Duda Que hacer legalmente con esta factura de 580€ por esta “reparación”…?Me parece un abuso total

Tema en 'Foro General BMW' iniciado por PELUSO, 13 Feb 2023.

  1. PELUSO

    PELUSO Forista Legendario

    Registrado:
    19 Jun 2006
    Mensajes:
    11.153
    Me Gusta:
    7.845
    Ubicación:
    Soy Manchego
    [​IMG]


    Esta mierda por no llamarlo de otra manera es una factura de un taller que me ha hecho lo siguiente…

    Tenia que hacerle unas cosillas al Samurai para pasar la ITV.

    Básicamente poner un mando de luces nuevo y un claxon.

    Llevo unos focos en el techo y quería hacer una instalación de ellos a un boton en el salpicadero.

    Bueno pues un pariente de mi padre abrió un taller… están empezando,son de confianza,son humildes… todo muy bonito.Lo llevo ahí… no pido ni presupuesto por la idea que tenia de hacerle.

    La idea era,poner el mando de luces(proporcionado por mi)
    Los focos del techo(proporcionados por mi)
    Lo unico que me han puesto ha sido un Claxon como el que lleva un coche normal…

    Bueno pues 580€ de factura…
    Conceptos como 8horas instalar un boton del salpicadero al techo en un Samurai… que los que lo conozcan va desnudo por dentro…

    Resumiendo me toca mucho los coj*nes estos abusos… de momento me han reclamado la factura y no la he pagado

    La pregunta es.Que hacer legalmente ante este abuso??

    Lo que ha echo es poner cables y terminales y tiempo.Revisar luces,poner mando y poner los cables para los focos.

    Me parece una pasada.
    La respuesta del taller es:Si no puedes pagarlo no haberlo hecho,no te lo vamos a regalar…

    Totalmente a la defensiva.

    Entonces,como me conozco y con poca música bailo ante estas cosas,voy a leer opiniones a ver si opta alguna mejor por estirar los 5 dedos y apretar…
     
    A Catulo, marrero1970 y ObiWan les gusta esto.
  2. Alfa156

    Alfa156 Top always down! Coordinador Miembro del Club

    Registrado:
    20 Oct 2004
    Mensajes:
    30.716
    Me Gusta:
    26.418
    Ubicación:
    Catacumbas del foro
    Modelo:
    981S / F30
    En su día en mi casa hubo un SJ413, por tanto conozco el coche bien.

    Te han metido 20 horas de M.O. por eso, y no veo cómo eso se puede justificar.

    Dice en el "recibo" que han tenido que hacer varios intentos porque no les funcionaban las luces. Eso no pueden trasladártelo a ti, si no saben hacer su trabajo, no pueden hacer que sea el cliente quien pague las probaturas. Además que eso no tiene complejidad ninguna.

    Mecanismos para reclamar: Uno, hacer una hoja de reclamaciones, y en segundo lugar, acudir a las autoridades de Consumo de tu localidad (creo que se gestiona a nivel local, o autonómico, no estoy seguro), y abrir un arbitraje.
     
    roger bm, agc, marrero1970 y 4 otros les gusta esto.
  3. pablo116d

    pablo116d Forista Senior

    Registrado:
    29 Feb 2012
    Mensajes:
    4.997
    Me Gusta:
    7.982
    Ubicación:
    La corte
    Modelo:
    de FHM
    Pues me da que el “fallo” por llamarlo de alguna manera es no pedir presupuesto, ahí tienes poco que hacer.

    lo primero que haría es ver si tienen una lista de precios oficial en la que puedas ampararte para defender el sobreprecio de alguna manera.

    sobre el precio no opino porque desconozco totalmente este tipo de trabajos, pero podrías ir a otro taller a pedir presupuesto y comparar.

    espero que lo soluciones
     
    A agc y Jokin les gusta esto.
  4. blaki

    blaki Capullo Leader Miembro del Club

    Registrado:
    22 Ene 2007
    Mensajes:
    60.528
    Me Gusta:
    33.724
    Ubicación:
    Curva de Gauss
    Modelo:
    340 DIESEL
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club

    Y añado “el Peluso tiene pasta, aprieta ahí”
     
    Slow motion, jaudi, Josué y 2 otros les gusta esto.
  5. Jokin

    Jokin Clan Leader

    Registrado:
    12 Abr 2006
    Mensajes:
    30.555
    Me Gusta:
    26.213
    Ubicación:
    NEVERLAND Valley ranch
    Modelo:
    535d GT
    Una factura a boli, qué vintage!
     
    jaudi, Josué, marrero1970 y otra persona les gusta esto.
  6. Urko

    Urko Forista Legendario Miembro del Club

    Registrado:
    11 Oct 2005
    Mensajes:
    12.923
    Me Gusta:
    10.661
    Ubicación:
    Areeta
    Modelo:
    R1200RS/S-MAX
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Leo mal o te están cobrando 20 horas de trabajo?
    Una barbaridad, yo pagaría y no volvería nunca más, y le haría toda la mala publicidad que pueda por ladrones.
     
    Ricccardo, Bola8, Junade y otra persona les gusta esto.
  7. Soberano

    Soberano Clan Leader

    Registrado:
    20 Ago 2018
    Mensajes:
    27.037
    Me Gusta:
    94.619
    Modelo:
    De los otros
    Igual que el libro de familia
     
    marrero1970, el_letrado, AMM5 y 2 otros les gusta esto.
  8. Jokin

    Jokin Clan Leader

    Registrado:
    12 Abr 2006
    Mensajes:
    30.555
    Me Gusta:
    26.213
    Ubicación:
    NEVERLAND Valley ranch
    Modelo:
    535d GT
    Ya si la hubiera escrito con faltas de ortografía, lo borda. Una pena.
     
    khaninm3, marrero1970, tronco39 y 2 otros les gusta esto.
  9. WIRZON

    WIRZON Forista Legendario Miembro del Club

    Registrado:
    18 Oct 2006
    Mensajes:
    9.465
    Me Gusta:
    16.836
    Ubicación:
    Tierra de olivos
    Modelo:
    330Ci_25e_18d
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Madre mía... 20h de trabajo para un chapú de una tarde, te quieren clavar la uña hasta el codo... Yo tampoco pagaría semejante factura.
     
    A agc, Jokin y ER330d les gusta esto.
  10. WIRZON

    WIRZON Forista Legendario Miembro del Club

    Registrado:
    18 Oct 2006
    Mensajes:
    9.465
    Me Gusta:
    16.836
    Ubicación:
    Tierra de olivos
    Modelo:
    330Ci_25e_18d
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Pues lo ha bordado cuando ha instalado los alógenos
     
    marrero1970, Gus, el_letrado y 3 otros les gusta esto.
  11. Navero

    Navero Full Equipe Miembro del Club

    Registrado:
    17 Jun 2012
    Mensajes:
    8.816
    Me Gusta:
    16.865
    Ubicación:
    Madrid
    Modelo:
    VAG frutero
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Si es que te ven con esas manos pequeñas.. y no les intimidas biggrin

    Me parece un abuso sinceramente. Trataría de hablar con ellos, aunque viendo la soberbia con la que te han respondido, mucho dicen ya.
     
    A marrero1970 le gusta esto.
  12. luichi328automatico

    luichi328automatico Forista

    Registrado:
    26 Ago 2006
    Mensajes:
    1.741
    Me Gusta:
    1.268
    Ubicación:
    Madrid
    Veinte horas de trabajo por eso me parece una barbaridad, francamente.
    Ahora, no conozco el vínculo que te une a ellos, por lo tanto no puedo aconsejarte cómo proceder.
     
  13. Guancho

    Guancho Clan Leader Miembro del Club

    Registrado:
    8 Ene 2010
    Mensajes:
    81.427
    Me Gusta:
    154.718
    Ubicación:
    Michigan
    Modelo:
    Sardina
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Paga y no vayas más. Si ya te han respondido así...
     
    Bola8, agc, RADASON y 2 otros les gusta esto.
  14. rotondator

    rotondator JAVI METAL Miembro del Club

    Registrado:
    23 Ene 2012
    Mensajes:
    24.728
    Me Gusta:
    57.161
    Ubicación:
    ferrol--laredo
    Modelo:
    Vespino alx
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    No te quejes que los relés te los han regalado
     
    A agc, marrero1970 y Alfa156 les gusta esto.
  15. theMpower

    theMpower M Service Miembro del Club Patrocinador

    Registrado:
    16 Abr 2010
    Mensajes:
    10.401
    Me Gusta:
    15.745
    Ubicación:
    Madrid
    Bueno, con esa actitud igual no les dura mucho el chiringuito.
    Entre eso, lo de cobrar al cliente todas las histalaciones y la elaboración de la fastura, los mas avezados no son.
    Suerte Peluso, intenta solucionarlo por las buenas...
     
    Gus, rotondator, DavidV y otra persona les gusta esto.
  16. Sechs

    Sechs CEO DOS CFA Moderador Miembro del Club

    Registrado:
    24 Abr 2006
    Mensajes:
    118.741
    Me Gusta:
    223.588
    Ubicación:
    España
    Modelo:
    Fardier Cugnot
    Yo cobro por horas. Si por algún motivo en un trabajo echo más tiempo del que considero que sería normal (por falta mía de competencia) no las cobro. El cliente no tiene por qué sufrir mis incompetencias.
     
    Bola8, agc, jaudi y 9 otros les gusta esto.
  17. Sesiom

    Sesiom Forista

    Registrado:
    8 May 2006
    Mensajes:
    2.050
    Me Gusta:
    1.544
    Cuanto hubiese sido lo razonable para ti que te cobrarán?
     
  18. GTI

    GTI Clan Leader

    Registrado:
    10 Feb 2003
    Mensajes:
    26.177
    Me Gusta:
    24.404
    Ubicación:
    Northeast of Spain (Oregón)
    Modelo:
    Bayerische
    20€/hora la mano de obra? muy barato se me hace......... no?
     
    A deven le gusta esto.
  19. adrianmou

    adrianmou Forista Legendario

    Registrado:
    23 Jun 2018
    Mensajes:
    12.209
    Me Gusta:
    13.985
    Modelo:
    e46 320d
    No parece muy razonable 2 días de trabajo para esa obra.

    Desde aquí.
     
  20. Guancho

    Guancho Clan Leader Miembro del Club

    Registrado:
    8 Ene 2010
    Mensajes:
    81.427
    Me Gusta:
    154.718
    Ubicación:
    Michigan
    Modelo:
    Sardina
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Dos días y medio.
     
    A agc y adrianmou les gusta esto.
  21. Guancho

    Guancho Clan Leader Miembro del Club

    Registrado:
    8 Ene 2010
    Mensajes:
    81.427
    Me Gusta:
    154.718
    Ubicación:
    Michigan
    Modelo:
    Sardina
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Si no tienen mucha intención de dialogar y no lo parece, salir a hostias con dos o tres tíos, llave inglesa en mano, no va a ir a sitio alguno. Y todas esas monsergas administrativas de hojas de reclamaciones y demás, que ni tendrán, servirán entre nada y menos que nada. Afloja y retírate de por vida. No se ve que sean razonables y con personas sin raciocinio hay pocas salidas diplomáticas y lo que queda es a ver quién es más bruto. Hazte cuenta que has pagado una convidada gorda con el sobrante de lo que tendría que haber costado y olvídate.
     
    A marketto, tartalo y agc les gusta esto.
  22. tronco39

    tronco39 Clan Leader

    Registrado:
    16 Ago 2007
    Mensajes:
    30.470
    Me Gusta:
    55.622
    Ubicación:
    Comunidad de Madrid
    Modelo:
    Unos cuantos
    A precio de la Audi, a mi me tangaron con 725 mortadelos una revisión en el TT, pero por lo menos era la Audi, menudos sillones en la recepción... biggrin
    Hasta 23 mas IVA de un pinchazo.
     
  23. Guancho

    Guancho Clan Leader Miembro del Club

    Registrado:
    8 Ene 2010
    Mensajes:
    81.427
    Me Gusta:
    154.718
    Ubicación:
    Michigan
    Modelo:
    Sardina
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Pacta no pagar IVA. Total, si lo que te han hecho no va bien vas a tener otra trifulca. Al menos te guardas 100 pavos. No veo otra.
     
    Slow motion, agc, Ram y 3 otros les gusta esto.
  24. Guancho

    Guancho Clan Leader Miembro del Club

    Registrado:
    8 Ene 2010
    Mensajes:
    81.427
    Me Gusta:
    154.718
    Ubicación:
    Michigan
    Modelo:
    Sardina
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    Sería un servicio oficial de LA Audi, ¿no?
     
    A RADASON le gusta esto.
  25. Jiro

    Jiro Mr. Caceres Miembro del Club

    Registrado:
    26 Feb 2002
    Mensajes:
    73.370
    Me Gusta:
    51.434
    Ubicación:
    Helmantica
    Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club Unete a BMW FAQ Club
    10 horas me cobraron por cambiar el motor del golf y eso que hubo que hacer alguna adaptación de cables
    Se me hace un poquito mucho lo tuyo si son 20 horas.

    Igual es como en los conces y son unidades de tiempo y cada unidad son 10 minutos. Aún así, una clavada buena por ese trabajo.
     
    A tirant y agc les gusta esto.
  26. ferrom333

    ferrom333 Forista Senior

    Registrado:
    18 May 2012
    Mensajes:
    6.376
    Me Gusta:
    11.132
    Ubicación:
    España
    Modelo:
    Muchos
    Por mi zona sacuden aún más con la guinda de que te dejan el coche peor de lo que estaba.
     
    A Jokin le gusta esto.
  27. marcenick

    marcenick Forista Legendario

    Registrado:
    11 Sep 2007
    Mensajes:
    10.061
    Me Gusta:
    1.869
    Ubicación:
    Madrid
    Modelo:
    e90 N47 143cv
    pero no pediste presupuesto???
     
    A Jokin le gusta esto.
  28. tronco39

    tronco39 Clan Leader

    Registrado:
    16 Ago 2007
    Mensajes:
    30.470
    Me Gusta:
    55.622
    Ubicación:
    Comunidad de Madrid
    Modelo:
    Unos cuantos
    [​IMG]
     
    A Guancho le gusta esto.
  29. Garvan90

    Garvan90 Clan Leader

    Registrado:
    19 Ago 2006
    Mensajes:
    15.268
    Me Gusta:
    26.812
    Ubicación:
    Madrid
    Hay que pedir presupuesto, eso en s.o roza los 1000 fijo
     
    A Jokin le gusta esto.
  30. el_ovispo

    el_ovispo Forista Legendario

    Registrado:
    4 Feb 2010
    Mensajes:
    14.022
    Me Gusta:
    27.263
    Modelo:
    Audi A4 Avant
    Por 580€ yo no dejo sin pagar y que puedan tener parte de razón.

    Una vez pagado, denuncia por el concepto "pequeño material", que está prohibido y por no poner las referencias de las piezas suministradas, que es obligatorio.

    Si pides una hoja de reclamaciones y no la tienen, llamada a los municipales y el bonus track empieza en 6.000€.
     
    Última edición: 13 Feb 2023
    nebur, agc, Gus y 4 otros les gusta esto.

Compartir esta página