Problema con Feuvert

[victorgtc]

Buenas, os voy a contar lo que me ha pasado en el taller de Feuvert en Huelva a ver si algun forero sabe que debo hacer.

Fui a pedir un presupuesto para cambiar los amortiguadores del coche con su correspondiente alineado por 448 euros, presupuesto firmado por el vendedor y por mi.

Bien, pues una vez montados me dan la factura y al pasar el codigo de barras por la caja le sale a la cajera 296 euros y me cobra eso (tengo factura que detalla el precio de todo pero el precio de los amortiguadores viene mas barato que en el anterior)

Pasada una semana me llaman del Feuvert y me dicen que debo de abonar la diferencia que solo me han cobrado dos amortiguadores que por las molestias en vez de cobrarme todo me cobrarian 100 euros.

¿Que hago?¿Les pago o no?Ya que yo no tengo culpa de su error, y mi factura indica los 4 amortiguadores no 2 como me dicen ellos.

Espero que alguien pueda ayudarme y perdon por el tocho.

Saludos.

 

[fer316]

Hola?
Bienvenido?

 

[victorgtc]

Perdon, creia que me habia presentado ya, veo que me he confundido con el foro clubbmw, me pasare por el foro de presentaciones

 

[botminik]

Perdon, creia que me habia presentado ya, veo que me he confundido con el foro clubbmw, me pasare por el foro de presentaciones

 

[monio]

Perdon, creia que me habia presentado ya, veo que me he confundido con el foro clubbmw, me pasare por el foro de presentaciones

Otia empieza por hola chicos soy ...... :wink:ya me entiendes.:twitcy:

 

[Bob]

En temas de ética y moral es complicado dar consejos. A ti, ¿qué te dicta la razón? y, si fuese al revés ¿qué harías?

Yo creo que de ahí ya te saldrá la respuesta pero si has cogido la factura por la mitad y la has pagado sin advertirles de su error pues ...

Por cierto, bienvenido al foro. A disfrutarlo.

 

[marbun]

Un colega le paso lo mismo, pero en este caso era una bateria yle pedian 120 y le salio en caja 70€ a pagar al mes siguiente le llamaron por telefono y le pedian el restante, se presento con la factura y le dijeron que si no paga la diferencia se lo cobran responsable de esa caja,

 

[George M-Power]

Bienvenido al foro, yo lo pagaría

 

[tnp69]

Q dicte sentencia tu cabeza

 

[victor316]

Hombre, yo creo que teniendo en cuenta que te hacen un descuentillo por las molestias yo lo pagaría, caray. Yo no haría una consulta de ese tipo en un foro público, primero porque nadie te va a decir que no lo pagues (aunque alguno lo piense) y segundo porque por el mero hecho de preguntarlo ya pones en evidencia que vas a pagar a regañadientes

 

[pacoturbo]

Vamos que lo suyo es pagar y no ser un ladronzuelo

 

[GROU]

Mi conciencia dice que lo pagaría, porque no te han engañado, tú sabías lo que valia. Y encima te hacen un descuento!!

 

[Nanouk]

A mi me paso lo mismo con unos altavoces Sony. Me cobraron 1 cuando eran dos los que me traje a casa. A la semana me llamaron y me dijeron que me hacían un descuento si los pagaba 0 bien, me denunciaban si no pagaba la diferencia.

Me llegue al comercia y les dije que no hacía falta intentar engañarme con denunciarme, que pensaba quedarme con ellos pero, después del comportamiento que habían tenido, que se los devolvía.

Me dieron el dinero que había entregado y fui a la tienda más próxima, los compré y punto.

En este caso, yo no sabía el precio real de la pareja de altavoces, por lo que no era consciente del error que cometieron al vendérmela.

Un saludo.

 

[kikesti]

El corazon impugnable debera guiar tus instintos hacia caminos y aflluentes profundos,donde la valentia y gallardia solo son conocidas por unos pocos y la majestuosidad de la virtud en base a la razon resalta el valle sombrio de la pena impuesta por vivir esta vida...








vamos que lo pagues y te dejes de tonterias...

 

[pLEy]

Bienvenido al foro de referencia

 

[kikesti]

Bienvenido al foro de referencia

jajajajaja la verdad es que razon no te falta!

 

[victor316]

A mi me paso lo mismo con unos altavoces Sony. Me cobraron 1 cuando eran dos los que me traje a casa. A la semana me llamaron y me dijeron que me hacían un descuento si los pagaba 0 bien, me denunciaban si no pagaba la diferencia.

Me llegue al comercia y les dije que no hacía falta intentar engañarme con denunciarme, que pensaba quedarme con ellos pero, después del comportamiento que habían tenido, que se los devolvía.

Me dieron el dinero que había entregado y fui a la tienda más próxima, los compré y punto.

En este caso, yo no sabía el precio real de la pareja de altavoces, por lo que no era consciente del error que cometieron al vendérmela.

Un saludo.

Obraste bien devolviéndoselos, aunque lo de venir con amenazas de denunciar haría que me lo pensase un poco más, porque con la factura en mano lo iban a tener chungo

 

[tronco39]

En éstos temas lo mas sensato es que actúes como mejor creas y mas tranquilo te vayas a quedar. Somos muchos y realmente solo hay dos opciones...
Bienvenido.

 

[xavidr]

Te hicieron el presupuesto inicial, te pareció bien y lo aceptaste.
Paga, queda como un señor y a otra cosa.


PD: Bienvenido y un saludo desde BCN !!!

 

[superm5]

1º) ¿Has mirado que los amortiguadores que te han puesto son realmente los que te han presupuestado (marca, modelo, ...) ?, no vaya a ser que te hayan puesto otra cosa y ahora vengan con el error al cuadrar las cuentas (presupuestos aceptados vs facturas) y lo tengas que asumir tu. Yo al menos no me creo que los códigos de barras de los productos estén mal puestos, es de lo poco en lo que me fio en un sitio de esos. Si el mecánico pasa una cosa que vale diferente a lo que tu tienes en el presupuesto, quizas es porque te han puesto otra cosa o no han hecho lo que tu encargaste.

2º) ¿Estás satisfecho con el trabajo efectuado?, ¿estás seguro que han hecho la alineación,equilibrado, ... y no sólo te la han cobrado?. ¿Estas satisfecho con el trato recibido?

3º) Aún estando todo correcto, ¿de quien es el error?, tuyo o de ellos. ¿Sabes cuantas meteduras de patas cometen en esos sitios y nuncan se hacen responsables de casi nada?, mira un poco por internet (google) y te darás cuenta.

4º) ¿Cuantas molestias (en tiempo y dinero) te supone vovler a pasar por la tienda?, perder horas de trabajo, perder horas en el fin de semana, ...

5º) No olvides que la misma incompetencia al cobrarte una factura, se tiene a la hora de apretar un tornillo.


Valorando todo esto, decide tu mismo, aunque yo os guste o no, no les pago un duro de mas, la factura ya las tienes y es problema suyo no tener a gente competente, o bases de datos y sistemas informatizados adecuados para realizar los trabajos y facturarlos.

 

[Andrés Pérez Lazcano]

¿Te vas a quedar más tranquilo si alguien te dice que no pagues?

 

[Ideca]

Tú mismo.

 

[poderosobmw]

1º) ¿Has mirado que los amortiguadores que te han puesto son realmente los que te han presupuestado (marca, modelo, ...) ?, no vaya a ser que te hayan puesto otra cosa y ahora vengan con el error al cuadrar las cuentas (presupuestos aceptados vs facturas) y lo tengas que asumir tu. Yo al menos no me creo que los códigos de barras de los productos estén mal puestos, es de lo poco en lo que me fio en un sitio de esos. Si el mecánico pasa una cosa que vale diferente a lo que tu tienes en el presupuesto, quizas es porque te han puesto otra cosa o no han hecho lo que tu encargaste.

2º) ¿Estás satisfecho con el trabajo efectuado?, ¿estás seguro que han hecho la alineación,equilibrado, ... y no sólo te la han cobrado?. ¿Estas satisfecho con el trato recibido?

3º) Aún estando todo correcto, ¿de quien es el error?, tuyo o de ellos. ¿Sabes cuantas meteduras de patas cometen en esos sitios y nuncan se hacen responsables de casi nada?, mira un poco por internet (google) y te darás cuenta.

4º) ¿Cuantas molestias (en tiempo y dinero) te supone vovler a pasar por la tienda?, perder horas de trabajo, perder horas en el fin de semana, ...

5º) No olvides que la misma incompetencia al cobrarte una factura, se tiene a la hora de apretar un tornillo.


Valorando todo esto, decide tu mismo, aunque yo os guste o no, no les pago un duro de mas, la factura ya las tienes y es problema suyo no tener a gente competente, o bases de datos y sistemas informatizados adecuados para realizar los trabajos y facturarlos.

+1

yo no se lo pagaria y no es ser un ladron como he leido mas atras, tu has comprado algo y lo has pagado, si el que te cobro te cobro mal es culpa de el y para la proxima ya veras como no se confunde. Si se hubiesen confundido ellos te iva a costar lo suyo que te hicieran caso y te devolvieran el dinero....

 

[alikate]

Un error lo tiene cualquiera,el dia de mañana te puede pasar a ti.
Cada cual es cada cual pero yo si pagaría.
A mi me paso algo parecido con un mueble,me cobraron de menos y me llamaron diciendo que se equivocaron en darme el precio,me ofrecieron un descuento a ver que me parecía,acepté y todos contentos.

 

[lynks]

Yo creo que si todo a sido correcto, pagues. Encima te ofrecen un descuentillo. Y quizás un buen contacto cuando tengas algún problema

 

[hector8]

bienvenido ombre, yo les pagaba, entre otras cosas porque supongo que te podran denunciar, no?

 

[kampos]

yo solo digo una cosa, tengo clientes que cuando les he ido a cobrar sin querer me han dado mal el dinero, sin querer me han dado billetes falsos que a ellos les han colado, fallo del dueño del taller y fallo de mi chofer claro esta, pero siempre el 100% de las veces he llamado y les he dicho oye que ha pasado esto, que me has dado un billete falso, que falta dinero.... y nunca me han dicho que no que no es suyo que habra sido otro, al reves, siempre me han dicho oye pues pasate y se arregla y ya esta, yo creo que lo correcto seria que fueses y pagases la diferencia, poque un fallo lo tiene cualquiera y otro dia puede pasarte a ti.

 

[jor_bmw2]

Hola,
no entiendo porque dices 'Problemas con Feuvert', ellos reclaman lo que les pertenece. Es una prueba mas de la perdida de valores de esta sociedad, antiguamente en cuanto se hubiera dado cuenta del error la persona habría ido a pagar sin que tengan que llamarle. Si tienes un minimo de etica deberías ir a pagarlo, pero al estar dudando ya lo dices todo.

 

[TXURDI]

Yo pagaría el total.Imagínate el chaval que te ha hecho mal la factura el marrón que le puede caer o le habrá caído.Errores tenemos todos y no nos aprovechemos de una situación así.Otra cosa seria que el trabajo esta mal realizado y hubieras tenido alguna queja de ellos.

 

[garpinfr]

error suyo ademas en tu factura pone 4 amortiguadores
YO NO LOS PAGABA ERROR SUYO que ellos carguen con las consecuencias