Noticia Carly Connected Car [Android & iOS] Vol.1

[cromo320]

si,es de pago.pincha el enlace del compañero jaime y puedes ver si tiene descuento.yo al tenerla instalada no puedo verlo

gracias

 

[cromo320]

q version funciona mejor ios o android? en casa tenemos las dos opciones

 

[Goler]

gracias

en la pagina oficial pone que si tiene descuento la app del 25%.utiliza tambien el codigo y algo mas economico te saldra.
sin descuento ni nada son 59

 

[Jaime88]

ya tengo pedido el adaptador universal,al tener un descuento del 25% por el
black friday + el codigo descuento,le tengo por 59,80 euros

Algo falla aquí. El descuento del 25% es si metes el código BLACK25 y luego no deja meter ningún otro código a mallores. Y si compras adaptador universal sin nada mas, y aplicando dicho código del 25%, el pedido se queda en 49€ (Salvo que elijas envío rápido)...

 

[Goler]

Algo falla aquí. El descuento del 25% es si metes el código BLACK25 y luego no deja meter ningún otro código a mallores. Y si compras adaptador universal sin nada mas, y aplicando dicho código del 25%, el pedido se queda en 49€ (Salvo que elijas envío rápido)...

Pues algo falla,el envío es normal y el adaptador es sin el cable de 20 pines.

 

[Jaime88]

Pues algo falla,el envío es normal y el adaptador es sin el cable de 20 pines.

Si metiste un código de aquí del foro, es normal que tengas ese precio. Tenías que poner el código BLACK25

 

[Goler]

Ya veo que fallo.no puse black25.j

 

[cromo320]

se puede cancelar la renovacion automatica?

 

[Jaime88]

se puede cancelar la renovacion automatica?

Si, puedes desactivar la subscripción y así solo pagas por año cuando necesitas. Bueno, asta no hace mucho se podía y debería siguir pudiendo hacerlo.

 

[cromo320]

Si, puedes desactivar la subscripción y así solo pagas por año cuando necesitas. Bueno, asta no hace mucho se podía y debería siguir pudiendo hacerlo.

gracias.

 

[Bebgie]

cada actualización va peor

 

[Jaime88]

cada actualización va peor

Como no des mas detalles, poco podemos opinar/ayudar...

 

[Tizon]

Si metiste un código de aquí del foro, es normal que tengas ese precio. Tenías que poner el código BLACK25

A mi desde la App, me sale arriba una publicidad el 25 % descuento del black friday. pincho y me sale a 55.99 y se va a Store sin posibilidad de poder meter el código BLACK25.

 

[Jaime88]

A mi desde la App, me sale arriba una publicidad el 25 % descuento del black friday. pincho y me sale a 55.99 y se va a Store sin posibilidad de poder meter el código BLACK25.

El código se pone en el carro de compra, antes de pagar. Añades el adaptador al carro, te vas al carro, te logueas, y ya ves abajo para poner el código.

Aquí pones el código:

Le das a Reedem Coupon y queda así:

 

[Tizon]

El código se pone en el carro de compra, antes de pagar. Añades el adaptador al carro, te vas al carro, te logueas, y ya ves abajo para poner el código.

Aquí pones el código:

Le das a Reedem Coupon y queda así:

Por fin lo consegui. Gracias Jaime.

Ahora me tocara vender el antiguo

 

[cromo320]

merece la pena coger el programa completo? entre el adaptador y el prgrama son 100 euros

 

[Jaime88]

merece la pena coger el programa completo? entre el adaptador y el prgrama son 100 euros

Pues a trozos no se puede coger... Es decir, si compras el adaptador y no compras la app, pues mal vamos...

 

[cromo320]

Pues a trozos no se puede coger... Es decir, si compras el adaptador y no compras la app, pues mal vamos...

Bueno ya está hecho.

100 euros mas pobre(broma)
Ese es mi black mas una batería

 

[Jaime88]

Bueno ya está hecho.

100 euros mas pobre(broma)
Ese es mi black mas una batería

Te hicieron descuento en la aplicación??

 

[cromo320]

Te hicieron descuento en la aplicación??

Si. Ahora a esperar q llegue el adaptador

 

[POLACO1]

Yo pedi el nuevo adaptador para trastear en mi otro coche un ibiza, en un rato pruebo y os comento. Por cierto si este nuevo me va bien pongo a la venta un gen2 wifi para iphone, si le interesa a alguien que contacte por privado

 

[Jaime88]

Bueno. Mis conversaciones con Carly sobre el tema cable, parece que llegan hoy a su fin.

Como ya comente, tras toda la semana pasada hablando con ellos en inglés (Concretamente con un tal Julian), el cual me dijo que me enviaban un adaptador nuevo, pero que en el último correo no lo dejo claro y me cerro el ticket. El jueves les abrí otro ticket con toda la info que ya me habían dado y el Viernes, por curarme un poco en salud, decidí hacer el pedido del adaptador universal por mi cuenta para poder aprovechar el código BLACK25 y así por lo menos no tener que pagar mas dinero en caso de no llegar a acuerdo con Carly y tener que comprarlo otro día. Mi sorpresa es que empezó a hablarme ese mismo Viernes una tal Vicky, re-abriendo el ticket que me había cerrado Julian. Y ojo, en un perfecto castellano, que no veas lo que se agradece jeje...

Pues esta a sido la conversación con Vicky:

- Vicky:

Hola Jaime.

Perdona la confusión. Veo que hay varios tickets abiertos pero no termino de entender la situación. Por favor, corrígeme si me equivoco: el equipo técnico te dijo que te enviaríamos un adaptador universal pero como nadie te contactó confirmando el envío, has comprado uno por tu cuenta, ¿es así? En el sistema veo que efectivamente has comprado hoy por la mañana un adaptador.

Esta semana tenemos muchos tickets debido a la semana del Black Friday y estamos tardando en responder, pero efectivamente, los adaptadores de Carly tienen una garantía de por vida y en caso de que se estropeen, envíamos uno nuevo sin coste para el cliente.

Por favor, contéstame cuando puedas para encontrar una solución a este problema

Un saludo.

- Yo:

Hola Vicky.

Hace unos días me puse en contacto con vosotros porque soy usuario de Carly desde ya hace muchos años. Desde incluso cuando aun se llamaba BMWHat. Y por aquel entonces, os compre el cable USB-ODB que funciona por OTG. Asta no hace mucho, con ese cable se podría conectar la aplicación de Carly con nuestros coches. Pero en las últimas actualizaciones, ya no esta permitido el conectarse con el cable y solo es posible si se tiene el Bluetooth Gen 1, Gen 2 o el Universal que es el nuevo.

Tras comentar eso, me dijeron que les enviase mis datos y a poder ser factura de compra del cable para así enviarme un adaptador universal nuevo totalmente gratis, ya que el cable ahora se me queda inutilizado. El problema es que ya les comente que la factura del cable es imposible obtenerla, ya que en la web no me sale esa compra. Solo me sale la compra del Bluetooth Gen 2 que comprara en el 2016 para un amigo.

Como no me contestaron ni me dijeron que me lo enviaban, hoy opté por comprar el nuevo para por lo menos aprovechar el descuento del Black Friday. Y al menos no tener que pagar mas dinero en caso de tener que comprarlo otro día.

No se ahora lo que vais a querer hacer, pero me gustaría que esto todo terminase bien.

Un saludo.

- Vicky:

Hola Jaime.

Gracias por explicarme la situación. Efectivamente, la conexión por cable no funciona debido a un bug. Estamos trabajando para solucionarlo pero probablemente no se solucione hasta finales de diciembre, por lo que decidimos mandar el adaptador universal gratis a los clientes que tuvieran este problema.

Creo que la solución más conveniente es devolverte el dinero del adaptador que compraste por tu cuenta, porque la idea era habértelo mandado nosotros sin coste para ti.

Dime si te parece bien esta solución y haré el reembolso hoy mismo.

De nuevo, perdona la tardanza y el malentendido.

Un saludo.

Ya le e contestado diciendo que me parece la solución perfecta, ya que el adaptador que yo compre ya esta camino a España y llegará en estos días.

Ahora ya solo me queda esperar el reembolso para ver que todo es real y se queda en esta bonita historia jejeje...

Saludos y perdón por el tocho que os hago leer un lunes

 

[mochii7]

Bueno. Mis conversaciones con Carly sobre el tema cable, parece que llegan hoy a su fin.

Como ya comente, tras toda la semana pasada hablando con ellos en inglés (Concretamente con un tal Julian), el cual me dijo que me enviaban un adaptador nuevo, pero que en el último correo no lo dejo claro y me cerro el ticket. El jueves les abrí otro ticket con toda la info que ya me habían dado y el Viernes, por curarme un poco en salud, decidí hacer el pedido del adaptador universal por mi cuenta para poder aprovechar el código BLACK25 y así por lo menos no tener que pagar mas dinero en caso de no llegar a acuerdo con Carly y tener que comprarlo otro día. Mi sorpresa es que empezó a hablarme ese mismo Viernes una tal Vicky, re-abriendo el ticket que me había cerrado Julian. Y ojo, en un perfecto castellano, que no veas lo que se agradece jeje...

Pues esta a sido la conversación con Vicky:

- Vicky:

Hola Jaime.

Perdona la confusión. Veo que hay varios tickets abiertos pero no termino de entender la situación. Por favor, corrígeme si me equivoco: el equipo técnico te dijo que te enviaríamos un adaptador universal pero como nadie te contactó confirmando el envío, has comprado uno por tu cuenta, ¿es así? En el sistema veo que efectivamente has comprado hoy por la mañana un adaptador.

Esta semana tenemos muchos tickets debido a la semana del Black Friday y estamos tardando en responder, pero efectivamente, los adaptadores de Carly tienen una garantía de por vida y en caso de que se estropeen, envíamos uno nuevo sin coste para el cliente.

Por favor, contéstame cuando puedas para encontrar una solución a este problema

Un saludo.

- Yo:

Hola Vicky.

Hace unos días me puse en contacto con vosotros porque soy usuario de Carly desde ya hace muchos años. Desde incluso cuando aun se llamaba BMWHat. Y por aquel entonces, os compre el cable USB-ODB que funciona por OTG. Asta no hace mucho, con ese cable se podría conectar la aplicación de Carly con nuestros coches. Pero en las últimas actualizaciones, ya no esta permitido el conectarse con el cable y solo es posible si se tiene el Bluetooth Gen 1, Gen 2 o el Universal que es el nuevo.

Tras comentar eso, me dijeron que les enviase mis datos y a poder ser factura de compra del cable para así enviarme un adaptador universal nuevo totalmente gratis, ya que el cable ahora se me queda inutilizado. El problema es que ya les comente que la factura del cable es imposible obtenerla, ya que en la web no me sale esa compra. Solo me sale la compra del Bluetooth Gen 2 que comprara en el 2016 para un amigo.

Como no me contestaron ni me dijeron que me lo enviaban, hoy opté por comprar el nuevo para por lo menos aprovechar el descuento del Black Friday. Y al menos no tener que pagar mas dinero en caso de tener que comprarlo otro día.

No se ahora lo que vais a querer hacer, pero me gustaría que esto todo terminase bien.

Un saludo.

- Vicky:

Hola Jaime.

Gracias por explicarme la situación. Efectivamente, la conexión por cable no funciona debido a un bug. Estamos trabajando para solucionarlo pero probablemente no se solucione hasta finales de diciembre, por lo que decidimos mandar el adaptador universal gratis a los clientes que tuvieran este problema.

Creo que la solución más conveniente es devolverte el dinero del adaptador que compraste por tu cuenta, porque la idea era habértelo mandado nosotros sin coste para ti.

Dime si te parece bien esta solución y haré el reembolso hoy mismo.

De nuevo, perdona la tardanza y el malentendido.

Un saludo.

Ya le e contestado diciendo que me parece la solución perfecta, ya que el adaptador que yo compre ya esta camino a España y llegará en estos días.

Ahora ya solo me queda esperar el reembolso para ver que todo es real y se queda en esta bonita historia jejeje...

Saludos y perdón por el tocho que os hago leer un lunes

Tu si q sabes....vas a estar a la última y con 50palotes más

 

[Jaime88]

Tu si q sabes....vas a estar a la última y con 50palotes más

Y con razón. Si es de por vida, que no nos dejen tirados...

EDITO:

Añado nueva info.

Me responde y ya es para decirme que le diga mis datos de PayPal o cuenta bancaria para proceder el equipo de contabilidad a reembolsar el dinero

 

[mochii7]

Y con razón. Si es de por vida, que no nos dejen tirados...

EDITO:

Añado nueva info.

Me responde y ya es para decirme que le diga mis datos de PayPal o cuenta bancaria para proceder el equipo de contabilidad a reembolsar el dinero

Si quieres te doy los míos y así también me sale gratis....es bromaaaa

 

[Jaime88]

Si quieres te doy los míos y así también me sale gratis....es bromaaaa

Si tienes cable o uno de ellos que no funcione, ya sabes. Hablar con ellos con paciencia y esperar que te manden otro...

 

[POLACO1]

bueno probado el adaptador nuevo y funciona perfectamente en el ibiza, perooo, para poder codificar hay que pasar por caja que son 22€ con la promocion y 27 lo años restantes

 

[Tizon]

Si tienes cable o uno de ellos que no funcione, ya sabes. Hablar con ellos con paciencia y esperar que te manden otro...

Si lo llego a saber rompo el mío para que me lo cambiaran por un allmldels jejeje

 

[Jaime88]

bueno probado el adaptador nuevo y funciona perfectamente en el ibiza, perooo, para poder codificar hay que pasar por caja que son 22€ con la promocion y 27 lo años restantes

Eres usuario full de por vida o de pago anual??

Si lo llego a saber rompo el mío para que me lo cambiaran por un allmldels jejeje

 

[yonitron]

Hola

Una vez que compras el programa,se puede hacer todo o para ciertas cosas hay que pagar a mallores??
Tengo X4 F26

Un saludo