pues es raro, es que el sistema es muy delicado, al mas minimo que note obstruccion baja, te lo digo porque tengo un amigo que se dedica al tema de las lunas y mas de una vez ha tenido que desarmar varias veces por ese mismo problema, decia que al mas minimo que se torciera la guia o una goma mal colocada hacia que se bajara.
yo probaria a desmontar y montar de nuevo con cautela y si te sigue dando problemas llevarlo a algun sitio de confianza