Heatseeker
Forista Legendario
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Bueno, me veo en la necesidad de abrir este OT, porque estoy que me llevan todos los demonios con los de Orange y su supina incompetencia.
Resulta que tengo un módem Option Icon 2 con un contrato "Business Everywhere" que ha dejado de funcionar por el artículo 33. Viene luego la pléyade de llamadas al servicio técnico, donde un amable parroquiano me indica que el contrato "Business Everywhere" es para empresas, no para particulares #-o, y claro, yo le contesto que a mi me dieron eso pese a indicar que soy particular y no empresa (luego en el contrato así viene reflejado), y que me dirija a un punto Orange donde me cambiarán el módem. Allí llegados, me dicen que nones (lógico) y vuelta a llamar al servicio técnico, donde me remiten al punto de venta donde lo compré (en CANARIAS
para devolverlo).
Al fin y tras mucho sufrir, consigo que me den la dirección del Servicio Técnico y me dispongo, en fechas próximas, a dejarlo allí para que revisen el módem, pues está claro que el problema es del dispositivo.
Ahi vienen las preguntas:
Estoy pagando por un servicio que no disfruto. Como sé que van a negarse a dejarme de cobrar mientras el módem está en el servicio técnico, y no tengo ganas de hacer el gilipichi pagando por lo que no disfruto, me planteo el mandarlos a tomar por donde amargan los pepinos.
Alguna discusión sobre estos temas hubo, en las que foreros reputados indicaban que los contratos de permanencia son ILEGALES y que había formas de "esquivarlos". El tema es que yo tengo TODO el material que ellos me entregaron, con lo cual mi intención es mandarlos por ahí y devolverles lo suyo, y que ellos se olviden de mí.
¿POR DONDE EMPIEZO?.
Gracias ;-)
Resulta que tengo un módem Option Icon 2 con un contrato "Business Everywhere" que ha dejado de funcionar por el artículo 33. Viene luego la pléyade de llamadas al servicio técnico, donde un amable parroquiano me indica que el contrato "Business Everywhere" es para empresas, no para particulares #-o, y claro, yo le contesto que a mi me dieron eso pese a indicar que soy particular y no empresa (luego en el contrato así viene reflejado), y que me dirija a un punto Orange donde me cambiarán el módem. Allí llegados, me dicen que nones (lógico) y vuelta a llamar al servicio técnico, donde me remiten al punto de venta donde lo compré (en CANARIAS
para devolverlo). Al fin y tras mucho sufrir, consigo que me den la dirección del Servicio Técnico y me dispongo, en fechas próximas, a dejarlo allí para que revisen el módem, pues está claro que el problema es del dispositivo.
Ahi vienen las preguntas:
Estoy pagando por un servicio que no disfruto. Como sé que van a negarse a dejarme de cobrar mientras el módem está en el servicio técnico, y no tengo ganas de hacer el gilipichi pagando por lo que no disfruto, me planteo el mandarlos a tomar por donde amargan los pepinos.
Alguna discusión sobre estos temas hubo, en las que foreros reputados indicaban que los contratos de permanencia son ILEGALES y que había formas de "esquivarlos". El tema es que yo tengo TODO el material que ellos me entregaron, con lo cual mi intención es mandarlos por ahí y devolverles lo suyo, y que ellos se olviden de mí.
¿POR DONDE EMPIEZO?.
Gracias ;-)
