jbautista72
En Practicas
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Hola a todos. Antes de nada pediros perdón por no haber participado en mucho tiempo pero es que me ha pasado algo muy serio con el coche que me ha tenido muy muy agobiado. Por favor ojalá que lo que os paso a narrar en detalle os sirva para que no os ocurra igual que a mí.
Hace 20 días estoy enseñandole mi nuevo y flamante 520 Touring (tenía por entonces 26 días) a un compañero de trabajo y me ocurrió lo siguiente. Mi coche tiene el acceso confort, con lo que no necesita meterse la llave para arrancarlo, ni encender radio ni cuadro de instrumentación, por lo que después de enseñarselo, nos bajamos del coche con la mala suerte que no desconecté el encendido del coche pulsando el botón Stop y cerré el vehículo con el dedo como había hecho siempre. Gran error!!!! Resulta que cuando tienes el encendido conectado y lo cierras con el dedo, no se te apaga el coche sino que continúa con las luces de posición y todo el cuadro y la radio encendida. Bueno pues resulta que tardé casi 9 horas en volver al coche (ya salía de la guardia y me iba a casa), cuando al intentar abrirlo éste no respondía. Tuve que utilizar la llave manualmente y entonces se abrió, pero el coche no arrancaba. No hacía nada de nada. Se me había quedado sin batería. Entonces se me ocurrió llamar al servicio de asistencia de Bmw y me dicen que me van a enviar una grúa para ponerle las pinzas y arrancarlo.
Vino el de la grúa a la media hora y tras múltiples descargas el coche no arrancaba aunque se encendía todo el cuadro. Total que vuelvo a llamar a Bmw asistencia y me dicen que se lo tienen que llevar al concesionario.
Me monto en la grúa con mi coche con 26 días y llego al conce donde lo compré. Hablo con el jefe del taller y le explico todo lo ocurrido. Me ponen las pinzas de nuevo y sigue sin arrancar. Me dicen entonces que lo tendrán que meter en la "máquina" para valorarlo mejor.
Me dan un serie 1 mientras el coche se queda allí y por la tarde me llama el jefe de taller para decirme que al conectarle las pinzas para intentar arrancarlo se han "quemado" varias unidades centrales de mando (mi coche lleva casi 47), y que esas unidades al ser el coche tan nuevo las tienen que enviar directamente desde Alemania, con lo que estaría casi 3 semanas sin coche. Me quedo hecho polvo y preguntandome una y otra vez porque c**o le pusieron las pinzas si sabían que podían joderse algunas unas unidades centrales de mando por sobretensión.
Hace 1 semana llegaron las unidades desde Alemania, las colocaron pero al sacar el coche del conce compruebo que el Bluetooth no me funciona cuando antes sí que lo hacía a la perfección, y que el control de voz que antes también funcionaba perfectamente ha dejado de funcionar. Total que tuve que cojer cita de nuevo y el próximo lunes 13 lo vuelvo a llevar para que me lo arreglen. En estos días también he comprobado como la pantalla central se me queda bloqueada, el monitor se me apaga sólo, y el navegador no funciona.
Así que imaginaros como estoy. Me habían dicho que lo peor de Bmw era la electrónica pero esto es demasiao. Que montón de imcompetentes... Por favor jamás les pongáis las pinzas a vuestro coche si os quedáis sin batería. Que la grúa os lo lleve directamente al conce y punto. NO LO HAGÁIS JAMÁS. NO A LAS PINZAS. A mí me está costando casi una úlcera todo éste mamoneo. Y ojo a los que tengáis el acceso confort. Aseguraros bien que todo lo teneis apagado antes de cerrar el coche.
Perdonad por tan larga exposición pero sólo quiero que NO PASÉIS POR DONDE ESTOY PASANDO YO. No le prestéis la mínima atención al servicio de Bmw asistencia. No tienen ni p*ta idea. Siento los tacos pero necesito desahogarme.
gracias por atenderme. :embarrassed:
Hace 20 días estoy enseñandole mi nuevo y flamante 520 Touring (tenía por entonces 26 días) a un compañero de trabajo y me ocurrió lo siguiente. Mi coche tiene el acceso confort, con lo que no necesita meterse la llave para arrancarlo, ni encender radio ni cuadro de instrumentación, por lo que después de enseñarselo, nos bajamos del coche con la mala suerte que no desconecté el encendido del coche pulsando el botón Stop y cerré el vehículo con el dedo como había hecho siempre. Gran error!!!! Resulta que cuando tienes el encendido conectado y lo cierras con el dedo, no se te apaga el coche sino que continúa con las luces de posición y todo el cuadro y la radio encendida. Bueno pues resulta que tardé casi 9 horas en volver al coche (ya salía de la guardia y me iba a casa), cuando al intentar abrirlo éste no respondía. Tuve que utilizar la llave manualmente y entonces se abrió, pero el coche no arrancaba. No hacía nada de nada. Se me había quedado sin batería. Entonces se me ocurrió llamar al servicio de asistencia de Bmw y me dicen que me van a enviar una grúa para ponerle las pinzas y arrancarlo.
Vino el de la grúa a la media hora y tras múltiples descargas el coche no arrancaba aunque se encendía todo el cuadro. Total que vuelvo a llamar a Bmw asistencia y me dicen que se lo tienen que llevar al concesionario.
Me monto en la grúa con mi coche con 26 días y llego al conce donde lo compré. Hablo con el jefe del taller y le explico todo lo ocurrido. Me ponen las pinzas de nuevo y sigue sin arrancar. Me dicen entonces que lo tendrán que meter en la "máquina" para valorarlo mejor.
Me dan un serie 1 mientras el coche se queda allí y por la tarde me llama el jefe de taller para decirme que al conectarle las pinzas para intentar arrancarlo se han "quemado" varias unidades centrales de mando (mi coche lleva casi 47), y que esas unidades al ser el coche tan nuevo las tienen que enviar directamente desde Alemania, con lo que estaría casi 3 semanas sin coche. Me quedo hecho polvo y preguntandome una y otra vez porque c**o le pusieron las pinzas si sabían que podían joderse algunas unas unidades centrales de mando por sobretensión.
Hace 1 semana llegaron las unidades desde Alemania, las colocaron pero al sacar el coche del conce compruebo que el Bluetooth no me funciona cuando antes sí que lo hacía a la perfección, y que el control de voz que antes también funcionaba perfectamente ha dejado de funcionar. Total que tuve que cojer cita de nuevo y el próximo lunes 13 lo vuelvo a llevar para que me lo arreglen. En estos días también he comprobado como la pantalla central se me queda bloqueada, el monitor se me apaga sólo, y el navegador no funciona.
Así que imaginaros como estoy. Me habían dicho que lo peor de Bmw era la electrónica pero esto es demasiao. Que montón de imcompetentes... Por favor jamás les pongáis las pinzas a vuestro coche si os quedáis sin batería. Que la grúa os lo lleve directamente al conce y punto. NO LO HAGÁIS JAMÁS. NO A LAS PINZAS. A mí me está costando casi una úlcera todo éste mamoneo. Y ojo a los que tengáis el acceso confort. Aseguraros bien que todo lo teneis apagado antes de cerrar el coche.
Perdonad por tan larga exposición pero sólo quiero que NO PASÉIS POR DONDE ESTOY PASANDO YO. No le prestéis la mínima atención al servicio de Bmw asistencia. No tienen ni p*ta idea. Siento los tacos pero necesito desahogarme.
gracias por atenderme. :embarrassed:
