Palo gordo de AVIS

[javi46]

yo e estado durante 5 años alquilando coche para vacaciones... en AVIS.. ATESA...PEPECAR... y en todas el contrato especifica que lo deves de dejear el deposito lleno y que en caso contrario... te cobraran el deposito mas un recargo... osea que como te dicen haciendo numeros si es correcto el cargo

 

[marrero1970]

Yo no es que vaya a defender a las compañías de alquiler, en general y en todos los casos, por estos "sobrecargos", pero veo normal que si la actividad es alquilar coches y no vender gasolina, los trabajos "extra" derivados de no entregar el coche en las condiciones en las que te lo dan, supongan un incremento que no coincida con el coste que nos supondría a nosotros si lo hubiésemos hecho. Si es mucho o es poco, pues ... no entro, pero en cualquier caso, están en su derecho de cobrar por ese servicio extra lo que quieran estipular y los clientes en el suyo de aceptar o no. Si firmas, aceptas.

Sobre cuestiones éticas o morales, pues quizás no se justifique en todos los casos, pero sabido es que en todo servicio se ofrecen precios competitivos para ganarse a los clientes sobre un itinerario concreto de productos y en cuanto te sales del camino "ofertado", empiezan a sumar conceptos que al final "compensan" con creces (para ellos) los ajustes de la guerra de precios. Pasa en restaurantes, packs de vacaciones, etc etc ... Uno debe de ser consciente de ello para no sentirse "engañado": tener muy claro cual es el servicio que busca y contrata, y si por preferencia (comodidad) o necesidad sobrevenida se sale de él, asumir que te va a tocar acoquinar y probablemente echar al traste, la posible ventaja inicial que tenías en lo contratado.

+1 o como diría Schuster: No hay nada más que "desir".

 

[Andres de Benito]

En eurocar de Frankfurt te lo cobran a 3.59€/litro!

 

[jaco32]

Voy a montar una empresa de alquiler de coches, precios a lo pepecar, como me dejen el depósito por la mitad voy a hacer el agosto: 20 pavos/litro y como me lo dejes sucio 100 pavos de limpieza, lo voy a poner en el contrato en letra minúscula y venga a cargar en las tarjetas de los clientes indefensos porque los tienes cogidos por los huevos (digo, por las visas) como total viene en el contrato y no deberían haberlo dejado sucio y sin gasofa...

 

[THOR]

He alquilado tres coches en distintas compañias y antes de darte la llave te indican muy claro que dejes el depósito igual que cuando lo cojes.

 

[David-AC]

Pues la verdad es que si... Coche cargado hasta la bandera, 4 adultos y un portaskis con 3 pares dentro. Y todo el viaje tanto ida como vuelta entre 150-170 km/h

El coche gasta poco hasta 120km/h unos 6 litros... pero como le aprietes, gasta pero bien... :-&

Y te parece mucho 8 l/100 en esas circunstancias.... ](*,)

 

[Eleanor]

Es un robo pero estabas avisado...en la letra pequeña...

nunca mejor dicho.

Es una putada lo ocurrido, mira que roban, 1,65 litro de diesel...:ar::ar::ar:

 

[marrero1970]

nunca mejor dicho.

Es una putada lo ocurrido, mira que roban, 1,65 litro de diesel...:ar::ar::ar:

Ojalá que fuese tan fácil evitar que te "roben". Repostas antes de entregar el coche y voilá.](*,)](*,)

 

[RG]

Voy a montar una empresa de alquiler de coches, precios a lo pepecar, como me dejen el depósito por la mitad voy a hacer el agosto: 20 pavos/litro y como me lo dejes sucio 100 pavos de limpieza, lo voy a poner en el contrato en letra minúscula y venga a cargar en las tarjetas de los clientes indefensos porque los tienes cogidos por los huevos (digo, por las visas) como total viene en el contrato y no deberían haberlo dejado sucio y sin gasofa...

Te lo voy a llevar un poco al extremo, pero en el fondo es así. Si tú tienes una empresa y ganas dinero con una actividad, es porque tienes capacidad de valor añadido en el área (gente especialista y bagaje en el sector). Tú ofertas lo que sabes hacer y lo que te deja el mayor margen de beneficio. Si puntualmente te interesa llevarte el gato al agua en un proyecto con un cliente, puedes llegar a transigir e incluirle otro tipo de servicios y ganar menos dinero con esa parte porque te interesa el conjunto. Por decir una cifra, una empresa de alquiler para ganar dinero cuando le dejas el coche seco, te tiene que cobrar a 2€ el litro. Como no le interesa emplear recursos en esa actividad te cobra con demasía y te penaliza. Yo no veo por qué vas a tener derecho a que te cobre el litro a lo que pagas en la gosolinera tú.

 

[nanone02]

es lo legal, así lo pone el contrato.

Para la proxima ya lo sabes.

+1000.

 

[Corazón BMW]

Que se coman la factura, no les des un duro. Ese no es el precio del Gasóleo y me parece descarado que impongan un precio de 1.65 euros el litro.

No te dejes tomar el pelo compañero.

 

[carlose36]

Pues el precio cobrado corresponde a 53 litros exactamente a 1,65€ el litro mas 14 o 16€ no m acuerdo por llevarlo a repostar. Y por supuesto q no nos van a ver el pelo. Será legal y lo que quieras, q xq lo ponga en el contrato y esté firmado no quiere decir q lo sea, pero a robar a un camino vamos.

 

[Ram]

Pues la verdad es que si... Coche cargado hasta la bandera, 4 adultos y un portaskis con 3 pares dentro. Y todo el viaje tanto ida como vuelta entre 150-170 km/h

El coche gasta poco hasta 120km/h unos 6 litros... pero como le aprietes, gasta pero bien... :-&

Por el precio del alquiler de 7 días, os marcásteis un viaje prácticamente hasta Austria, y dejásteis el coche seis noches a la intemperie a bajo cero, sin preocupación ninguna por él...:-k

Me da la impresión de que no os ha salido mal la jugada, incluso contando con el sablazo del repostaje.

 

[Gavira]

7 días después y con 4100 kms más

... Pues con mayor alegría que tampoco os hayan querido cobrar un "plus" por kilometraje... :ang::ang::ang:

 

[jordigm507]

sablazo gordo pero te avisan....

 

[ecco123]

Yo insisto, de los 14-16€ de penalización por no repostar te avisan, así que ahí te tienes que callar y pagarlos

Pero de que te van a cobrar el gasoil 30 céntimos por encima del precio de mercado NO TE AVISAN. Al menos en ATESA no, y en Avis hasta hace 2 años alquilé mucho con ellos y tampoco te avisaban.

Yo les reclamaría esa parte.

 

[Niggacar]

Por el precio del alquiler de 7 días, os marcásteis un viaje prácticamente hasta Austria, y dejásteis el coche seis noches a la intemperie a bajo cero, sin preocupación ninguna por él...:-k

Me da la impresión de que no os ha salido mal la jugada, incluso contando con el sablazo del repostaje.

Y eso que tiene que ver? De que me voy a preocupar por el coche? Bastante nos tuvimos que preocupar por el; el 2º día se le encendieron mil testigos, los cuales te indicaban que no funcionaba, ni el abs, ni el control de tracción, ni el sistema start-stop y que había un problema en la dirección :toimonst: todo esto con 48000 kms que tenía el cochecito :bash:

 

[Fail]

Ir de espavilado a veces sale caro. Nosotros en Ibiza devolvimos el coche con la aguja hasta arriba aunque realmente no estaba lleno del todo por el paseo que nos dimos antes de devolverlo y nadie se quejó, pero devolverlo a 1/4 a ver si cuela me parece demasiado descarado y esta gente llevan demasiado en el negocio como para sabérselas todas. Lo más que se puede hacer es desgastar un poco los neumáticos haciendo salidas y apurando frenadas, creo que es lo único que se comerían.

 

[Niggacar]

... Pues con mayor alegría que tampoco os hayan querido cobrar un "plus" por kilometraje... :ang::ang::ang:

Pues vamos, capaces hubieran sido, con tal de sisar! :bash:

Lo alquilamos con esta compañia porque era la única que te la alquilaban con kms ilimitados, algo recomendable para el uso que le ibamos a dar... Aunque tampoco creo que sea muy común que alguien alquile un coche 7 días para hacer tantos kms, como hicimos nosotros :-k

Las demas compañias de alquiler, te daban hasta 2000 kms por semana más o menos, según cual... y los kms de más te los cobraban a unos 0,20€ x km :ang:

 

[Niggacar]

Ir de espavilado a veces sale caro. Nosotros en Ibiza devolvimos el coche con la aguja hasta arriba aunque realmente no estaba lleno del todo por el paseo que nos dimos antes de devolverlo y nadie se quejó, pero devolverlo a 1/4 a ver si cuela me parece demasiado descarado y esta gente llevan demasiado en el negocio como para sabérselas todas. Lo más que se puede hacer es desgastar un poco los neumáticos haciendo salidas y apurando frenadas, creo que es lo único que se comerían.

A ver si cuela que? Nadie ha querido colar nada, no estamos hablando de eso... El autor del post no se está quejando de que le cobren lo que vale rellenar el deposito o algo más... Lo que se está hablando es que han cobrado más del doble de lo que cuesta realmente llenarlo; ni más ni menos.

 

[Fail]

A ver si cuela que? Nadie ha querido colar nada, no estamos hablando de eso... El autor del post no se está quejando de que le cobren lo que vale rellenar el deposito o algo más... Lo que se está hablando es que han cobrado más del doble de lo que cuesta realmente llenarlo; ni más ni menos.

A ver si cuela y no nos cobran lo consumido.

Coche con 4-5 personas dentro y nadie sabía que el coche se devuelve tal como te lo llevas aunque podría ser..

Al devolverlo alguien comentó a Avis que el depósito estaba a 1/4? Porque de ser así el dependiente debería de haberos informado acerca de las tasas correspondientes de llenado. Eso da que pensar que la intención era de si cuela cuela.

De ahí mi comentario. Otra cosa es que me parezca bien o no que a uno le cobren ese plus por no devolverlo lleno aunque es lógico que así sea por el trabajo que le dais con el llenado en personal y tiempo.

 

[ALBER POWER]

Lo pone en todos los contratos, en letra enana, pero lo pone.

Supongo que algo podras hacer al respecto. Pero gastaras dinero y tiempo en un abogado y te costara mas de lo que te piden estos señores.

Suerte y espero que salga todo bien!

 

[pLEy]

El ultimo coche que alquile, que fue hace poco, me sorprendio la politica de la empresa con respecto a este tema (No recuerdo el nombre de la compañia, lo hago por internet y hasta el final no sabes cual te toca), tu recogias el coche con la gasolina que te dejara el anterior cliente y tu debias de devolverlo como quisieras, osea que lo mismo te tocaba un coche con el deposito a medias o casi vacio, yo no lo veo mal, lo entregue con un cuarto de deposito y cuando lo recogi estaba por encima de la mitad.

 

[Niggacar]

A ver si cuela y no nos cobran lo consumido.

Coche con 4-5 personas dentro y nadie sabía que el coche se devuelve tal como te lo llevas aunque podría ser..

Al devolverlo alguien comentó a Avis que el depósito estaba a 1/4? Porque de ser así el dependiente debería de haberos informado acerca de las tasas correspondientes de llenado. Eso da que pensar que la intención era de si cuela cuela.

De ahí mi comentario. Otra cosa es que me parezca bien o no que a uno le cobren ese plus por no devolverlo lleno aunque es lógico que así sea por el trabajo que le dais con el llenado en personal y tiempo.

Te vuelvo a repetir que nadie ha querido colar nada.... Nos parece más que normal que te cobren lo que has gastado más, a lo mejor, los 20€ de comisión por ir a rellenar el depósito, pero que tampoco nos parece muy normal que nos cobren MÁS DEL DOBLE de lo que vale llenar el depósito del coche, independiendetemente de que sea legal o no; que a priori es legal, ya que si lo han hecho es que lo debe ser... Pero una cosa es ser legal y otra razonable, como pasa en otra tantas cosas... (no es legal ir a 130 km/h por una autovía, pero es bastante razonable, creo yo...)](*,)

Que vayan 4, 5 o 20 personas en el coche, no quiere decir que esas mismas personas hayan ido a recoger el coche y cuando lo fuimos a dejar eran las 2 de la mañana (dejas el coche en el parking del alquiler y las llaves en un buzón destinado a tal fin), con lo cual no había nadie que recepcionara el vehículo y revisará el estado del coche y nos hubiera podido recordar el coste de rellenar el depósito. Creeme que de haber sido conscientes de eso, les dejamos el coche que no le entra ni una gota más de diesel en el depósito :-s

Hemos alquilado coches, 4x4 y furgonetas muuuchas veces, en España y en el extranjero y cuando hemos dejado el depósito por debajo de como estaba, nos han cobrado los litros que faltaban aproximadamente y punto, NUNCA EL DOBLE.

 

[igdosil]

Pues el precio cobrado corresponde a 53 litros exactamente a 1,65€ el litro mas 14 o 16€ no m acuerdo por llevarlo a repostar. Y por supuesto q no nos van a ver el pelo. Será legal y lo que quieras, q xq lo ponga en el contrato y esté firmado no quiere decir q lo sea, pero a robar a un camino vamos.

si lo pone el contrato, y lo has firmado, es porque lo has leido y porque estas de acuerdo en todos los puntos..

Si ese contrato, tambien trae escrito, que tienes que dejar el coche lavado etc,,, y con olor a nenuco! lo debes de hacer,,, si no, no alquiles,,, pero es totalmente legal.

Quizas en otra compañia tenga el plus de gasoil mas elevado,,, asi que,, yo mas que nada, te diria que has tenido suerte que solo sea ese precio.

 

[street20]

legal. Putada enorme, pero LEGAL. Yo solo he alquilado tres veces, las tres coincidia que no estaba a tope y pusieron sin yo decir nada el nivel.

 

[carlose36]

A ver si cuela y no nos cobran lo consumido.

Coche con 4-5 personas dentro y nadie sabía que el coche se devuelve tal como te lo llevas aunque podría ser..

Al devolverlo alguien comentó a Avis que el depósito estaba a 1/4? Porque de ser así el dependiente debería de haberos informado acerca de las tasas correspondientes de llenado. Eso da que pensar que la intención era de si cuela cuela.

De ahí mi comentario. Otra cosa es que me parezca bien o no que a uno le cobren ese plus por no devolverlo lleno aunque es lógico que así sea por el trabajo que le dais con el llenado en personal y tiempo.

No sé si no entiendes o no quieres entender vamos..... Está claro que si lo dejo a 1/4 me van a cobrar el resto, imbécil no soy. Sólo nos quejamos del precio desmesurado del litro (q podrían haber sido 2,5€, lo q les da la gana vamos). Tampoco hay queja de los 14€ por ir a llenarlo aunque la gasolinera está enfrente (literalmente). Sin más.
A las 12 de la noche nos están esperando a ver si llega el depósito lleno.

 

[asturd]

cuidado con la letra pequeña...a una amiga le ha llegado una multa de Florencia y ademas la compañia de alquiler le ha sacado 50e por penalizacion por ser multada...le vi el contrato y efectivamente alli lo ponia...en pequeñito,pero lo ponia

 

[Aivan28]

y digo yo, porque no le piden el recibito de la gasolinera para ver que realmente les costó eso la gasolina. A mi me paso un caso igual, les presenté una reclamación solicitando el recibo del pago a la gasolinera, se comprobó que me habian cobrado más, y me devolvieron la diferencia, previa amenaza de llevarlos a consumo.

 

[tnp69]

Yo lo veo perfecto, si alquilas un coche has de devolverlo lleno, otra cosa es hacernos los tontos y que nos pillen; te paso, pagas y a callar que es lo que hay. Te lo digo, xq cada vez que dejo el coche de empresa a revisión me dan uno de sustitución (Avis, Hertz, etc...) y siempre he de llenarlo antes de dejarlo, algún compañero no lo hace pensando que se lo pasarán a la empresa y librará (diciéndome que no sea tonto y haga lo mismo)... Las risas me las echo yo después cuando un mes de repente, la nómina les parece baja, pues a mi empresa se lo cobran, pero ella lo repercute por listos en nómina...