Noticia ¿Que os parece? Envío de marca distinta a la del pedido

HelloTravel · 2 Jul 2020

Buenos dias,

Acabo de recibir un paquete que pedí en autodoc para mi 116i

Esta vez pedí discos no recuerdo si vaico o ferodo, (ya que en el historial lo han cambiado todo por stark) las pastillas mapco, los sensores maxger y me llega todo el pedido de la marca stark

La quarta o quinta vez que pido unas marcas y me llegan las stark (discos, pastilla, sensores de frenos, tuberias, filtros, etc pero nunca todo el conjunto de otra marca;

Repito no es la primera vez que me pasa esto, pero está vez me ha molestado ya que las pastillas que pedí eran las anti-ruido para que no chillen.

Me parece muy feo, una estafa, aunque ellos dicen que esa stark es de muy buena calidad, no digo que no sea, pero me parece mejor montar una marca con +-40 años de esperiencia y conocida en el mundo del automovil que una con solo 6 años. Otra cosa es que en el catálogo esa marca la valoran en autodoc ("me parto de risa") más que otras, por ejemplo para mi coche hoy los frenos stark son más caros que por lo menos 18 otras marcas de las cuales la mitad muuuy reconocidas!

Queraía compartir con vosotros mi experiencia y escuchar vuestras opiniones.

Un saluso!

patches · 2 Jul 2020

Independientemente de ser "mejores o peores" NO es lo que tu pediste. Para mi, caso cerrado. Si vas al super, a veces ves productos de "marca blanca" más caros que otros de marcas "reconocidas". Pero el mercado es libre y pillas lo que quieres. Yo, cuando compro algo y me quieren "meter" otro producto, tendrá que ser con previa "negociación". Eso de que te manden otro, puede ser por interés en obtener mayores comisiones o beneficios, independientemente de la calidad.

Sechs · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
Me parece muy feo, una estafa,

A mi también. Y cuanto más fomentéis este tipo de comercio más nos estafarán, llevo años avisando.

Demo · 2 Jul 2020

Tienes que recibir las referencias que has pedido. Y punto.
Pide que te retiren lo enviado y te envíen lo que pides o te devuelvan el importe.

RADASON · 2 Jul 2020

Sechs dijo:
A mi también. Y cuanto más fomentéis este tipo de comercio más nos estafarán, llevo años avisando.

Mi mecánico me trae todo lo que le pida, aunque lo vaya a cambiar yo, que no me gusta hacerlo, pero él mismo a veces me lo dice cuando sabe que lo puedo hacer yo. "Te aviso cuando esté y te vienes y lo cambias, que tengo mucha tarea". Caso de bujias, filtros y cosas así...

Fireblade · 2 Jul 2020

Y eso que autodoc tiene hasta fama :duda:

No dudaría un momento en devolver el pedido.

Romulos · 2 Jul 2020

Yo lo tengo muy claro, lo devolvería, si te compras On line un vaquero Levis y recibes un Lee que harías?

el_ovispo · 2 Jul 2020

Las 4 ó 5 veces anteriores lo has pasado por alto, total, por una más... :chulo:

Alvaris · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
Buenos dias,

Acabo de recibir un paquete que pedí en autodoc para mi 116i

Esta vez pedí discos no recuerdo si vaico o ferodo, (ya que en el historial lo han cambiado todo por stark) las pastillas mapco, los sensores maxger y me llega todo el pedido de la marca stark

La quarta o quinta vez que pido unas marcas y me llegan las stark (discos, pastilla, sensores de frenos, tuberias, filtros, etc pero nunca todo el conjunto de otra marca;

Repito no es la primera vez que me pasa esto, pero está vez me ha molestado ya que las pastillas que pedí eran las anti-ruido para que no chillen.

Me parece muy feo, una estafa, aunque ellos dicen que esa stark es de muy buena calidad, no digo que no sea, pero me parece mejor montar una marca con +-40 años de esperiencia y conocida en el mundo del automovil que una con solo 6 años. Otra cosa es que en el catálogo esa marca la valoran en autodoc ("me parto de risa") más que otras, por ejemplo para mi coche hoy los frenos stark son más caros que por lo menos 18 otras marcas de las cuales la mitad muuuy reconocidas!

Queraía compartir con vosotros mi experiencia y escuchar vuestras opiniones.

Un saluso!

en las condiciones de compra/envío de Autodoc te pone muy claro que si no tienen stock te envían algo equivalente.

Léelas, y verás como estoy en lo cierto. Páginas como oscaro igual.

*PABLO* · 2 Jul 2020

Pues mira que he comprado veces ahí y nunca me ha pasado,pero sí que he leído a bastante gente que sí.
Yo, sinceramente,en tu caso,lo devolvía todo,una cosa puntual puede pasar...pero todo??

HelloTravel · 2 Jul 2020

alvaris dijo:
en las condiciones de compra/envío de Autodoc te pone muy claro que si no tienen stock te envían algo equivalente.

Léelas, y verás como estoy en lo cierto. Páginas como oscaro igual.

No digo que no, de todos modos tengo envio seguro para las devoluciones.
Acabo de comprobar en internet que es una practica muy fea que hacen de cambiar las marcas por la de ellos; Por casualidad no me podrían enviar unos frenos brembo, bosch, etc en vez de esta "super marca y muy cara" o por lo menos unos productos que tengan las mismas specificaciones!!
Mejor aún sería informarme por email que me van a cambiar el producto.

HelloTravel · 2 Jul 2020

pablo78 dijo:
Pues mira que he comprado veces ahí y nunca me ha pasado,pero sí que he leído a bastante gente que sí.
Yo, sinceramente,en tu caso,lo devolvía todo,una cosa puntual puede pasar...pero todo??

Y no la primera vez!

*PABLO* · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
Y no la primera vez!

Pues vaya faena!

Alvaris · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
No digo que no, de todos modos tengo envio seguro para las devoluciones.
Acabo de comprobar en internet que es una practica muy fea que hacen de cambiar las marcas por la de ellos; Por casualidad no me podrían enviar unos frenos brembo, bosch, etc en vez de esta "super marca y muy cara" o por lo menos unos productos que tengan las mismas specificaciones!!
Mejor aún sería informarme por email que me van a cambiar el producto.

a mi me parece una mala práctica, pero al fin y al cabo lo pone en sus condiciones. Una cosa que puedes hacer es estar atento en la preparación del pedido para consultar online esos cambios. Ésto último lo hice en Oscaro, porque quería un repuesto de Hella si o si, y pude cancelarlo cuando vi que me querían enviar otro.

Me da que te tocará pagar gastos de envío si lo quieres devolver

Dani_330Cabrio · 2 Jul 2020

Siempre que pido, envío un mail con el número de pedido y la orden completa, indicando que NO acepto cambio alguno en los productos adquiridos y que, en caso de no tener disponibilidad, me avisen y devuelvan el importe de la pieza. Cero problemas.

HelloTravel · 2 Jul 2020

alvaris dijo:
a mi me parece una mala práctica, pero al fin y al cabo lo pone en sus condiciones. Una cosa que puedes hacer es estar atento en la preparación del pedido para consultar online esos cambios. Ésto último lo hice en Oscaro, porque quería un repuesto de Hella si o si, y pude cancelarlo cuando vi que me querían enviar otro.

Me da que te tocará pagar gastos de envío si lo quieres devolver

Es gratuito, ya tengo unas cuantas devoluciones echas.

Fireblade · 2 Jul 2020

alvaris dijo:
en las condiciones de compra/envío de Autodoc te pone muy claro que si no tienen stock te envían algo equivalente.

Léelas, y verás como estoy en lo cierto. Páginas como oscaro igual.

En serio?

Joer, mira que he hecho pedidos de este tipo y nunca me han mandado otra cosa fuera de lo que he pedido.
¿Y encima decís que es habitual? Es decir, pido unos discos ATE y me pueden mandar unos de marca La Cabra!? No lo aceptaría de ninguna manera.
Ya digo que suelo comprar en este tipo de páginas, y cuando no hay de un producto, pone "sin stock" ó algo similar :nose:

Eduma · 2 Jul 2020

Que tranquilidad da cuando compras en la tienda del barrio. :whistle:

HelloTravel · 2 Jul 2020

Fireblade dijo:
En serio?
Joer, mira que he hecho pedidos de este tipo y nunca me han mandado otra cosa fuera de lo que he pedido.
¿Y encima decís que es habitual? Es decir, pido unos discos ATE y me pueden mandar unos de marca La Cabra!? No lo aceptaría de ninguna manera.
Ya digo que suelo comprar en este tipo de páginas, y cuando no hay de un producto, pone "sin stock" ó algo similar

Pone stock o disponible, pero despues de pagarlo te mandan otras cosas.

Bl@nquito · 2 Jul 2020

Hay que indicar que no aceptáis otras referencias en las observaciones de los pedidos

dequincey · 2 Jul 2020

que me parece ? pues me parece que no se debe poner un titulo que no diga nada de lo que va el tema, asi no ayuda

sobre la compra es facil, solo devolverlo y buscar en otro sitio

es una pena, pero las tiendas fisicas cada vez tienen productos mas generalistas, y es dificil comprar productos especificos

contra la tonteria de que la compra en red te engaña y perjudica, esta la exigencia del comprador, la red tambien se educa...

juanjete33 · 2 Jul 2020

Yo ni de coña seguía comprando si no puedo evitarlo, me parece un negocio montado sobre su marca.

No monto yo unos discos de marca hander klander ni de coña si ya se te alabean en los E46 los brembo y demás imagínate los estrellitas.

Ibi-TDI · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
Buenos dias,

Acabo de recibir un paquete que pedí en autodoc para mi 116i

Esta vez pedí discos no recuerdo si vaico o ferodo, (ya que en el historial lo han cambiado todo por stark) las pastillas mapco, los sensores maxger y me llega todo el pedido de la marca stark

La quarta o quinta vez que pido unas marcas y me llegan las stark (discos, pastilla, sensores de frenos, tuberias, filtros, etc pero nunca todo el conjunto de otra marca;

Repito no es la primera vez que me pasa esto, pero está vez me ha molestado ya que las pastillas que pedí eran las anti-ruido para que no chillen.

Me parece muy feo, una estafa, aunque ellos dicen que esa stark es de muy buena calidad, no digo que no sea, pero me parece mejor montar una marca con +-40 años de esperiencia y conocida en el mundo del automovil que una con solo 6 años. Otra cosa es que en el catálogo esa marca la valoran en autodoc ("me parto de risa") más que otras, por ejemplo para mi coche hoy los frenos stark son más caros que por lo menos 18 otras marcas de las cuales la mitad muuuy reconocidas!

Queraía compartir con vosotros mi experiencia y escuchar vuestras opiniones.

Un saluso!

Que si se a ciencia cierta que lo que ofrecen es mejor, al mismo precio, me lo quedo. En cualquier otro caso, aunque sea de la misma calidad lo devuelvo.
La razon? simple. No me has avisado que me ibas a enviar algo diferente a lo que te he pedido. MSLP la razon del cambio. No avisas? Te lo devuelvo.

Fireblade · 2 Jul 2020

gangsta dijo:
Pone stock o disponible, pero despues de pagarlo te mandan otras cosas.

Yo desde luego no aceptaría. Me paso HORAS eligiendo en la web exactamente lo que quiero, como para que me manden lo primero que tienen a mano... Ni de coña!
Precisamente, si algo ha traido la venta de recambios y consumibles online es que ya practicamente nos movemos con referencias para que no pueda haber error, de manera que me gusta recibir exactamente lo que pido.

Nunca se me hubiese ocurrido lo que comenta @alvaris de esa "letra pequeña", ni lo de poner en observaciones al hacer el pedido que solo aceptas las piezas solicitadas, como ha comentado @Bl@nquito. Me lo apunto

Fireblade · 2 Jul 2020

Eduma dijo:
Que tranquilidad da cuando compras en la tienda del barrio.

Si, yo tambien lo hacía así ...hasta que te pones a comparar los precios y... :whistle:

Por lo general suelen funcionar muy bien (lógico, es su medio de vida), y además de los precios, hay páginas que te lo sirven al dia siguiente en casa (ó donde quieras) y con portes gratis (incluso de devolución). Todo tipo de facilidades.

Una vez que pruebas, ya no te hace gracia ir a la tienda del barrio :guiño:

Con las veces que he comprado así, me sorprende esta historia de que te mande lo que no es. Nunca me ha pasado.

dequincey · 3 Jul 2020

Fireblade dijo:
Si, yo tambien lo hacía así ...hasta que te pones a comparar los precios y...
Por lo general suelen funcionar muy bien (lógico, es su medio de vida), y además de los precios, hay páginas que te lo sirven al dia siguiente en casa (ó donde quieras) y con portes gratis (incluso de devolución). Todo tipo de facilidades.

Una vez que pruebas, ya no te hace gracia ir a la tienda del barrio

Con las veces que he comprado así, me sorprende esta historia de que te mande lo que no es. Nunca me ha pasado.

esa es la segunda parte, el precio
pero tambien la disponibilidad de los productos que quiero
a mi me encantan las tiendas y los distribuidores, pero muchos ya no merecen la pena, han dejado de lado la especializacion, no me aportan, mira que me jode que me traigan las cosas a casa....

nebur · 3 Jul 2020

Eduma dijo:
Que tranquilidad da cuando compras en la tienda del barrio.

Eso ya no se lleva .. dentro de poco todos acabaremos ahi ,hasta el de la tienda del barrio ,porque una vez cerrado no tendra guita para comprar aqui tampoco

nebur · 3 Jul 2020

Fireblade dijo:
Si, yo tambien lo hacía así ...hasta que te pones a comparar los precios y...
Por lo general suelen funcionar muy bien (lógico, es su medio de vida), y además de los precios, hay páginas que te lo sirven al dia siguiente en casa (ó donde quieras) y con portes gratis (incluso de devolución). Todo tipo de facilidades.

Una vez que pruebas, ya no te hace gracia ir a la tienda del barrio

Con las veces que he comprado así, me sorprende esta historia de que te mande lo que no es. Nunca me ha pasado.

La gracia os la va a hacer cuando el de la tienda del bar no pueda comprar en tu negocio o en donde tu trabajas , con lo cual seras despedido o cerraras tu puerta .. el chino no vendra a comprarte ,tenlo por seguro.

Garvan90 · 3 Jul 2020

Pides una marca y te envían otra tócate los coj*nes lo voy a hacer yo también.
Hola quería un café, -no, tomate este cubata que vas a ir mejor :floor:

ObiWan · 3 Jul 2020

Marca Stark? Fue lo último que hizo antes de sacrificarse por nosotros, tus discos de freno. :descojon:

Noticia ¿Que os parece? Envío de marca distinta a la del pedido

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