Duda Cómo conseguir historial del vehículo?

[JACO_MA]

Muy buenas.


Mi coche lo adquirí se segunda mano y me he acercado a un concesionario BMW para ver si me podían dar el historial de mi coche. Me gustaría saber si ha tenido alguna reparación en garantía, campaña de servicio o sustitución de algún elemento, como por ejemplo pastillas de freno.


La respuesta del asesor de servicio ha sido “no le puedo dar esa información por la ley de Protección de Datos”. Le he dicho que es un vehículo y no una persona y que actualmente el vehículo es de mi propiedad, no estoy pidiendo el historial del coche de un tercero, pero su respuesta en todo momento ha sido negativa…


Hay alguna forma de poder obtener esa información?

 

[tronco39]

Hombre el conce se cubre sus espaldas ante una posible "queja" del anterior propietario.
Por lo demás solamente se me ocurre si tuvieras algún conocido que trabajara en la marca.
Saludos.

 

[JACO_MA]

No se, supuestamente la principal finalidad de la LOPD, es la de regular el tratamiento de los datos y los ficheros de carácter personal, y yo no quiero saber nada de su anterior dueño, sólo del coche.

Además el coche no era de un particular, si no de ellos mismos (Alphabet) con lo cual no se... está claro que ellos se curan en salud.

Eso sí, me ha dicho que lo que si que me puede decir es lo que se le ha hecho desde que es mío, y ya le he dicho, eso ya lo se yo.

 

[Xesus]

No se, supuestamente la principal finalidad de la LOPD, es la de regular el tratamiento de los datos y los ficheros de carácter personal, y yo no quiero saber nada de su anterior dueño, sólo del coche.

Además el coche no era de un particular, si no de ellos mismos (Alphabet) con lo cual no se... está claro que ellos se curan en salud.

Eso sí, me ha dicho que lo que si que me puede decir es lo que se le ha hecho desde que es mío, y ya le he dicho, eso ya lo se yo.

Según esos aguilillas, ¿cómo sabes el mantenimiento que le toca? ¿O cambian todo?
En cuanto a eso de la LOPD, que no te cuenten batallas. Nos les sale de los mismísimos redondísimos decirte nada y punto.
Lo que hay que oir: historial de mantenimiento de un vehículo acogido a la LOPD...
Amosnomejodas... Pffff

 

[JACO_MA]

Ya, y se quedan tan anchos.

La verdad es que el coche te va pidiendo el mantenimiento que necesita, pero me gustaría saber las tareas que se le han realizado con anterioridad, si ha habido alguna ya que la primera revisión se la he hecho yo.

 

[davigar]

Es muy triste, sólo queda hacer "trampas" y que alguien te lo mire.

 

[JACO_MA]

Pues sí es una lástima, lo que ocurre es que no tengo ningún conocido en ninguna concesión y tampoco sé si desde cualquiera de ellas tendrán acceso a esos datos o solo desde la que se haya realizado los trabajos

 

[jbarba]

Dile al asesor que pida un CarData, que sieve precisamente para eso

 

[JACO_MA]

Dile al asesor que pida un CarData, que sieve precisamente para eso

Es precisamente lo que no quiere hacer, apoyándose en la LOPD.

 

[Xesus]

Es precisamente lo que no quiere hacer, apoyándose en la LOPD.

Resulta que (ejemplo) vas al Registro de la Propiedad a ver si un inmueble tiene cargas, (que no deja de ser un historial) y te dan informe de hasta la marca del wc, y para un coche no.
Dime el concesionario y voy a atizarles con la LOPD de mármol, en la cara,
Huele a "no cliente - no datos"

 

[JACO_MA]

Resulta que (ejemplo) vas al Registro de la Propiedad a ver si un inmueble tiene cargas, (que no deja de ser un historial) y te dan informe de hasta la marca del wc, y para un coche no.
Dime el concesionario y voy a atizarles con la LOPD de mármol, en la cara,
Huele a "no cliente - no datos"

Es una concesión bastante conocida de la zona sur de Madrid, a la cual por mi comodidad que no por su atención, suelo llevar el coche, al menos cuando está en garantía.

Es ahí donde hice la revisión hace medio año, aunque el Asesor al que hice la pregunta, obviamente ni lo sabría.

 

[JACO_MA]

Nadie tiene un amigo de un conocido de... que pueda echarle un ojo?

 

[UltimaNeurona]

En la web de bmw, una vez entras con tu usuario, hay algo de eso de "CarData". Igual por ahí puedes descargar documentación, échale un ojo.

-Entras, haces click en el muñeco de arriba a la derecha y vas a "Mis vehículos".

-Dentro de Mis vehiculos:

BMW CARDATA

SUS VENTAJAS

Con BMW CarData puede administrar de forma muy sencilla sus permisos de acceso a los datos telemáticos seleccionados para terceros. Para permitir, prohibir o incluso retirar el acceso ya dado a dichos datos por parte de un tercero, es suficiente con hacer un clic. Así, solamente usted decide qué empresas reciben qué datos.

¿QUÉ ES BMW CARDATA?

El vehículo envía, por medio de una cuenta BMW ConnectedDrive válida, los datos telemáticos pertinentes según el uso y la disponibilidad de servicios a BMW. Con BMW CarData puede ver en cualquier momento los datos seleccionados de su BMW, como la tensión de la batería o la fecha de cambio del líquido de frenos. Además, algunos terceros pueden tener acceso a través de BMW CarData a los datos telemáticos seleccionados para ofrecerle servicios personalizados; por supuesto, usted debe dar acceso explícitamente a esos terceros. Solo usted decide a quién le confía sus datos.

 

[JACO_MA]

En la web de bmw, una vez entras con tu usuario, hay algo de eso de "CarData". Igual por ahí puedes descargar documentación, échale un ojo.

-Entras, haces click en el muñeco de arriba a la derecha y vas a "Mis vehículos".

-Dentro de Mis vehiculos:

BMW CARDATA

SUS VENTAJAS

Con BMW CarData puede administrar de forma muy sencilla sus permisos de acceso a los datos telemáticos seleccionados para terceros. Para permitir, prohibir o incluso retirar el acceso ya dado a dichos datos por parte de un tercero, es suficiente con hacer un clic. Así, solamente usted decide qué empresas reciben qué datos.

¿QUÉ ES BMW CARDATA?

El vehículo envía, por medio de una cuenta BMW ConnectedDrive válida, los datos telemáticos pertinentes según el uso y la disponibilidad de servicios a BMW. Con BMW CarData puede ver en cualquier momento los datos seleccionados de su BMW, como la tensión de la batería o la fecha de cambio del líquido de frenos. Además, algunos terceros pueden tener acceso a través de BMW CarData a los datos telemáticos seleccionados para ofrecerle servicios personalizados; por supuesto, usted debe dar acceso explícitamente a esos terceros. Solo usted decide a quién le confía sus datos.

Gracias!!

He echado un ojo a Car Data y básicamente es para que tengas"control" sobre lo que hace BMW con los datos que recoge telemáticamente, que son los del Check Control e imagino que navegación y poco más, pero nada en lo referente a los pasos por taller del coche, que creo que tampoco estaría de más poder ver ése historial.