Buenas. Os transcribo la nefasta experiencia con HERRANZ que me ha llegado por correo de cierta persona que creo hará poquísimo que se ha registrado por aquí, (un saludo para él ). "Hola amigo, me parece perfecto que quieras publicar mi experiencia, de echo te lo agradezco muchísimo. A ver si por lo menos ya que nosotros lo hemos sufrido, por lo menos poder prevenir a alguien y que ese tipo de sinverguenzas pierda la clientela. Yo fuí a comprar un 320d de segunda mano (pero practicamente nuevo) a un concesionario, dicho coche venía con una revisión exaustiva exha por HERRANZ, en la que ponía que todo el coche se encontraba en perfecto estado, no dando problemas en diagnosis ni detectando nada anormal. A los tres dias me lo lleve y antes de rodarlo 20 kilometros se le "Fundieron los plomos", me calló de caudálimetro, (QUE SUERTE), pero cual sería mi sorpresa que cuando le lleve a Vehinter (ademas de a otro concesionario oficial BMW de Ciudad Real) en los dos sitios me sale un informe de diagnosis con avería en los siguientes elementos: - Bomba de Inyección de alta presión. - Caudalímetro. - Dos inyectores. - Bomba de agua. Todo ello en el informe de diagnosis (conmigo delante) ponía: "SUSTITUIR". I N C R E I B L E, encima los llamo y dicen que estaba en perfecto estado y que qué abré echo con el coche para que le pase eso (EN 20 KMS !!!! ), y para colmo la red con la que trabajan de garantía ¡¡¡¡es un pu**sima mierda!!!! RED EUROPEA DE GARANTÍA !!! ya que me dicen que esto no me lo pagan por que es un desgaste de piezas. ¡¡¡¡¡ PARA FLIPARLO UNA FACTURITA DE 5.500 EUROS HABIENDO RODADO CON EL COCHE 20 KMS!!!! Gracias por tu atención, cuando vaya cogiendo yo mas practica por estas páginas ya pondré yo opiniones por todos lados. Y que se vean bien. Benditos hijos de p__a."
Dile a tu amigo q vaya al que le dijo eso de "q habrás hecho con el coche" y le corte las pelotas....... Así al menos se queda tranquilo..... Otra solución no veo, el servicio BMW s desesperante.....
5500 euros!!!!! Eso no lo puedes dejar así. Cógete el documento de la revisión exhaustiva de Herranz y el documento de Vehinter y mándalos los dos tanto a BMW Ibérica como a BMW A.G., quejándote de que te han ESTAFADO y que es una auténtica verguenza para BMW. Supongo que en ambos documentos se verá el kilometraje en cada caso y en ninguna cabeza cabe que a un coche le pueda pasar eso en 20 km si al principio estaba perfecto. Lo dicho, no te quedes callado, dales fuerte y si al final no te cubriesen el coste (que deberían de hacerlo) por lo menos conseguirás que le metan un buen puro a Herranz, porque eso es totalmente vergonzoso. Un saludo.
Yo de ti pasaría de enviar nada a BMW Iberica, y si a BMW AG, en este foro hay gente que te podria ayudar a mandar la carta en Aleman. Aunque te parezca que no consigues nada, si todas estas cosas se envian a Alemania, dudo que no hagan nada de caso. Salus y mucha suerte.
Espero que el afectado, (está registrado en el foro), haya leído vuestros consejos. No obstante, le mandaré el link por email. Saludos.
Comparto la opinión de enviar directamente la queja/denuncia a Alemania. No hace falta escribirla en alemán. El castellano lo entienden perfectamente.
Quejaros a alemania o a donde sea seguro q es util, pero no hay nada como una denuncia ante el juzgado, demanda al concesionario y de paso tb a la marca (aunque solo sea por fastidiar). Eso si q les jode.
:fliping: NO DOY CREDITO A LO Q ESTOY LEYENDO!!! Esto q cuentas esta tipificado en el codigo penal como delito de estafa y si lo tienes documentado yo no dudaria en pasarme x la comisaria mas cercana para presentar una denuncia y haber q opina un juez al respecto (estamos hablando d mucho dinero!) independientemente d ponerlo en conocimiento d BMW Iberica o quien proceda para q nadie mas se vea en tu situacion. Me compre mi 318ci d 2ª mano hace 3 meses (es la ilusion de mi vida) y me registre en esta pagina ayer y ya tengo claro q prescindo del sello oficial en mi libro d mantenimiento (mi taller independiente d confianza nunca me falla). Un saludo para todos del neofito.
La verdad que me pasa eso y estampo el coche en el concesario, previo aviso de las camaras de televisión que sino, no se da la publicidad suficiente.
Cuantas averias. Hola, que mala suerte que no? ¿seguro que Te ha pasado todo eso en solo 20Km?¿y Tu no los has denunciado? por que ganas fijo ¿o no?por que si el coche era casi nuevoooooooooooooooooo. =D=
:roll: :roll: :-s Como nunca ha habido quejas de Herranz, y sabemos que todos los concesionarios son angelitos, pues claro, quien podria dudar de ellos #-o
A mi estos bastardos me la jugaron el año pasado.Les llevé el coche por el famoso problema del arranque que tienen todos lo 318 CI y no me hicieron ni p*to caso, es más les insistí con el tema de las bobinas de encendido y que fallaban seguro y me dijeron que todo estaba OK.Hace una semana que he pagado 850 euros por no revisarme el coche en condiciones (bobinas defectuosas, que provocan un envejecimiento prematuro de la sonda lambda (este lleva 4).lamentable.:ar: :ar: :ar:
