Avería BMW AUTOPREMIER ALCALA DE HENARES !!! Gafeman ataca de nuevo mini adblue defectuoso

[aLbErTo8020]

Pues hace como 2 meses y medio compramos un mini countryman cooper D nuevo, bueno pues ayer por la noche de camino a casa y con tan solo 8700 Km avería en el cuadro, triángulo en Ámbar con admiración, testigo del motor encendido, testigo del adblue en pantalla con el mensaje “ adblue baja presión, adblue defectuoso , encomiende la revisión a servicio oficial” .

Pues después de tener averías en todos los coches que e comprado menos en el 140i ( toquemos madera ) primera avería en el mini !!!! Para seguir mi tradición de gafe .....

Que creéis que puede ser ?? El sistema adblue tiene una fuga ??? Este tipo de sistemas me pilla de pardillo, nunca había tenido un coche con ese sistema .....

Se admiten sujerencias . Gracias chicos.

 

[David-AC]

¿Qué nivel de Adblue indica? Lo habrás acabado y tendrás que rellenar...

 

[aLbErTo8020]

¿Qué nivel de Adblue indica? Lo habrás acabado y tendrás que rellenar...

Le quedan según el cuadro 13600 Km aún de autonomía .

 

[aLbErTo8020]

E llamado al conce y dice que lo mande en grúa !! Pronto empezamos

 

[theMpower]

Conozco algún caso, también en coches con pocos kilómetros, probablemente tengas la sonda mal o algo similar. La verdad es que el sistema desde el punto de vista práctico es una castaña pero es lo que hay. Y rellenarlo con manguera es un coñazo porque va lentísimo. Yo estuve buscando un 4 sin ello y a pesar de que compré el mas antiguo fabricado que quedaba en stock me lo comí igualmente.

 

[aLbErTo8020]

Conozco algún caso, también en coches con pocos kilómetros, probablemente tengas la sonda mal o algo similar. La verdad es que el sistema desde el punto de vista práctico es una castaña pero es lo que hay. Y rellenarlo con manguera es un coñazo porque va lentísimo. Yo estuve buscando un 4 sin ello y a pesar de que compré el mas antiguo fabricado que quedaba en stock me lo comí igualmente.

Lo mandaré en grúa y si tarda más de 2 días pediré coche de sustitución !! A ver qué excusa ponen porque soy experto en excusas varias .

Gracias por contestar.

 

[el_ovispo]

Lo mandaré en grúa y si tarda más de 2 días pediré coche de sustitución !! A ver qué excusa ponen porque soy experto en excusas varias .

Gracias por contestar.

Si llamas a la grúa de BMW te ponen coche de sustitución desde el primer momento.

 

[aLbErTo8020]

Si llamas a la grúa de BMW te ponen coche de sustitución desde el primer momento.

E llamado a la grúa de bmw si, pero no sabía lo del coche la verdad, se lo digo al de la grúa ??

 

[aLbErTo8020]

Si llamas a la grúa de BMW te ponen coche de sustitución desde el primer momento.

Gracias por el aviso compañero, e vuelto a llamar y me dejan un coche bmw iberica los primeros 5 días, si está más el coche en el taller me lo tiene que proporcionar el concesionario o volverles a llamar a ellos, ahora me llamarán para decirme cerca del conce donde recoger el coche , gracias

 

[el_ovispo]

Gracias por el aviso compañero, e vuelto a llamar y me dejan un coche bmw iberica los primeros 5 días, si está más el coche en el taller me lo tiene que proporcionar el concesionario o volverles a llamar a ellos, ahora me llamarán para decirme cerca del conce donde recoger el coche , gracias

A mandar, es curioso que si vas en marcha al conce , BMW ya no te deja vehículo de sustitución y es el conce quien debe gestionarlo.

 

[Chicharro]

Huele a avería del 5 inyector de urea precisamente, una mierda mas susceptible de joderse por la p*tas normas de emisiones.
Suerte y ya nos contaras que ha sido el fallo

 

[naviblue]

Y digo yo si no sería mejor mear directamente en el depósito...

 

[Stewie]

Y digo yo si no sería mejor mear directamente en el depósito...

Para que sirva deber haber comido 36 espárragos antes

@aLbErTo8020, tienes un gafe con los coches que no ni medio normal.

Como para dejarte uno un fin de semana.

Seguro que es una chuminada y se soluciona pronto.

 

[aLbErTo8020]

Para que sirva deber haber comido 36 espárragos antes

@aLbErTo8020, tienes un gafe con los coches que no ni medio normal.

Como para dejarte uno un fin de semana.

Seguro que es una chuminada y se soluciona pronto.

Menos mal que el adblue es una chorrada !! En fin , y menos mal que ese sistema no es por el tipo de conducción , por las excusas más que nada .

 

[aLbErTo8020]

Bueno pues mini entregado y esperando un taxi que me envía bmw iberica para ir a por el coche de alquiler , luego os cuento resultado de todo.

 

[aLbErTo8020]

La verdad es que esto del coche de sustitución no está bien planteado ni pensado, desde las 11 de la mañana que e solicitado la grúa , son las 17:00 de la tarde y aún no tengo coche de sustitución, 6 horas que pierdes , entre grúa , taxi, recepción de taller, taxi y empresa de alquiler , sin contar que luego habrá que devolverlo aquí en Coslada ósea hará falta venir dos para devolverlo, y por 5 días, que si no está arreglado el coche habrá que devolverlo y solicitar otro ...... se te quitan las ganas de pedir nada y por eso lo hacen claro, menos mal que hoy libraba, pero perder el día entero del único día que tengo a la semana porque el mini se a jodido ...... buena atención post venta, aunque te lo esperas cuando ya lo conoces .

 

[aLbErTo8020]

Ah y sin comer nada que estoy ....

 

[aLbErTo8020]

No quería ponerlo pero lo voy a poner, hasta los huevos estoy ya !!! En fin.

 

[naviblue]

No quería ponerlo pero lo voy a poner, hasta los huevos estoy ya !!! En fin.

No desesperes Alberto. Yo lo veo muy claro.. ya estás aprovechando y cambiando ese mini por otro 140 (aunque creo que ya es un poco tarde).

 

[aLbErTo8020]

No desesperes Alberto. Yo lo veo muy claro.. ya estás aprovechando y cambiando ese mini por otro 140 (aunque creo que ya es un poco tarde).

Bueno pues ya estoy en casa , tengo los pies de andar de haya para acá que parecen de madera , al final me han entregado el coche de alquiler sin seguro a todo riesgo y e pagado yo la diferencia para curarme en Salud , nunca pasa nada pero basta que no lo contrates para tener un problema o algo.
Un seat Arona 999 cm3 jajaja , a ver si lo arreglan pronto y no pasan los 5 días .

 

[Navero]

Alberto, en BMW no se bien como funcionan, pero en el resto de marcas premium (trabajé en estos temas...) te envían taxi tanto para recogida como devolución del coche, y se supone, y digo bien, en 15-20 min te tendrían que tener gestionado todo referente al coche de sustitución. Más que nada, porque yo he realizado esas gestiones para Audi y Mercedes.

 

[Navero]

Alberto, en BMW no se bien como funcionan, pero en el resto de marcas premium (trabajé en estos temas...) te envían taxi tanto para recogida como devolución del coche, y se supone, y digo bien, en 15-20 min te tendrían que tener gestionado todo referente al coche de sustitución. Más que nada, porque yo he realizado esas gestiones para Audi y Mercedes.

 

[aLbErTo8020]

Alberto, en BMW no se bien como funcionan, pero en el resto de marcas premium (trabajé en estos temas...) te envían taxi tanto para recogida como devolución del coche, y se supone, y digo bien, en 15-20 min te tendrían que tener gestionado todo referente al coche de sustitución. Más que nada, porque yo he realizado esas gestiones para Audi y Mercedes.

Te digo como a sido .
1- llamada grúa desde casa , las 11:30 de la mañana que es cuando e podido conseguir que me conteste el conce que me lo decepciona, la grúa aparece a la 13:15 , llegamos al conce a las 13:45 y está cerrado, abren a las 15:00.
2- abren el conce a las 15:00 y me decepcionan el coche, llamo a bmw y pido taxi a las 15:20, el taxi a llegado a las 16:30, me llevan a Coslada a por el coche de alquiler .
3- ya en Coslada me han dado el coche de alquiler a las 17:30.
Todo esto con no menos de 5 llamadas a asistencia bmw.

 

[aLbErTo8020]

A ver lo normal es que en el propio conce oficial me hubieran dado un bmw ( no un seat árosa 999 cm3 jaujas ) y no esperar taxi ni nada , pero bueno lo damos por bueno , al menos mañana y hasta el miércoles tengo coche.
Detalles guarros que no dan buena fama a la marca , pillarme un coche de sustitución con seguro con franquicia elevada , solo darme 5 días de coche de alquiler , tener que llamarlos muchas veces para conseguir el servicio , recordemos que el coche tiene 3 meses no llega .

 

[Navero]

Las empresas, estando en garantía, te remiten a empresas de alquiler para sus vehículos de sustitución. Lo raro es que te hayan dado un Seat...cuando normalmente exigen un coche de similar categoría al afectado.

 

[Gavira]

Un seat Arona 999 cm3

Sin querer mirar Google, ¿tres y turbo?

 

[jccanet]

Si llamas a la grúa de BMW te ponen coche de sustitución desde el primer momento.

Como funciona eso de la grua de BMW?

 

[Bmuvista]

Te digo como a sido .
1- llamada grúa desde casa , las 11:30 de la mañana que es cuando e podido conseguir que me conteste el conce que me lo decepciona, la grúa aparece a la 13:15 , llegamos al conce a las 13:45 y está cerrado, abren a las 15:00.
2- abren el conce a las 15:00 y me decepcionan el coche, llamo a bmw y pido taxi a las 15:20, el taxi a llegado a las 16:30, me llevan a Coslada a por el coche de alquiler .
3- ya en Coslada me han dado el coche de alquiler a las 17:30.
Todo esto con no menos de 5 llamadas a asistencia bmw.

Así me ocurrió hace 3 años con la avería de la egr.
Casi 6 horas para grúa, entrega se mi coche y vehículo de sustitución. Un Renault me gane familiar.

 

[patches]

Como funciona eso de la grua de BMW?

Por lo que se ve, no muy bien.

 

[el_ovispo]

Te digo como a sido .
1- llamada grúa desde casa , las 11:30 de la mañana que es cuando e podido conseguir que me conteste el conce que me lo decepciona, la grúa aparece a la 13:15 , llegamos al conce a las 13:45 y está cerrado, abren a las 15:00.
2- abren el conce a las 15:00 y me decepcionan el coche, llamo a bmw y pido taxi a las 15:20, el taxi a llegado a las 16:30, me llevan a Coslada a por el coche de alquiler .
3- ya en Coslada me han dado el coche de alquiler a las 17:30.
Todo esto con no menos de 5 llamadas a asistencia bmw.

Pues lo has hecho bastante mal, llamas a la grúa y pides coche de sustitución a la vez, (estando en garantía no hace falta ni que llames al conoce), la grúa se lleva el coche y a ti te recoge un taxi que te lleva a la empresa de alguiler. Fin

Para la próxima, que sabes que habrá proxima, ya sabes.

Porque imagínate que te pasa un sábado a la tarde, con la familia y fuera de casa, no os vais a quedar en la puerta del conce hasta el lunes, verdad? Pues en tu viernes de fiesta tampoco.