Duda Reclamación Amazon.

[Jokin]

Buenas.

Recientemente pedí el juego de tapones para el colector de admisión para eliminar palomillas a una empresa vía Amazon y me han enviado sólo las juntas del colector.

Dónde he de reclamar?

Esta es la factura:

Gracias



Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

 

[SGalan2001]

@Jokin una de las buenas cosas de Amazon, es que lo gestionan todo ellos. Abre un chat o llamales, y diles lo que te ha pasado, ya veras que pronto lo solucionan

 

[Jokin]

@Jokin una de las buenas cosas de Amazon, es que lo gestionan todo ellos. Abre un chat o llamales, y diles lo que te ha pasado, ya veras que pronto lo solucionan

Reclamación hecha. Muchas gracias.

 

[EFO_IS_UP]

Amazon en el tema de reclamaciones funciona estupendamente.

 

[MigYecla]

Y cuando las reclamaciones no llegan a ningún sitio, te devuelven el dinero. En ese sentido funcionan muy muy bien.

 

[Bl@nquito]

@Jokin aprovechando tu hilo
E46 330Cd Restyling, qué diámetro lleva? 32 o 33mm?

 

[ObiWan]

Buenas.

Recientemente pedí el juego de tapones para el colector de admisión para eliminar palomillas a una empresa vía Amazon y me han enviado sólo las juntas del colector.

Dónde he de reclamar?

Esta es la factura:

Gracias



Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

Es hora de hacerte premium por 19.95 al año y comprar una tanita para ser un margarito.

 

[Alex_Magno]

La verdad es que Amazon tiene el mejor servicio de atencion al cliente del mundo.

En las compras que intervienen ellos, directa o indirectamente, te lo gestionan todo y, si finalmente no estas satisfecho, te devuelven el dinero.

Luego en las compras vendidas y gestionadas por un tercero ellos te dicen que te pongas en contacto con el vendedor e intenteis arreglar las cosas pero, si finalmente no quedas satisfecho con la solucion ofrecida por el vendedor, también te devuelven el dinero y, en muchos casos, sin ni siquiera devolver el producto, es decir, que te quedas con el producto origen de la disputa y con el dinero que costó, gastos de envio incluidos . A mi me pasó esto último con un coche teledirigido defectuoso, bastante caro por cierto, y me quedé flipando cuando les llamé pasados unas semanas para decirles que nadie había venido a buscar el producto ni había recibido instrucciones para la devolución y me dijeron que no, que me lo quedase o hiciese lo que quisiera con el . Pobres, no saben dónde se meten si esta práctica empieza a difundirse por nuestro pícaro país .

 

[Ebid]

Amazon en el tema de reclamaciones funciona estupendamente.

A veces, otras veces son un desastre.

A mi me fallaron en el envío de un compresor de AA, nunca funcionó el primer número de seguimiento, y hasta que no pasaron 40 días sin recibirse no mandarón otro, e incluso este tardó el triple de lo inicialmente previsto.

Aunque era un Behrg/Hella vendido y gestionado por Amazón Alemania, estoy seguro de que había una empresa de logística implicada. Lo de los tracking que no funcionan y el producto aparecer meses después es típico.

El resultado fue un coche dos meses a pedacitos en el garaje, para algo que se debía haber resuelto en una semana.

 

[toletum_s3]

Es hora de hacerte premium por 19.95 al año y comprar una tanita para ser un margarito.

Cambiate el nick a Obiwamazon..

 

[Andres_e46]

En Amazon solo he comprado una vez y me resolvieron una incidencia que tuve rápidamente, aunque tuve que escribirle en aleman al vendedor usando el traductor jaja, pedi un pack de 6 bujias para el 323ci y me llegaron solo 4, le envie un mensaje poniendo lo sucedido y a los pocos días recibí las 2 que faltaban.

 

[Jokin]

Y cuando las reclamaciones no llegan a ningún sitio, te devuelven el dinero. En ese sentido funcionan muy muy bien.

Yo quiero que me devuelvan el dinero.

 

[Jokin]

@Jokin aprovechando tu hilo
E46 330Cd Restyling, qué diámetro lleva? 32 o 33mm?

Los E46 llevan de 22mm.

 

[Olagüe]

Llama aquí. 900 803 711

 

[Jokin]

Llama aquí. 900 803 711

Gracias.

 

[EBBANO]

Trabajo en la agencia de transporte que utiliza Amazon, la principal (no se si trabaja con otras); un consejo, y casi un ruego; si algo falla en el tránsito de los envíos, demora, daño, pérdida, etc......por favor, reclamad compensación a AMAZON, no a la agencia de transporte; vosotros pagáis a Amazon, y Amazon por extensión a nosotros; por lo tanto, nosotros NO podemos compensaros....aunque la culpa sea toda nuestra.


Contactad con Amazon, sed amables, ahorraos un mal trago. La excelencia de Amazon en su atención al cliente y servicio postventa es brutal. Trabajamos cada día por estar a la altura.

Felices compras!! (aunque en esta ocasión hayan fallado con el compi..)

 

[JUAN MARIANO]

@Jokin aprovechando tu hilo
E46 330Cd Restyling, qué diámetro lleva? 32 o 33mm?

Como te ha dicho Jokin 22mm.