Sabeis algun programa HelpDesk bueno ?

[i_minex]

Hola a todos!

Tengo una empresa y trabajamos con bastantes clientes y me gustaria implantar en la web un sistema que el cliente se pueda bajar un programillo ( o activex ) y al ejecutarlo me permita conectarme a su escritorio.

No quiero VNC, ni Radmin's ni nada por el estilo, a mi me gustaria que a través del backoffice que tenemos montado en la web se pudiera implementar este sistema.

Sabeis algun programa que lo haga ?


Saludos!! ;-)

 

[javier]

Hola a todos!

Tengo una empresa y trabajamos con bastantes clientes y me gustaria implantar en la web un sistema que el cliente se pueda bajar un programillo ( o activex ) y al ejecutarlo me permita conectarme a su escritorio.

No quiero VNC, ni Radmin's ni nada por el estilo, a mi me gustaria que a través del backoffice que tenemos montado en la web se pudiera implementar este sistema.

Sabeis algun programa que lo haga ?


Saludos!! ;-)

Inquiero, lo conoces?

 

[i_minex]

Inquiero, lo conoces?

pues la verdad no lo conozco. tiene un precio razonable?

 

[javier]

pues la verdad no lo conozco. tiene un precio razonable?

no

va por numero de operadores ... es decir, cuantas personas del helpdesk atenderan a clientes? Simultaneamente digo, es decir dos usuarios por ejemplo, operador 1 y operador 2 que aunque tengas 10 personas de HD ya vale.

ahora te miro precios.

 

[javier]

Soluciones de soporte remoto, administración remota y acceso remoto - NTRglobal

si quieres te hacen una demo "in-situ".

he preguntado a NTR:

1200 por operador/año.

Le he pedido si te haria descuento a tres años y le saco un 30%, es decir 2520 a tres años.

Tu contacto si te interesa es Carolina Castellazzo.

saludos,
Javi.

 

[javier]

añado:

ccastellazzo@ntrglobal.com ; 934450700 ; 670263960

 

[i_minex]

Gracias Javier!

Es un poco carillo, en teoria serian dos operadores a la vez... lo vamos a estudiar de todas formas gracias, les voy a dar un toque!!


Saludos! ;-)

 

[javier]

Gracias Javier!

Es un poco carillo, en teoria serian dos operadores a la vez... lo vamos a estudiar de todas formas gracias, les voy a dar un toque!!


Saludos! ;-)

de nada ;-) ya te dije que no era barato la verdad que es el producto que usa la gente del HD de aqui y cuando lo he visto esta muy bien..... lo que tenemos es una web con un link y ya esta... el usario va ahi y listo ;-)

Siempre puedes empezar con una licencia (ten en cuenta que es por operador simultaneo) y si necesitas una segunda la adquieres.... El descuento a tres años es majo tambien. En el "chat online" Carolina te puede hacer una demo para que tu te conectes a su pc y lo veas ;-)


suerte!

 

[i_minex]

de nada ;-) ya te dije que no era barato la verdad que es el producto que usa la gente del HD de aqui y cuando lo he visto esta muy bien..... lo que tenemos es una web con un link y ya esta... el usario va ahi y listo ;-)

Siempre puedes empezar con una licencia (ten en cuenta que es por operador simultaneo) y si necesitas una segunda la adquieres.... El descuento a tres años es majo tambien. En el "chat online" Carolina te puede hacer una demo para que tu te conectes a su pc y lo veas ;-)


suerte!

Muchas gracias javier! La verdad es que este producto me interesa porque realmente es lo que necesito, quizá mejor empieze con una!

bueno tendré que hacer numeros...

Saludos!! ;-)

 

[javier]

Muchas gracias javier! La verdad es que este producto me interesa porque realmente es lo que necesito, quizá mejor empieze con una!

bueno tendré que hacer numeros...

Saludos!! ;-)

Es que en todo esto llevan años y casi todos los HD lo usan.

hacer numeros? bendita crisis

venga nos vemos ;-)

 

[i_minex]

Es que en todo esto llevan años y casi todos los HD lo usan.

hacer numeros? bendita crisis

venga nos vemos ;-)

1 x 1200€ = 1200€

 

[javier]

1 x 1200€ = 1200€

eso son numeros

3x1,200 = 3,600 -30% = 2,520 ..
You save 30% !!! como dirian los americanos