Puedo pedir un historial de llamadas de una tarjeta prepago?

Tema en 'Informática - Tecnología' iniciado por GolfMkIV, 21 Oct 2010.

  1. GolfMkIV

    GolfMkIV Baneado Baneado

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    Buenas noches,

    Le compramos hace un poco un móvil a mi hermana pequeña, y le he dado una tarjeta prepago que tenía antes de cambiar mi número y pasarme a contrato (tiene ya sus añitos).
    El tema es que el dinero "desaparece" fácilmente.
    Ayer por la tarde, le recargé el móvil 20€. Hoy lo consulto, y le quedan 18.66.
    Y ella no ha llamado a nadie.
    Pero no es la primera vez que pasa. Se le termina el saldo muy rápido, y eso me repatea muchísimo. Porque es pequeña, y apenas usa el móvil.

    Podría pedir un historial con todas las llamadas, con la duración, y el coste?

    Gracias.
    Slds.
     
  2. Alon Ferreira

    Alon Ferreira Forista Legendario

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    No habreis activado la alta de los clubes esos de moviles que salen en la tele? Por cada mensajito te cobran una pasta.

    Sobre lo de ver el historial, ni idea.

    Sluti.
     
  3. RAF-M

    RAF-M En Practicas

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    lo de los sms que te mandan y te cobran por recibir etsa prohibido desde hace casi un año ya no lo hacen y el tema ese de que recargas 20 E pero te quitan el iva ya en la recarga lo de el historial ni idea
     
  4. GolfMkIV

    GolfMkIV Baneado Baneado

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    No. Nunca hemos mandado ni llamada a un número de ese tipo. Nunca.
    Por eso el tema ya me está tocando las narices. No voy a permitir que me roben por la espalda.
     
  5. naviblue

    naviblue Forista Legendario Miembro del Club

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    Creo que tiene que ver con el iva de los cohones, porque tu pagas 20 en los que están incluidos los impuestos, con lo cual para consumo te queda el resto.... o algo así.
     
  6. GolfMkIV

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    También pensé en eso. Pero es que quitan saldo aunque no recarges.

    Por ejemplo. Ahora tienes 17€. Lo consulto mañana, y tienes 16,40 :-s
     
  7. pau535d

    pau535d Clan Leader

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    las consultas de saldo valen dinero, por lo menos en movistar. Mirándolo por la web si que es gratuito
     
  8. GolfMkIV

    GolfMkIV Baneado Baneado

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    La primera consulta en Movistar es gratis. La segunda son me parece 15 céntimos o así. Pero no 2 o 3 €.
    Slds.
     
  9. herodes

    herodes Forista Legendario

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    Llama al 609, a atención al cliente, y explícales el tema, a ver que te dicen, porque no es normal.
     

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