i4 Problemas con micrófono tras actualización

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Hola a todos. Una pregunta por si os ha ocurrido a alguno. Hoy al salir del trabajo cojo el coche y en la pantalla aparece un mensaje de 'app actualizada' (no sé si es exacto el mensaje ya que no le he prestado mucha atención). Arranco el coche y como todos los días le digo a mi amiga 'hola BMW' que me ponga la radio.....pero ni p*** caso. Pruebo con el botón de micrófono del volante, y tampoco. Tampoco me va la vida porque no me llevo bien con 'Hola BMW'....pero resulta que me llaman por teléfono y no se me oye por el manos libres del coche. Total, el micrófono tiene pinta que se me ha quedado KO. ¿Os ha ocurrido alguna vez?. ¿Dónde se puede ver el historial de actualizaciones?. Mucha casualidad que vea un mensaje en la pantalla algo extraño y deje de funcionar el micro....
 
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Nanouk

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Hola a todos. Una pregunta por si os ha ocurrido a alguno. Hoy al salir del trabajo cojo el coche y en la pantalla aparece un mensaje de 'app actualizada' (no sé si es exacto el mensaje ya que no le he prestado mucha atención). Arranco el coche y como todos los días le digo a mi amiga 'hola BMW' que me ponga la radio.....pero ni p*** caso. Pruebo con el botón de micrófono del volante, y tampoco. Tampoco me va la vida porque no me llevo bien con 'Hola BMW'....pero resulta que me llaman por teléfono y no se me oye por el manos libres del coche. Total, el micrófono tiene pinta que se me ha quedado KO. ¿Os ha ocurrido alguna vez?. ¿Dónde se puede ver el historial de actualizaciones?. Mucha casualidad que vea un mensaje en la pantalla algo extraño y deje de funcionar el micro....

Igual cuando se reinicie la próxima vez ya vaya bien.

A mí, a veces, el  CarPlay se muestra en la pantalla y otras no. Se escucha la música y puedo cambiarla con los botones pero no puedo ver lista de canciones ni app de navegación del iPhone. Es un poco aleatorio.
 
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Gracias @Nanouk. Le ha venido bien dormir porque por la mañana funcionaba el micrófono. No sé qué le habrá pasado.

Si te sirve de consuelo el tema del carplay, con android auto también pasan cosas extrañas. Se queda colgado, pierde conexión...nada grave pero un poco coñazo.
 

Nanouk

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con android auto también pasan cosas extrañas

Si ya cuando se trata de software para su propio hardware, las compañías meten la pata y tienen que sacar actualizaciones, imagina cuando se trata de conectar dos dispositivos con software desarrollado de manera independiente. Por un lado Apple o Google y por el otro BMW. Por mucho protocolo y demás, no siempre va la cosa fluida.

Por ejemplo. Yo he observado y constatado por mensajes de compañeros en el foro de informática que, siempre que te pillas un iPhone nuevo, con dispositivos "antiguos" como son el navegador CIC de BMW, empieza a dar fallos de bluetooth, con el consiguiente incordio de llamadas que se cortan, botones del volante que ya no responden ante la solicitud de cambio de canción de la lista del móvil, etc.

Se tira eso así sobre medio año y después ya funciona fluido. Seguramente es el periodo en el que van sacando parches desde Apple hasta conseguir que el iSO vaya bien en todos los BMW.

Ahora mismo, mi iPhone 15 va como el culo en mi BMW Z4. Lo mismo me ocurrió con el iPhone 12, iPhone X, iPhone 6,…
 
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Gus

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Quizá dependa de expèctativas, la satisfacción. Es curioso porque no he tenido un solo problema ni con el asistente, ni los comandos de voz ni con Android Auto en todo este año, y ha habido unas cuentas actualizaciones; me refiero a problemas de conexión, los otros tipo "no saber volver del navegador que se pone ahí solo " :cuniao: al navegador del coche, salvo que se lo diga por voz (yo pulso NAV y sigue obstinadamente el Waze o el que sea, y debo decirle a Roci que vayamos a algún sitio para volver al navegador de BMW)

Por ejemplo todo eso que comentáis de llevar Waze en segundo plano, ni lo entiendo.Y soy un lerdo que no sabe ni como se conectó el A. Auto (fue de chiripa) ni comprendo muy bien la relación o las prioridades entre las funciones...
 

Nanouk

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Quizá dependa de expèctativas, la satisfacción. Es curioso porque no he tenido un solo problema ni con el asistente, ni los comandos de voz ni con Android Auto en todo este año, y ha habido unas cuentas actualizaciones; me refiero a problemas de conexión, los otros tipo "no saber volver del navegador que se pone ahí solo " :cuniao: al navegador del coche, salvo que se lo diga por voz (yo pulso NAV y sigue obstinadamente el Waze o el que sea, y debo decirle a Roci que vayamos a algún sitio para volver al navegador de BMW)

Por ejemplo todo eso que comentáis de llevar Waze en segundo plano, ni lo entiendo.Y soy un lerdo que no sabe ni como se conectó el A. Auto (fue de chiripa) ni comprendo muy bien la relación o las prioridades entre las funciones...

Por ejemplo. Hoy al ir al trabajo. Se conecta el teléfono por Apple CarPlay (lo sé porque en la pantalla del móvil así lo indica) y en el coche empieza a sonar lo que tenía en el móvil sonando la última vez. Muy bien.

Pulso el botón "Media” para ver en la pantalla del coche lo que suena por el móvil y seleccionar con el dedo, sobre la pantalla del coche, otra canción o emisora de radio de las que van por el móvil. Nada, el botón no responde. Sigo viendo el navegador del coche, que era lo último que tenía puesto.

Llamando al asistente del móvil, en este caso Siri, este me escucha inmediatamente y cumple la solicitud.

En la pantalla del coche subo menús hasta llegar a las ventanas flotantes en las que ves un poco de todo: mapa del navegador del coche, modo de conducción, acceso directo a esto o aquello y…, en una de las ventanas aparece la carátula de la canción que estoy escuchando por CarPlay. Pulso con el dedo sobre esa ventana, a ver si así me sale toda la información a pantalla completa. Nada, no responde. Si pulso cualquier acceso directo del menú, como mapa, modo de conducción en vivo, etc., sí responde.

Desde el botón del volante, también me sale en el cuadro de conducción la lista de lo que escucho, pudiendo seleccionar con este botón la canción pero… A pantalla completa, nada.

Si quisiera usar un navegador del móvil, tampoco podría verlo a pantalla completa.

Este problema es aleatorio. En un mismo día puede funcionar o no en las veces que te subes al coche.

No obstante, se ha dado ya el caso de no funcionar la conexión por bluetooth del coche con el móvil y tener que volver a enlazarlo desde cero, borrando previamente el móvil del coche.

A ver, son cosas de la tecnología que ha venido a "facilitarnos la vida".
 
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Oscarcoupe

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Por ejemplo. Hoy al ir al trabajo. Se conecta el teléfono por Apple CarPlay (lo sé porque en la pantalla del móvil así lo indica) y en el coche empieza a sonar lo que tenía en el móvil sonando la última vez. Muy bien.

Pulso el botón "Media” para ver en la pantalla del coche lo que suena por el móvil y seleccionar con el dedo, sobre la pantalla del coche, otra canción o emisora de radio de las que van por el móvil. Nada, el botón no responde. Sigo viendo el navegador del coche, que era lo último que tenía puesto.

Llamando al asistente del móvil, en este caso Siri, este me escucha inmediatamente y cumple la solicitud.

En la pantalla del coche subo menús hasta llegar a las ventanas flotantes en las que ves un poco de todo: mapa del navegador del coche, modo de conducción, acceso directo a esto o aquello y…, en una de las ventanas aparece la carátula de la canción que estoy escuchando por CarPlay. Pulso con el dedo sobre esa ventana, a ver si así me sale toda la información a pantalla completa. Nada, no responde. Si pulso cualquier acceso directo del menú, como mapa, modo de conducción en vivo, etc., sí responde.

Desde el botón del volante, también me sale en el cuadro de conducción la lista de lo que escucho, pudiendo seleccionar con este botón la canción pero… A pantalla completa, nada.

Si quisiera usar un navegador del móvil, tampoco podría verlo a pantalla completa.

Este problema es aleatorio. En un mismo día puede funcionar o no en las veces que te subes al coche.

No obstante, se ha dado ya el caso de no funcionar la conexión por bluetooth del coche con el móvil y tener que volver a enlazarlo desde cero, borrando previamente el móvil del coche.

A ver, son cosas de la tecnología que ha venido a "facilitarnos la vida".

Eso os pasa por ser tan pijoteros. :floor:

Yo soy un poco como @Gus, q un poco más y pongo el móvil en el parasol para ir hablando. Lo q sí he visto, q al principio, alguna vez, pones todas las aplicaciones en la pantalla y sale el nombre pero no el avatar de la aplicación. Solo en las de CarPlay. Y si he estado oyendo spotify, me bajo del coche, cuando me monto al día siguiente sigue la reproducción. Le digo: Jarvis (por ironman) radio, y solucionado.

Lo q sí, lo descargué en el móvil xq lo había quitado, no tengo el premium, y lo oía sin anuncios las canciones q tenía en la biblioteca. Un día llegó una de las niñas, la q más enreda, y se puso a buscar música directamente en el coche por la aplicación abierta del CarPlay y ya esa canción q busco empezó a meter anuncios. Y ya cada vez q lo pongo, anuncios. Estuve días sin anuncios. Q manía tienen de tocar todo.
 
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Hace un par de días hice la actualización directamente desde el coche, y desde entonces el manos libres no ha funcionado: realiza la llamada, pero ni se escucha ni me escuchan... Veremos en unos días si continúa o si tengo que ir al concesionario a ver...
 
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i4
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Hace un par de días hice la actualización directamente desde el coche, y desde entonces el manos libres no ha funcionado: realiza la llamada, pero ni se escucha ni me escuchan... Veremos en unos días si continúa o si tengo que ir al concesionario a ver...
Eso mismo me pasó a mí. Una actualización que entró sin avisar y con el manos libres ni me escuchaban ni escuchaba yo, pero sí hacía la llamada. Al día siguiente funcionaba sin yo haber hecho nada. Suerte y que se recupere pronto.
 
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Nanouk

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Eso mismo me pasó a mí. Una actualización que entró sin avisar y con el manos libres ni me escuchaban ni escuchaba yo, pero sí hacía la llamada. Al día siguiente funcionaba sin yo haber hecho nada. Suerte y que se recupere pronto.

Hace unos días tuve una actualización y el micrófono no me funcionaba porque llamaba al asistente de BMW o a Siri y no había respuesta.

No probé a realizar una llamada por lo que no sé si había problemas también en este aspecto.

A la siguiente vez que cogí el coche, el iX1, ya estaba todo Ok.

Ya no me acordaba de que os había pasado también a vosotros hasta que he vuelto a ver el hilo.
 
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Yo llevo ya varios días probando y sigue sin arreglarse. Iré al concesionario a ver si lo pueden resolver... Ya os comentaré
 

Oscarcoupe

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El otro día me salía el mensaje de que había tenido una actualización de las app. Creo. Pulse y me ponía algo como mejoras de rendimiento. No he tenido ningún problema con el micro ni nada.
 
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Es curioso, porque el micro funciona para activar alguna función, definir un destino, etc..., pero es la función de manos libres lo que de momento está mal
 

Nanouk

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Es curioso, porque el micro funciona para activar alguna función, definir un destino, etc..., pero es la función de manos libres lo que de momento está mal

El asistente de BMW atiende cuando lo solicitas? Es decir, que el sistema de micrófono no falla, correcto?

Lo que falla son los comandos de voz al asistente Siri o Alexa y las llamadas por bluetooth. Es así?
 
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El asistente de BMW atiende cuando lo solicitas? Es decir, que el sistema de micrófono no falla, correcto?

Lo que falla son los comandos de voz al asistente Siri o Alexa y las llamadas por bluetooth. Es así?

Efectivamente, el micrófono me reconoce cuando le pido cualquier comando del coche. Debe de ser la función manos libres lo que falla: cuando llamo por ejemplo a través del menú "COM" y empieza a llamar, tampoco suenan los típicos pitidos de cuando se llama y está estableciendo la conexión.

P.D.: después de una semana a partir de la actualización del sistema, el manos libres sigue sin funcionar. Iré al concesionario a ver si ellos pueden hacer algo.
 

Oscarcoupe

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Efectivamente, el micrófono me reconoce cuando le pido cualquier comando del coche. Debe de ser la función manos libres lo que falla: cuando llamo por ejemplo a través del menú "COM" y empieza a llamar, tampoco suenan los típicos pitidos de cuando se llama y está estableciendo la conexión.

P.D.: después de una semana a partir de la actualización del sistema, el manos libres sigue sin funcionar. Iré al concesionario a ver si ellos pueden hacer algo.

Has probado a desvincularlo y volverlo a vincular? Hay veces q se solucionan problemas de conexión.

Luego encontré en un foro americano 3 niveles de reseteo.
IMG-3566.jpg
 
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Has probado a desvincularlo y volverlo a vincular? Hay veces q se solucionan problemas de conexión.

Luego encontré en un foro americano 3 niveles de reseteo.
IMG-3566.jpg

¡¡Me acabas de dar la solución. Ya funciona!!

Acabo de ir al coche y he reseteado el sistema. Para ello, he pulsado el botón del volumen durante un poco más de 60 segundos, se ha reiniciado el sistema, y al probar a hacer una llamada con el manos libres ha funcionado todo como siempre.

He visto en otros sitios que el reset del sistema te soluciona la mayoría de los problemas relacionados con incompatibilidades y software, así que me lo apunto por si acaso.

Muchas gracias!!! Me acabas de ahorrar una visita al concesionario jaja.
 

Oscarcoupe

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¡¡Me acabas de dar la solución. Ya funciona!!

Acabo de ir al coche y he reseteado el sistema. Para ello, he pulsado el botón del volumen durante un poco más de 60 segundos, se ha reiniciado el sistema, y al probar a hacer una llamada con el manos libres ha funcionado todo como siempre.

He visto en otros sitios que el reset del sistema te soluciona la mayoría de los problemas relacionados con incompatibilidades y software, así que me lo apunto por si acaso.

Muchas gracias!!! Me acabas de ahorrar una visita al concesionario jaja.

Me alegro. :fiesta:

Ahora como soluciono el mío??? Ayer me salta q tengo una actualización. Se descarga en el móvil y como había puesto el coche a cargar, q nunca lo pongo hasta la noche, pues a las 7 de la tarde y me dice q si quería actualizar en el momento o más tarde. Error, más tarde. Lo puse a las dos de la mañana y cuando me levanto, me acerco y no se abre. Toco la manilla y se abre, pulso el arranque con el freno pisado y me da un golpe el freno y se apaga todo. Sale en la pantalla q no se actualizó bien y q espere, el proceso puede tardar hasta 10 minutos.

10 minutos más tarde:
IMG-3615.jpg


Sigo esperando y me pone por fin: preparación para la actualización. 5 minutos más tarde, he cogido el otro coche y me he ido a trabajar.

Mira q lo pensé, como pase algo de madrugada… pero de dos de la mañana, hasta las cinco q me voy… pues nada. Tenía q haber esperado a q se actualizase bien y luego ponerlo a cargar como siempre. :facepalm:
 

Nanouk

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Me alegro. :fiesta:

Ahora como soluciono el mío??? Ayer me salta q tengo una actualización. Se descarga en el móvil y como había puesto el coche a cargar, q nunca lo pongo hasta la noche, pues a las 7 de la tarde y me dice q si quería actualizar en el momento o más tarde. Error, más tarde. Lo puse a las dos de la mañana y cuando me levanto, me acerco y no se abre. Toco la manilla y se abre, pulso el arranque con el freno pisado y me da un golpe el freno y se apaga todo. Sale en la pantalla q no se actualizó bien y q espere, el proceso puede tardar hasta 10 minutos.

10 minutos más tarde:
IMG-3615.jpg


Sigo esperando y me pone por fin: preparación para la actualización. 5 minutos más tarde, he cogido el otro coche y me he ido a trabajar.

Mira q lo pensé, como pase algo de madrugada… pero de dos de la mañana, hasta las cinco q me voy… pues nada. Tenía q haber esperado a q se actualizase bien y luego ponerlo a cargar como siempre. :facepalm:

Me acuerdo yo de esas maravillosas actualizaciones de Windows XP en las que se iba media noche en actualizar y yo me quedaba delante del ordenador, mirando la pantalla con el % de actualización logrado.

Qué tiempos...

Eso sí, lo que te ha pasado a ti es una auténtica p*t*da.
 

Oscarcoupe

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Me acuerdo yo de esas maravillosas actualizaciones de Windows XP en las que se iba media noche en actualizar y yo me quedaba delante del ordenador, mirando la pantalla con el % de actualización logrado.

Qué tiempos...

Eso sí, lo que te ha pasado a ti es una auténtica p*t*da.

Pero el ordenador lo metías debajo del brazo y te lo llevabas, este ha venido en grúa a la BMW.
IMG-3629.jpg
 

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Pero el ordenador lo metías debajo del brazo y te lo llevabas, este ha venido en grúa a la BMW.
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Miguel ya lo avisó... Imagen que se ve mas de lo que os imagináis.
Un coche no es un móvil, aunque lo intenten igualar cada vez más.
 

Oscarcoupe

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Miguel ya lo avisó... Imagen que se ve mas de lo que os imagináis.
Un coche no es un móvil, aunque lo intenten igualar cada vez más.

Tu echa leña… :floor:

Mira lo q pone antes de actualizar… pero si todavía no le han metido mano…:whistle:

IMG-3613.jpg
 

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Tu echa leña… :floor:

Mira lo q pone antes de actualizar… pero si todavía no le han metido mano…:whistle:

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Si si, si puede decir que la abuela fuma… pero de serie se te ha bloqueado. Es mas habitual de lo que muchos se piensan y de hecho es una opción recurrente del ISTA. Para cuando se paran las actualizaciones. Y ya mismo iOS 18.
 
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