Buenas!! Comento mi caso para aquellos que os toque una situación similar seais previsores.
Junio 2021 compra de F40 con BSI 5 años / 100.000 km, hasta aqui todas las revisiones cambios de aceite sin problema.
Primeros de septiembre 2024 me salta el aviso de cambio de aceite y revision de los 90.000 km, ese mismo día llamo y pido cita en BMW toledo, me comentan que estan un poco saturados y me dan cita para el 4 de octubre hasta aqui todo perfecto.
El 4 de octubre acudo a la cita y me indican que no me cubre el BSI porque he llegado a la cita con 100.124 km y el BSI cubría 5 años/100.000 km y me dan presupuesto de 480 euros por el cambio de aceite. Obviamente les digo que no me interesa que pedí la cita con 90.000 km y no puedo dejar de usar el coche para ir a trabajar etc.. aqui es cuando proceden a darme una patada en el culo y me dicen que es lo que hay que no pueden hacer nada y se van a atender a otro cliente, me dejan con la palabra en la boca. Pongo hoja de reclamaciones en BMW ese mismo día y al día siguiente en la OCU.
Tenia pensado cuando me acabe el select en unos meses seguir con BMW pero la verdad que solo por esto me estoy replanteando mucho las cosas.
Junio 2021 compra de F40 con BSI 5 años / 100.000 km, hasta aqui todas las revisiones cambios de aceite sin problema.
Primeros de septiembre 2024 me salta el aviso de cambio de aceite y revision de los 90.000 km, ese mismo día llamo y pido cita en BMW toledo, me comentan que estan un poco saturados y me dan cita para el 4 de octubre hasta aqui todo perfecto.
El 4 de octubre acudo a la cita y me indican que no me cubre el BSI porque he llegado a la cita con 100.124 km y el BSI cubría 5 años/100.000 km y me dan presupuesto de 480 euros por el cambio de aceite. Obviamente les digo que no me interesa que pedí la cita con 90.000 km y no puedo dejar de usar el coche para ir a trabajar etc.. aqui es cuando proceden a darme una patada en el culo y me dicen que es lo que hay que no pueden hacer nada y se van a atender a otro cliente, me dejan con la palabra en la boca. Pongo hoja de reclamaciones en BMW ese mismo día y al día siguiente en la OCU.
Tenia pensado cuando me acabe el select en unos meses seguir con BMW pero la verdad que solo por esto me estoy replanteando mucho las cosas.
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"gratis". lo pillas? entre comillas. no, no lo pillas