D
djo
Invitado
He comprado un mini y esperaba tener un buen servicio postventa en mi concesionario ya que parece que Mini cuida mucho su imagen.
Ya con la venta he tenido algun roce pero se arreglo al quejarme.
He ido a mi primera revisión y pedí poner las ruedas delanteras atras y viceversa ya que las delanteras se han gastado bastante más que las traseras (normal)
En primer lugar me han dicho que en ese caso hace falta hacer contrapesado y alineado. He pagado más de 1.000 euro por un contrato de mantenimiento y les dije que hicieran lo que veían necesario. Más tarde me llamaron para avisar que el mantenimiento no cubre el cruce de neumaticos, contrapesado y alineado y que costaría unos 150 Euro !!!!!!!!!!!
Yo solo pedía ponerme las ruedas delanteras atrás. No hacía falta contrapesado porque mi coche no vibra y no hace falta alineado porque los neumáticos se han gastado perfectamente igual en todo el ancho y mi coche tiene 4 llantas y neumáticos iguales, no veo porque no se podrían poner los de delante atrás.
¿Quieren timarme? No tengo ganas de volver al concesionario y he perdido la confianza.
¿Soy un maniático y es eso normal o se puede esperar algo mejor de un servicio Mini BMW ?
Además hay un par de "detalles" de los que aún no me he atrevido quejar:
- los bajos en el altavoz derecho trasero del mi equipo Harmann Cardon (opción de más de 600 Euro) suena como si hubieran piezas sueltas.
- los limpiaparabrizas no sirven para nada, si los pongo veo menos.
- parece que hay grillos escondidos en el sistema de la capota cuando voy por carreteras con desperfectos.
Bueno, necesito que me animen un poco.
Lo positivo es que el motor es una bomba, es muy bonito y es lo más divertido que he conducido en mis 27 años con carnet.
Ya con la venta he tenido algun roce pero se arreglo al quejarme.
He ido a mi primera revisión y pedí poner las ruedas delanteras atras y viceversa ya que las delanteras se han gastado bastante más que las traseras (normal)
En primer lugar me han dicho que en ese caso hace falta hacer contrapesado y alineado. He pagado más de 1.000 euro por un contrato de mantenimiento y les dije que hicieran lo que veían necesario. Más tarde me llamaron para avisar que el mantenimiento no cubre el cruce de neumaticos, contrapesado y alineado y que costaría unos 150 Euro !!!!!!!!!!!
Yo solo pedía ponerme las ruedas delanteras atrás. No hacía falta contrapesado porque mi coche no vibra y no hace falta alineado porque los neumáticos se han gastado perfectamente igual en todo el ancho y mi coche tiene 4 llantas y neumáticos iguales, no veo porque no se podrían poner los de delante atrás.
¿Quieren timarme? No tengo ganas de volver al concesionario y he perdido la confianza.
¿Soy un maniático y es eso normal o se puede esperar algo mejor de un servicio Mini BMW ?
Además hay un par de "detalles" de los que aún no me he atrevido quejar:
- los bajos en el altavoz derecho trasero del mi equipo Harmann Cardon (opción de más de 600 Euro) suena como si hubieran piezas sueltas.
- los limpiaparabrizas no sirven para nada, si los pongo veo menos.
- parece que hay grillos escondidos en el sistema de la capota cuando voy por carreteras con desperfectos.
Bueno, necesito que me animen un poco.
Lo positivo es que el motor es una bomba, es muy bonito y es lo más divertido que he conducido en mis 27 años con carnet.
