Fallo conectividad

Hola,

Durante unas semanas, el coche no tenía conexión. Y con conexión, me refiero a que determinadas aplicaciones que necesitan Internet no funcionaban (e.g. el tiempo). Tampoco podía acceder a la tienda, y por supuesto, la aplicación del móvil no me mostraba la ubicación actualizada.

Por falta de tiempo, no había podido aún llamar a BMW pero desde ayer, ha vuelto a funcionar sin tocar nada.

¿Os ha pasado también a vosotros? Leí en algún hilo que a alguien le había pasado algo parecido pero ahora mismo no lo localizo.

Guille

 

Hola, sí. Estuvo sin funcionar unos 10 días creo en mi caso...

Ahora todo correcto y el remote view va como un tiro, no tarda nada en cargar la imagen.

 

Yo llevo desde que lo compré, hace casi tres meses, con muchos fallos en el 3d View. Estuve una semana sin que se actualizaran los datos. De vez en cuando no manda los destinos al coche. Y el Connected music va cuando quiere.
Le he escrito muchas veces y me han contestado siempre. Incluso me han llamado por teléfono. Pero me dicen que le dé más tiempo, que lo están estudiando. Y gracias por mi paciencia...

 

En mi caso, ya os digo que han sido varias semanas sin que el coche se comunicara. Lo fui dejando por falta de tiempo y ha sido mi hijo el que me avisó que ya volvía a mostrar el tiempo (es lo que tengo puesto en uno de los widgets).

Me quedo con la intriga de saber por qué "mágicamente" se ha resuelto

 

A mi me pasó. Entré en el menú y le di a actualizar o reset. Algo de eso y volvió a coger otra vez

 

Pues yo llevo ya 4 meses sin nada, solo me dicen que es un fallo de algunos modelos con el ID7, y que lo tienen que solucionar desde Alemania y que no pueden hacer nada, cada semana les llamo y aquí sigo, desesperando .‍♂️‍♂️‍♂️

 

Acabo de recibir un email de BMW disculpándose por el periodo de inactividad del servicio. Buen gesto, la verdad, además dicen "estar trabajando" para mejorar el Connected Drive.

 

Suele ocurrir al comienzo de la vida de las nuevas generaciones de navegación. Yo lo sufrí con ID6 en 2016, aunque ahora parece más grave, pero también sirvió para mejorar la seguridad y la rapidez de funcionamiento.

En X5 tengo un cliente al que le han tenido que cambiar la MGU.

 

Después de la actualización de hace un mes, me han pasado tres cosas. La primera es que vuelvo a poder poner en la pantalla el widget del tiempo. La segunda es que me ha caducado el napster y connected music. Pero la música que agregue a favorito, la sigo teniendo. Y la tercera es que vuelvo a no tener comunicación con el coche. Se me olvidaba, no tengo spotify. Me dijeron que seria por problemas de cobertura, alguno tenéis problemas de este estilo? Me pasais el email o telefono de atencion al cliente

 

A mi el connected music no me funciona, desde hace unos días, lo dejé parado unos dias y al cogerlo ya no conectaba el music
Al principio de arrancarlo sale arriba a la derecha el símbolo que parece la bola del mundo ,pero con un escudo delante y luego desaparece, os ha pasado?.

 

Yo he recibido un correo BMW Connected, informándome de que La vigencia de su servicio de BMW ConnectedDrive termina hoy.

entiendo que el periodo gratuito de Music y correo nos ha caducado a los primeros compradores

 

Te confirmo que nos ha caducado a los primeros compradores y rectifico mi mensaje. Ya no me aparece connected music, ha desaparecido de la pantalla y con ello todas las canciones memorizadas. Vaya putada. Y encima no aparece spotify

 

Exacto, a mi tambien me ha desparecido Connected Music y si no pasas por caja no hay nada que hacer y como dice papapitufo68, encima sin Spotify.... de pena.

 

A los que os ha caducado, cuando comprasteis el coche?
A mi me pone que el connected music esta hasta diciembre?

 

Yo lo tengo desde Junio.... supongo que todos tendrán el mismo tiempo

 

Connected Music con Deezer y Napster
Contratado hasta 05.12.2019

Esto me pone a mi, me lo dieron el 2 de Julio.

 

El mío es de finales de Mayo.

 

4 de Junio

 

Finales de mayo y me pasa igual

 

LLevo toda la semana de correos con Bmw. No paran de decirme cosas para intentar y nada. Lo ultimo es que haga un reset y hago una restauración total. Perdería todos los datos, no se si hacerlo.

 

Hola, yo que tuve muchísimos problemas de conectividad, fallos Apple CarPlay , App Connected etc. Hice una restauración total y no me sirvió de nada.
Pero desde que me hicieron la última actualización en el concesionario maño de santo. Fuera problemas,funciona todo muchísimo mejor y la conexión del Apple CarPlay muy rápida y no falla.
También me dijeron que como tenía la batería cascada también podría tener fallos de conectividad.

 

Yo tengo la ultima actualización. Lo lleve por los fallos del star-stop y , si bien esto se soluciono, sigo con los fallos de conexión. Tb me dijeron que mi batería se descargaba con facilidad, por los trayectos que hago.

 

Buenos días a todos,
A día de hoy, cual es la última versión actualización?, es que lo voy a comentar en concesionario, tengo 320d.
Muchas gracias.

 

Ayer le hice el reset y esta mañana el gps estaba ido. No se centraba, iba por por fuera de la carretera y decía que no había nada. Un desastre

 

Perdona, cual es la última?
Gracias

 

Perdona a que correo mandas correo exactamente?, pq a mi no me responden.

 

soportebmwconnecteddrive@bmw.es
Este es el correo.

 

Me pasa algo parecido en un 520D que me acaban de entregar, el primer dia funciono perfecto la búsqueda de canciones y autores en music connect y desde ayer na de na, la que puse en favoritos se mantiene pero no consigo volver a connectar, después de varias llamadas me mandan a hacer un reseteo completo, estoy en ello, ya os contaré si se arregla.

 

Yo hice el reseteo y ahora me va bien, salvo la opción hub, que nunca me ha funcionado.

 

Acabo de recibirlo

"Lamentamos que los pasos previos no hayan funcionado en su caso, ya que son opciones que sí dan resultados en otros vehículos.
Le informamos de que a lo largo de esta semana está previsto el lanzamiento de una actualización de software que parece que solventará estos problemas. Efectúela tan pronto reciba la notificación a través de la app y póngase en contacto de nuevo con nosotros si sigue teniendo problemas en cuanto al uso de Spotify u otras funciones"