Rueda destrozada

[autovia]

Buenas,

El viernes pasado mi padre puso a las 12 de la mañana en su Mercedes (E300) 2 Michelin Pilot Primacy en el eje trasero. Esa misma tarde fue de viaje por autovia y cuando llevaba 40 Kms, notó raro el coche, y paro. Una de las ruedas que le había puesto esa misma mañana (95&#8364, totalmente destrozada. ¿Se puede reclamar a Michelin el importe de la rueda, o lo único que queda es pagar una nueva? Gracias y un saludo.

 

[UKH46]

Buenas,

El viernes pasado mi padre puso a las 12 de la mañana en su Mercedes (E300) 2 Michelin Pilot Primacy en el eje trasero. Esa misma tarde fue de viaje por autovia y cuando llevaba 40 Kms, notó raro el coche, y paro. Una de las ruedas que le había puesto esa misma mañana (95€), totalmente destrozada. ¿Se puede reclamar a Michelin el importe de la rueda, o lo único que queda es pagar una nueva? Gracias y un saludo.

Por supuesto.
Copia de la factura y la rueda nueva/destrozada.
Salvo que la rueda halla tenido algún golpe o agresión contra algún elemento extraño al propio uso del neumatico.....quiero decir que si él neumático pegó contra un bordillo,una piedra, objetos cortantes (chapas, cristales etc...)

 

[odres]

j*der y tanto!!!!!!!!!!!!

 

[bmwbilbao]

reclama fijo

 

[robertovm25]

donde te la han cambiado tienen que llamar al representante y generalmente te la cambian, pero la tienen que revisar para mirar si ha sido defecto de la rueda o otra cosa. Siendo una marca buena como michelin, casi seguro te la cambian.

 

[advan]

seguro que la cambian, que la lleve al taller donde la montaron, ellos se hacen cargo de las garantias, suerte

 

[Mario525]

Si se puede reclamar ...mas si es una falla de montaje o de frabricacion del material

 

[antoñitocoupe]

tendras que ir con la correspondiente factura al lugar donde la compraste y por normal general no creo que te pongan pegas de ningun tipo a no ser que sea de algun bordillazo o algo similar que en tu caso no es asi,salu2 y suerte paisano

 

[robertovm25]

suerte

 

[autovia]

Gracias por los comentarios.

En el taller donde puse las ruedas, me han dicho que habrá sido un pinchazo, y que no se puede hacer nada (por eso he recurrido a vosotros). Se justifican en que no se puede hinchar la rueda, y buscar el pinchazo, por lo que no se puede demostrar que ha sido defecto en vez de un pinchazo. Siguiendo vuestros consejos, acabo de explicar mi problema en el formulario de Atención al Cliente de Michelin España. A ver si hay suerte, y me llaman con alguna solución. Un saludo.

 

[robertovm25]

no creo que en michelin se pringuen en despreciar a un cliente por una rueda.
saludos.

 

[subterfugio]

Reclama A Saco

 

[Cap Barracus]

Que cosa más rara, a lo mejor estaba la rueda en malas condiciones en el taller. Fijate en el DOT, porque yo creo que esas ruedas ya no se fabrican, por lo menos eso pone en la página web de Michelin.

 

[Cap Barracus]

Aunque al decir verdad solo lo he mirado en mis medidas, 205/60/15. Ahora se llama Primacy HP

 

[ReZn0r]

Si el defecto es de la rueda, se ve facil y te la cambiarán sin problema

 

[La Guadaña]

No creo que tengas problemas al reclamar.
Suerte