireless en una zona concreta. DESESPERADO

Tema en 'Informática - Tecnología' iniciado por Romasanta99, 8 Ago 2017.

  1. Romasanta99

    Romasanta99 Forista

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    Buenos días a todos,

    Estoy buscando ayuda o alguna empresa que se dedique a este asunto para contratarla puesto que tengo que darle una solucion como sea.

    En mi trabajo tenemos una instalación WiFi que consta de los siguientes elementos

    Router Cisco (Proveedor MasMovil)
    Firewall Cyberoam
    Switch Cisco
    12 Ap´s Ubiquiti

    Los ap´s están gestionados mediante un controlador instalado en una maquina virtual en la nube.

    Pues bien el problema que tengo es que hay dos zonas delimitadas por la forma que tiene la planta, una zona es interior y todo va perfecto y la otra zona da a un patio interior con ventanas, pues bien en esa zona cuando uno intenta conectarse a la red en ea zona conecta y desconecta constantemente sin llegar a hacer conexion, en algunos ordenadores funciona pero en otros nada, en apple es imposible conectar.

    Ahora bien, pruebas realizadas:

    Sustitución de router por sospechas de micro cortes, el proveedor dice que con mi modelo ya han tenido problemas asi que no ponen pegas a ponerme otro.

    Puenteo del Firewall y dejar el router con el rol de servidor dhcp

    Sustitución Switch Cisco por uno de backup y eliminar vlanes, dejarlo plano de fabrica.

    Actualización controlador a ultima versión

    Actualización Ap´s ultima versión

    He jugado con los canales, desactivdado todos los puntos de acceso y poner dos a estreno, desactivado 2,4ghz...

    Por favor si alguien se dedica a esto, tiene algun analizador de espectro fisico que pueda detectar un inhibidor, alguien que se dedique al tema hacking y crea que pueden estar lanzandome a las antenas que dan a esa zona miles de paquetes de conexiones, lo que se os ocurra, por favor avisarme y os doy mi movil, hablamos y os contrato (requiero factura y ya han venido tres empresas asi que me temo qu etendria que ser a exito o con una pequeña cantidad fija y lo demas a exito.)

    Gracias y por favor de verdad que necesito ayuda con este asunto.
     
  2. alvaris

    alvaris Clan Leader Moderador Miembro del Club

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    joer que movida. Siento no poder ayudarte, porque si ya han ido 3 empresas....
     
  3. Romasanta99

    Romasanta99 Forista

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    He hecho de todo... ahora estoy esperando unas antenas meraki, pero estoy desesperado.
     
  4. ElGarufo

    ElGarufo Forista

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    A ver, entiendo que has hecho una prueba limpia donde solo una antena como dices con dhcp da ip a un equipo pero con salida a internet?
     
  5. ElGarufo

    ElGarufo Forista

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    Espera que le di al enter rapido.... si estas conectado a la antena y tiras Ping continuo a la antena y a internet, se pierden paquetes en ambas circunstancias?. Solicita si puedes planos del edificio a ver si aparecen muros o materiales "raros", puede que tengas un efecto rebote acentuado por las medidas que tenga ese patio con ventanas o esas ventanas de que material sean. Has probado a orientar las antenas de mil maneras posibles imagino, porque sería ponerlas en otra ubicación distinta aunque fuera algo más alejado
     
  6. fbm1

    fbm1 Forista

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    Que pasó con esto, se resolvió.
     
  7. SPTR

    SPTR Forista Legendario Moderador Miembro del Club

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    Si se resolvió, sería interesante saber cómo.
     
  8. fbm1

    fbm1 Forista

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    Pues sí, al final el Cisco como quedó el tema de las VLAN´S SPTR?
     
  9. SPTR

    SPTR Forista Legendario Moderador Miembro del Club

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    No toqué nada. Era sólo dudas.
     
  10. fbm1

    fbm1 Forista

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    Buenas SPTR, era por si sabías algo más del asunto.

    Saludos.
     

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