Cabreado, desilusionado...

R

RaFan

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Hoy, viernes 18 de julio de 2008, debería recoger mi nuevo 118d M por la tarde. Esa es la teoria, la practica es distinta... Os comienzo a relatar algo que necesito soltar porque ya no aguanto más...

Todo comienza un día cualquiera cuando en el concesionario le dan trato preferente al pedido de mi coche (debido al hecho de que quieren meterle a mi padre un S7...).

El lunes de esta semana quedo con el vendedor para llevarle todos los papeles que me pidió. Al verlos todos me dice que uno de los documentos no hace falta y que me lo lleve a lo cual accedo con cierto sentimiento de "algo no va bien". Me miran el estado del coche y me dicen que lo recibirán el miercoles y que el viernes, como máximo, me lo llevo (asegurado). Me fijo en los detalles del pedido y veo que en vez del Aluminio Rectificado trae Glaciersilber... #-oSe lo digo al tio y me dice que no puede hacer nada ya; que si eso cuando llegue el coche si hay otro con lo que yo quiero me lo cambia gratis y sino hay que pedirlo que es una pasta y corre por mi cuenta... Le digo que no pasa nada que ya veremos...

Al día siguiente (martes) me llama y me dice que el papel que no necesitaba si que lo necesita y que vamos con retraso... Voy cag**do leches y se lo llevo. Me da las gracias y me dice que el miercoles hace la financiación, el jueves lo matricula y el viernes me lo lleva.

El miercoles me dice que hace falta otro papel que se habia olvidado pedirme, por lo que una vez más se lo llevo. Me dice que el coche llega ese día por la noche o al día siguiente por la mañana asi que que me pase para verlo mañana. Me llama por la noche y me dice que no pudo hacer la financiación que no tuvo tiempo pero que mañana lo hace a las 9 de la mañana a primera hora y no pasa nada (además me pregunta si me acuerdo de lo que se había dado de depósito que no se acuerda... #-o). Me comenta que algunos coches no podran llevarse el viernes por la matriculacion pero que el mio fijo que si... Me llamará mañana a primera hora para que vaya a firmar...

Llevo despierto desde las 8 y el tio no me llama (son las 12)... Tras varias llamadas me contesta y oigo mucho cachondeo de fondo. Me dice que esta con catarro pero que se pone con lo mio ahora mismo. Que el coche no va a poder estar para el viernes si acaso para el lunes. Que me pase hoy a verlo que llego a primera hora. Voy a eso de las 19.30 y espero hasta las 20.30 porque estuvo con unos clientes dando vueltas en un S3 a pesar de haberme dicho en dos ocasiones "es un segundo"... Ya conmigo (yo ya estaba hasta las pelo**s) le digo que quiero las molduras que pedi, si o si, que se las quite a otro o que las pida a Alemania pero que las quiero puestas. El tio parece que cede. Bajo con el y miramos todos los S1 (todos tienen Glaciersilber, a pesar de ser escaso segun el). No encuentra mi coche. Por lo visto, no le hicieron la preentrega y sigue en el almacen pero que esta muy guapo (lo bajo el del camion)... Me dice que me pase el viernes por la mañana para ver el coche y firmar...

Ya estamos a viernes (por la madrugada)... El coche segun el es gris oscuro (el sparkling ese), mas yo lo pedi saphirschwarz (menos mal que me encantan ambos colores)... Creo que las molduras me las pondra gratis pero estoy ya harto... Es un problema tras otro y aun no he visto mi coche cuando supuestamente lo veería el miercoles y me lo llevaria hoy por la tarde. El plan por ahora es financiarlo mañana (tiene un contacto...) y matricularlo el lunes por la mañana para que me lo lleve por la tarde...

Lo siento por el tocho pero me siento muy desilusionado y algo cabreado. Ya habia hasta planeado un mini viaje para estrenarlo... Ya no se que pensar ni que hacer... Vaya asco...
 

xt4t!c

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Yo estuve igual que tu, pero en vez de tenerlo el lunes, en tu caso, tuve que esperar al siguiente viernes, habiendo dado de baja el seguro del anterior coche el jueves y estar una semana entera sin poder usarlo..
Sobre las molduras, si en tu papel pone que es Aluminio rectificado ya puede decir lo que quiera pero que las monte, y lo del color ya es para rematarlo.. desde luego que hay algunos que son muy incompetentes.
 

linares_M

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Lo siento mucho...ya sabemos cómo son los comerciales...#-o

Sólo 2 cosas...

Si tú pediste aluminio rectificado, que te den aluminio rectificado, o que se metan el coche por dónde les quepa...

Y lo del color es que es de risa vamos...que lo pediste negro y te lo traen sparkling graphit?? Madre del amor hermosooo! Hoja de reclamaciones, y si hace falta te pones en contacto con BMW Ibérica, pero esto que no quede así...faltaría más...

Espero que todo se solucione y pronto estés disfrutando de tu nuevo peke ;-)


PD: Por cierto cuando finalmente te enseñen tu coche mira que sea un serie 1, vaya a ser que te hayan traido un Mini y no se hayan dado cuenta...#-obiggrin
 
A

arregui_kdn

Invitado
vaya incompetente.... yo creo que hasta que no me dieran mi coche tal y como lo pedi no me lo llevaria.. por que el aluminio.. es un fallo, pero lo del color es muy muy fuerte...

animo y k lo solucionen todo!!
un saludo!
 
J

jordi120i

Invitado
Yo le meto el coche por el cul....., aunque me tenga que esperar 3 meses mas ese se traga el coche.

Vaya inutil de tio.
 
M

_manu-

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j*der es que hasta el color, bufff, reclama tio, q ese debia tener una empanada el dia q lo pidio.
 

pocket

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A la uta calle con ese tio,por mentiroso e incompetente,si no sabe vender que se busque otro trabajo,pero claro esto ya lo tendria que ver el concesionario,porque lo unico que hace es perjudicarles a ellos y a los clientes.Bueno espero que todo este mal rato se te pase,ya veras como en cuanto lo tengas te olvidas del capullo ese,salud2.
 

Labieno

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Ese tio es un notas... en mi caso aprete a mi comercial, porque ella me reclamo el pago del vehiculo y por su culpa perdi dinero de un fondo donde lo tenia, pero a cambio ella me lo entrego muy rapido biggrin y exactamente lo que habia pedido.
 

Ruben120i

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Valla mierda de comercial!!
Bueno compañero, tomatelo con calma, ya no viene de unos dias mas... A mi tambien me lo dan esta semana que entra, martes o miercoles, el coche ya lo vi miercoles (es una pasada).
Por cierto, te acuerdas que hace un tiempo hablamos de entrar en un circuito? pues por mi parte sigue en pie, de aqui unos meses, despues de quitarnos el mono del coche y conocerlo a fondo ya hablaremos seriamente no?
Venga tio, animo y suerte!
 
R

RaFan

Invitado
Gracias a todos, en unas horas voy a ver el coche. biggrin

El tema de que despidan al chaval es improbable porque es el hijo/nieto del dueño del concesionario... #-o

Las molduras tengo claro que me las van a cambiar si o si, sino no hay coche. [-X

Lo de la pintura es más complicado... Yo en un principio quería el sparkling graphite pero luego me decante por el saphirshwarz aunque ambas me gustan mucho y la complicación viene del hecho de que a mi novia le pirria el sparkling. :descojon:Por lo tanto, el color no me importa tanto porque los dos me gustan mucho y a mi novia le gusta más el otro (y por un lado a mi me esta entrando bastante ese color tambien).

Hoy, cuando vuelva de ver el coche, ya os contaré que tal. Voy a fijarme tambien en el aislante del capó: algo que os aseguro que tendrá el peque.
 
R

RaFan

Invitado
Ruben120i;5532952 dijo:
Valla mierda de comercial!!
Bueno compañero, tomatelo con calma, ya no viene de unos dias mas... A mi tambien me lo dan esta semana que entra, martes o miercoles, el coche ya lo vi miercoles (es una pasada).
Por cierto, te acuerdas que hace un tiempo hablamos de entrar en un circuito? pues por mi parte sigue en pie, de aqui unos meses, despues de quitarnos el mono del coche y conocerlo a fondo ya hablaremos seriamente no?
Venga tio, animo y suerte!

¡Claro que sigue en pie lo de la pista! Cuando quiera mandame un MP y organizamos algo más serio.:dan:
 

xt4t!c

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Mi segunda opcion de color del coche era el sparkling, lo encuentro precioso, si os gusta a los dos que cambie molduras y listos, eso si, intenta sacar alguna cosa por haberse equivocado en una cosa tan grave.
 
I

icaros

Invitado
corre y dile o me das el coche tal lo pedi o te pongo una queja a ti y al concesionario por subnormalidad profunda!!!. Pq lo del aluminio es fuerte j*der k eso va pedido a ordenador y comprobado con la hoja k te dan a ti, no puede haber errores, pero lo del kolor eso ya clama el cielo, en serio denota grados ( grados de subnormalidad profunda me refiero). No tengo en mente ese color k dices ahora k el negro metalizado komo es el mio, se sale pero a lo grande.!!
 

Burslade

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A mi me paso lo mismo con mi comercial en Cuzco motor de Herera Oria.Me estuvo vacilando todo lo que quiso, me hacia levantarme del asiento y que me esperara a que atendiera a otros clientes que venian despues, sentandolos en mi sitio; me financiaba el coche y despues de haber dado la señal me dice que no m lo financian que lo pague en efectivo o por transferencia por lo que acabe hasta las pelotas y le dige q como no me lo financiaba q se fuera a la mierda.Así que llevo desde diciembre sin ver mi señal que no me quieren devolver.Al final me lo compré en otro sitio y perfecto.
todo porque tenia 21 años y me despreció todo lo que quiso.

Perdon por el ladrillo perso es que me pongo de mala hostia cada vez que veo algo parecido y me acuerdo de los comerciales
 

rubenyromeo

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me estas contando que el coche no es del color que tu lo pediste?¿?¿¿?

increible....no digo mas!!!

y que ademas no lleva la smolduras interiores que tu querias?¿?¿

nose yo si aceptaria ese coche, almenos que te compensen con algo....


no pagues nada hasta q te asegures que tiene todos los extras que has pedidooooo
 

rubenyromeo

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Burslade;5535578 dijo:
A mi me paso lo mismo con mi comercial en Cuzco motor de Herera Oria.Me estuvo vacilando todo lo que quiso, me hacia levantarme del asiento y que me esperara a que atendiera a otros clientes que venian despues, sentandolos en mi sitio; me financiaba el coche y despues de haber dado la señal me dice que no m lo financian que lo pague en efectivo o por transferencia por lo que acabe hasta las pelotas y le dige q como no me lo financiaba q se fuera a la mierda.Así que llevo desde diciembre sin ver mi señal que no me quieren devolver.Al final me lo compré en otro sitio y perfecto.
todo porque tenia 21 años y me despreció todo lo que quiso.

Perdon por el ladrillo perso es que me pongo de mala hostia cada vez que veo algo parecido y me acuerdo de los comerciales

cuanto diste de paga y señal¿?

Y NO HAS RECLAMADO A BMW IBERICA?¿
 
F

ferthing

Invitado
:no: Es para enviar al comercial a Siberia para que haga algun cursillo, y si se pierde y no vuelve mejor, tu no pages nada, ni firmes la financiacion, sin ver el coche, igual te han traido uno Rosa con topos Amarillos
 

jesuspc21

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te digo una cosa que se coman el coche por no hacer su trabajo bien y que te traigan el que de verdad has pedido tu, eso lo haria yo o foraria un pollo exagerao, eso es asin tio
 
I

icaros

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Matalos...
matalos a todos!!!
jajjaj ya puestos..... se me va la pinza!
 
M

MARC82-S1

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Ese de comercial poco...reclama y no te lo quedes.

yo no tuve ningún problema, ya que el comercial que me atendió de coña!!
me dijo que si el coche no entraba con lo que había en el pedido, lo devolvían para alemania...;-)

No te desesperes amigo...
 

Burslade

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rubenyromeo;5535610 dijo:
cuanto diste de paga y señal¿?

Y NO HAS RECLAMADO A BMW IBERICA?¿

Dejé 1500 euros y hasta hoy...
El comercial me dijo que eso se lo quedaba administración y que el no podia hacer nada, he ido allí y nadie me solucionaba nada.
En cuanto que mi abogada se puso en contacto con ellos, me manadron una carta diciendo que había perdido mi señal ya que había rechazado el coche, el cual ya estaba disponible para pagarlo en el concesionario(cosa que era mentira porque el coche era de stock y ya estaba allí, asi que no perdían nada, claro).
Además de esto me hicieron una serie de irregularidades, como quitarme solo un 7% del IEM por una minusvalía cuando debían quitarme un 19% (12% de IVA y el 7% del IEM), que al ponerme lo como minusvalido cobraban del Estado y de mi bolsillo. Y así un largo etc de cosas que me han ocurrido por no tener 50 años
 

///Mortys

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A reclamar, si no te han traido el coche como tu lo pediste que se coman el marron ellos ;-)
 
D

DrCillo

Invitado
Lo que no entiendo es que sean tan chapuzas contigo si a tu padre le quieren colar un s7, es de ser muy mal comercial, ese tío no tiene vista ninguna.
 

rubenyromeo

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Burslade;5535892 dijo:
Dejé 1500 euros y hasta hoy...
El comercial me dijo que eso se lo quedaba administración y que el no podia hacer nada, he ido allí y nadie me solucionaba nada.
En cuanto que mi abogada se puso en contacto con ellos, me manadron una carta diciendo que había perdido mi señal ya que había rechazado el coche, el cual ya estaba disponible para pagarlo en el concesionario(cosa que era mentira porque el coche era de stock y ya estaba allí, asi que no perdían nada, claro).
Además de esto me hicieron una serie de irregularidades, como quitarme solo un 7% del IEM por una minusvalía cuando debían quitarme un 19% (12% de IVA y el 7% del IEM), que al ponerme lo como minusvalido cobraban del Estado y de mi bolsillo. Y así un largo etc de cosas que me han ocurrido por no tener 50 años


me parece impresionante....

no me gustaria que las cosas quedasen asi....
 
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