Siempre me habían dicho que existía una gran diferencia entre llevar el coche a los talleres de un concesionario (perteneciente a un particular) y a los talleres de una filial (perteneciente a la marca) del grupo BMW. Curioseando en la página www.bmw.es he visto que la única filial del Grupo BMW en España es "BMW Madrid". Vamos, la única casa oficial 100% capital de la BMW. Mi pregunta es: ¿Qué referencias o experiencia tenéis en esta casa?
Yo hasta ahora se han portado muy bien,con la garantia de un premiun seleccion, que no les compre a ellos.Ahora barato no es.Oil service 259€.
Yo he estado el Alcala de Henares, donde tienen los vo, y la verdad es que tienen buenos precios y todos los coches han sido de comerciales syos, nada de rentig y cosas de esas. En cuanto al taller, pues bueno como en todos los lados para ellos nunca le pasa nada al coche. Yo creo que si le pasa algo directamente lo corrigen (si saben ccual es el problema) y luego no te dicen que no le pasaba nada.
Las instalaciones de bmw madrid son la caña y trabajan bastante bien, por lo menos en chapa los mejores con diferencia respecto a otras bmw..... Sobre los vo... todos de comerciales... ejem....
he ido hoy a Alcalá Madrid por el teme del cardan de la dirección t lo de los plasticos que se pelan, y no me ha gustado el trato, me dan cita par dentro de dos semanas, no te dejan un coche para los dos días que tardan en solucionarlo, lo tienes que alquilar, no lo entiendo en todas las marca o casi todas cuando el coche se queda mucho tiempo te dejan uno,malllllllllll
como puedo saber quienes son concesionarios oficiales que dependan directamente de bmw?? es para saber si el grupo guarnieri de malaga lo es
pues yo lo he llevado a bmwmadrid las tablas y penoso el servicio ,el trato bien, y para la revision de los 30000kms, tengo que dejar el coche un dia entero , cuando en 2 horas lo hacen en todos los sitios!!
tengo un serie 1 118-D y tengo problemas de desgaste lateral en las ruedas delanteras. Ya me cambiaron las delanteras cobrandomelas ( el conce de BMW) .Las que me pusieron llevan 10000 Km. y vuelven a gastar por los laterales exteriores.....lo pongo en su conocimiento y me dicen que van a informarse y que me avisarian por telefono...llevo 12 dias esperando y aun no he recibido su llamada. Que tipo de trato es este......
BMW MADRID PENOSO. Estoy del concesionario hasta el gorro. Hace 6 meses que tengo el coche e imaginaros cómo puedo estar que estoy pensando en desacerme del chiquitín por el trato que me da esta gente. Son unos estafadores y unos mentirosos!! No se les puede decir otra cosa. A partir de ahora que no se preocupen por anunciarse que la publicicidad ya se la hago yo gratis. Tengo el coche allí por un problema de chapa y me dijeron que en una semana me lo daban (mañana hace 1 semana que está allí). Hoy les llamo y me dicen que hasta el día 30 nada. Pero vamos, que éste es el menor de los problemas. A mi ya me ha pasado de todo: - lo compro con la condición de instación de parrot en cenicero y luego de pagar me dicen que no se puede a no ser que pague 2 horas de mano de obra. - lo llevo por el tema del desgaste y me clavan 100 por un paralelo que no sirve para nada - lo llevo un mes después para revisión de los 30000Km y me dicen que la rueda izquierda la tengo que cambiar en breve y que es entonces cuando hay que hacer el paralelo y no antes (no me lo habían podido decir la vez anterior antes de cobrarme los 100€???) - lo llevo por un arañazo en la aleta trasera derecha y me dicen que son 400€ aprox. Llamo hoy(1 semana depués) y me dicen que será un poco más de 400 y que me lo dan 1 semana más tarde. ¿no existen los presupuestos? PD: No os lo compréis alli.
El Grupo Guarnieri pertenece a un particular. No a BMW AG. Según he leido, la única casa oficial que depende de BMW Alemania es BMW Madrid. Todo lo demás son concesionarios pertenecientes a particulares (ya sean personas jurídicas o físicas). De todas maneras, mi pregunta iba por el tema del taller. ¿Cómo trabajan? No cuánto cobran.
chungos muy chungos, a mi me hicieron ir dos veces desde cordoba a madrid a recoger mi coche, no me pagaron los gastos de desplazamiento, y me tuvieron cerca de un mes dandome vueltas para matricular mi coche. SI vais alli no trateis con Pedro Santibañez, que es un "comercial" muy chungo es el que me vendio el coche a mi, y os aseguro que no se entera de nada de nada.......... vamos esta empanao, y me hicieron ir repito dos veces de cordoba a madrid........... por un problema en una centralita o no se que coj*nes........
Pedro Santibañez!!!!! diossss ese me vendió a mi el coche también!! Menudo tipo!! Está más que empanao y además va de listillo por la vida... Yo es ques es mi primer coche, pero ya he aprendido un montón de cosas para tratar con esta fauna... Yo le puse como condición para comprarle el coche que quería el parrot 3100 en el cenicero. Me dijo que ok, que si problemas y después de pagar me dice que en el cenicero son 2h más de mano de obra!!! Por su puesto me llevé el coche sin el manos libres!!! LO PEOR!!
Bmw Madrid, como los concesionarios de Comercial MB o de VW/AUDI los Wagen, unos caraduras,getas y Vagos!!!! Los objetivos de venta y taller al depender de la matriz son menores q de un concesionario que tiene accionistas y se juegan el "pan" y el de los empleados en lo que van facturando día a día, a estos se la suda, cobran lo mismo facturen o no y encima no se juegan su puesto de empleo. De las filiales de MB y VW/AUDI hay muchas muchisimas quejas en los foros y de éstos ya saldrán también. Por mi que les den bien dados.
Si, es lo peor es listillo, y empanao, y no tiene ni p*ta idea....... el muy ****** me queria sacar el coche del concesionario, despues de todo lo que me habia liado, me abren las puertas de 3 x 3 m (vamos que por ahi meto yo un trailer de costado) y me dice....... dame el coche que yo te lo saco..... lo mire....... con una cara y le dije,,,,, si? si ahora jaja aun recuerdo su cara, y su contestacion, bu bu buueno si te ves capaz.... respuesta: por ahi meto yo un trailer de costado. me monte en mi coche, y me pire..... Enseguida le dejo el coche a ese ******** vamos....... y otra cosa que me molo, fue que el coche estaba en una sala adjunta para entregarlo, un sabado, por la mañana, lo vi, y me puse a mirarlo, a ver si tenia fallos de pintura en fin..... lo tipico, y se acerca un segurata..... y me dice aqui no podeis estar, no toqueis el coche......... ajjaaj, tio este coche, es mio, y hace 4 dias que tenian que habermelo entregado...... asi que se que es tu trabajo estar pendiente pero........ voy a quedarme aqui y mirarlo de cabo a rabo. En fin..... una y no mas...............
Yo he tenido algún que otro problemilla, no con la postventa (ya os contaré cuando vaya) pero sí con el dpto comercial (falta de profesionalidad).
Yo tengo el coche en BMW Madrid ahora, estoy hasta el gorro de ellos, son una panda de vagos inútiles e ineficientes, lleva el coche parado casi un mes (yo sin coche, genial). Ya es la segunda vez que lo llevo para lo mismo, la primera ya pagué por nada. Estoy hasta el gorro.
Estoy acojonao, no se ni donde llevarlo y me toca dentro de poco.... FER vente pa Madrid ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
si sobran....... pero si tu fueras el afectado...... seguro que ponias los mismos asteriscos o mas......... :wink::wink::biglaugh::biglaugh: