Bueno perdonar por el offtopic pero recurro a la sabiduría del foro, aunque creo que será complicado. Os pongo un poco en antecedentes. El pasado mes de de diciembre el hijo de una prima falleció en un accidente de trafico. El caso es que hace unos dias me llamo mi prima, ( por si la podía ayudar ) su hijo tenia 2 móviles en los cuales tenia todas las fotos tanto suyas como de la familia y le gustaría recuperarlas, pero claro no saben el patrón en el caso de uno de los tf Android ni la clave en el caso de un Iphone. Lógicamente tampoco tienen las contraseñas del correo electrónico. Han preguntado en las típicas tiendas de tf la mayoría les dicen que no se puede y alguna le ha pedido un dineral (sin darles mucha garantía ) Alguno habéis tenido algun caso similar ? Se le podrían solicitar a google lógicamente adjuntando la documentación pertinente ? (lo veo difícil con tanta burocracia y ley de privacidad ) Gracias y perdonar por el tocho.
Siento mucho lo sucedido. Aquí puedes encontrar información al respecto: https://support.apple.com/es-lamr/102431#:~:text=Si%20eres%20un%20contacto%20para,página%20Legado%20digital%3A%20Solicitar%20acceso. En el caso de Android seguro que hay algún procedimiento equivalente; pero no lo conozco así que prefiero no aventurarme.
Lamento lo ocurrido En el android podrías mirar si tenía alguna tarjeta SD externa, otra opción sería si esa persona usara algún ordenador y tuviera fotos en la nube, tipo Google fotos, por ejemplo
Lamento lo sucedido, que descanse en paz, eso si que es jodido. Sobre el tema, las tiendas de telefonía digamos oficiales poco suelen aportar en este aspecto, quizás las tiendas esas de pakistanís que venden teléfonos y los reparan suelen conocer mucho el tema de los teléfonos y sus trucos, de poder se tiene que poder porque la policía cuando requisan un teléfono lo suelen mirar todo bloqueado o sin bloquear incluso recuperar archivos borrados, todo deja rastro. En internet hay tutoriales que enseñan a digamos resetear un teléfono bloqueado pero cada marca suele tener su sistema, un ejem este video
Gracias. Nada ni pc, ni tablet, entiendo que las de android se guardarían en la nube de google asi como las de Iphone.
Probasteis a enchufarlo a un ordenador ? No tengo p*ta idea de móviles , pero unos chicos de aquí de una tienda informática consiguieron pasarme la información de un teléfono a otro enchufando lo a un pc . Mi móvil viejo encendía pero la pantalla no funcionaba , con lo cual patrón no se pudo marcar ninguno . Ignoro totalmente que programa usaron , por eso fui a la tienda de informática claro. Siento lo sucedido.
Las contraseñas una vez encendido el teléfono en teoría las recuperas , diciéndole lo de , he olvidado mi contraseña (mi día a día ) . Voy a aventurarme a que sabiendo el correo y la cuenta en Google también se pueden recuperar desde otro dispositivo . Hablo de android . Migración de datos creo que se llama . Ojo que yo soy lerdo en ello , no hacerme demasiado caso .
Gracias Si la idea es cuando los vea traérmelo yo a Madrid, no son de aquí y poder trastearlo, ellos no lo han enchufado a pc ni nada, solo han preguntado en tiendas de la zona y no les han dado esperanza.
Te hablo del android, mira en la misma ranura de la SIM, suelen ir en el mismo soporte. Por probar...
Si si es lo primero que le dije, pero no tiene ninguna puesta, aunque como dices donde la simm tiene hueco para ponerla.
Si bueno entiendo que en tienda oficial sin autorización judicial nada, pero bueno como dice algún compi las tiendas de Pakistanís, chinos etc suelen mirar poco esas cosas y entiendo que en madrid hay mas que un pueblo de la mancha que son ellos.
Acabo de probar a conectar el mío a un Mac con Android File Transfer y lo abre, pero te pide desbloquear, cosa lógica, también hay que decirlo. Se me antoja complicado, y en iPhone OS más todavía.
Si y cada vez mas, antes era mas fácil, pero con tanto robo y perdida los fabricantes están añadiendo mas seguridades.
En su momento lo mire para recuperar las fotos de mi perra, en un android. Hay mucho video y pagina (pagando), que prometen el oro y el m*ro, pero nada. Seguramente con software avanzado de pueda. En el caso de android y como dices esta bloqueado con patron (dibujo), se puede probar infinitamente, quizas tengais suerte. En iphone, no, se bloqueará aun mas. Suerte, lo siento.
Lee el detalle que dan opciones; pero debéis contactar con el soporte del fabricante. Ellos os dirán qué opciones concretas hay en España:
Buenas, antes de nada siento lo ocurrido Ellos teniendo la tarjeta SIM, seguramente podran recuperar la info de la nube. Es muy probable que tenga guardadas muchas fotos en Google Photos, así que yo empezaría por lo primero que es recuperar el correo. Como se puede hacer? Pues aunque en el peor de los casos, no sepan el correo, pueden poner en vez del correo, el número de telefono y que les llegue un mensaje en el movil y vayan siguiendo los pasos. Si consiguen recuperar el correo, pueden entrar en la nube y ver que hay guardado. A partir de ahí, luego ya es mirar el móvil pero es más complicado. Un saludo
Aquí dejo el enlace si no saben el correo: https://accounts.google.com/signin/...flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin Lo que tienen que tener es la SIM en otro telefono y con el PIN puesto. Si no lo saben, pueden pedir a la compañia el PUK y desbloquearlo.
No tengo ni idea, yo soy de la vieja escuela y guardo las fotos en una SD que de vez en cuando copio a un disco externo . Pero si ya has dicho que no hay SD...
En el caso de un iPhone, acceder físicamente a los datos es prácticamente imposible si no son sitios especializados. En este caso empezaría por lo mismo, recuperar la cuenta de icloud a través del portal icloud.com. Si pueden recuperar el correo con el otro post, todo será más fácil ya que tendran un acceso para recibir correos en caso de querer recuperar la cuenta. P.D: de momento que no se lien con los telefonos, primero que consulten las respectivas nubes (icloud o google), porqué acceder a los moviles es muy complicado. Un saludo
Si hablas con la compañía sobretodo no menciones que es de un fallecido o la has cagado. Me pasó con la linea de mi suegro. Al final tuve que hacerme pasar por él porque si no no había manera de hacer nada ...
Gracias @i_minex si el correo si lo tienen lo que no tienen es las contraseñas de ese correo. es verdad con lo de la simm me has dado una idea, mañana le pregunto si saben el pin de la simm que me da que no, pero bueno. mañana les pregunto.
Tiene PC? Las contraseñas en el pc guardas. Me apuesto un sugus. Simplemente abres el navegador que tenga instalado..si tienes varios miras todos. Y en configuración opciones contraseñas, ahí están. Todo el mundo el casa le da a recordar.