Fast Lane Service, nuevo servicio exclusivo de mi concesionario BMW.

[Santi_zgz]

Revisando ahora el correo postal, he visto una carta de mi concesionario Goya Automoción, en el cual me informan que han puesto en marcha el nuevo Fast Lane Service.

Llamas por tfno para pedir cita y el servicio de atención al cliente comprueba si el trabajo requerido se puede hacer llevando a cabo ese servicio (supongo que dependerá del tipo de servicio y el tiempo que lleve hacerlo), en tal caso te dan cita y al llegar al taller tienes un parking señalizado para dejar allí el vehículo.

En ese mismo instante mi asesor me conduce a la sala de espera donde puedo tomar café, ver un dvd, leer un periódico o navegar por internet mientras me ponen el coche a punto.

Y a la hora acordada mi coche de nuevo listo para rodar.


Suena bien, pero, realmente será así? Porque para las revisiones me vendría de miedo ahorrarme dejar todo el día el coche allí y tener que pillar taxis para ir al trabajo, te quedas una horita allí sentado y punto.

Esto es es toda España o sólo a nivel de mi concesionario?

Parece que se pone las pilas el servicio post venta BMW ?

 

[krolinx]

yo tenia la moldura picada del volante y no se si fue que no tiene despiece o que que me cambiaron el volante entero, con la garantia. flipe bastante

 

[tizuuu]

mola eso!

 

[xt4t!c]

Algo parecido hicimos en el trabajo.
Se puso un "punto bmw" donde el cliente, previo aviso, a la hora de hacer alguna reparacion o servicio, dejaba el vehiculo en esa plaza, venia la grua, se llevaba el vehiculo, hacian lo que dijera el cliente y cuando acababan lo volvian a dejar en esa plaza, mientras el cliente habia hecho un recorrido en el campo de golf, donde la duracion es mas o menos de entre 4 y 5 horas.

 

[mmanu86]

Hola. Yo también he recibido esa carta de mi concesionario Goya en zaraggoza pero tengo que decir que ya he sido usuario hace uno o dos meses de dicho servicio. No pedí cita y me lobhicieton sobre la marcha. Un saludo

 

[carlinhos]

yo en vigo he hecho la primera revision y han sido 2 horitas, una vuelta un cafe y al regresar ya lo tenia listo, ese sistema es interesante

 

[Santi_zgz]

Hola. Yo también he recibido esa carta de mi concesionario Goya en zaraggoza pero tengo que decir que ya he sido usuario hace uno o dos meses de dicho servicio. No pedí cita y me lobhicieton sobre la marcha. Un saludo

Quién es tu hombre de confianza en el taller?

Yo siempre trato con Roberto Mora, y la verdad es que no puedo más que hablar bien de el, un tío muy majo y uqe ma ha aguantado más de 1 cabreo importante...

 

[mmanu86]

Roberto,hemos sido compañeros en bmw.

 

[sarko]

yo para las revisiones del coche solo tengo que hacer una llamada en 10 minutos tengo un chofer me coje el coche y se lo lleva y por la tarde me lo trae y me lo deja en el despacho y a correr

asi lo hice el lunes con el cambio de liquido de frenos que fueron 47 euros

tambien tengo que decir que el taller esta a 2 km de mi local y no me cobran nada por llevarselo y traerlo

 

[Dorifto]

yo para las revisiones del coche solo tengo que hacer una llamada en 10 minutos tengo un chofer me coje el coche y se lo lleva y por la tarde me lo trae y me lo deja en el despacho y a correr

asi lo hice el lunes con el cambio de liquido de frenos que fueron 47 euros

tambien tengo que decir que el taller esta a 2 km de mi local y no me cobran nada por llevarselo y traerlo

Llevas a Armotor Basauri? De chapa y pintura estoy contento con algun trabajito que les he dejado, Fernando el jefe muy majo. Ahora falta ver temas de mecánica...