No se si sera este tu caso, pero por si acaso ahí va. En mi navegador, el pequeño, el de las flechas, cuando tienes la dirección introducida y estas con la guia de dirección, es decir cuando te está marcando la dirección, un cruce, rotonda... tiene la opción de desactivar el sonido. En esa pantalla, manteniendo apretado el boton 2 sgs. se desactiva y activa el sonido. Con el sonido desactivado el simbolo del altavoz se "tacha". Es posible que tengas desactivado el sonido???
Igual no es a lo que tu te refieres pero le sirve de algo a algun otro forero.