Bmw madrid incumple garantias

[DS760]

Hola os cuento el caso que me ha sucedido en BMW Madrid de Alcalá de Henares.
Compré un BMW 135i de Premiun Selection, con 1.000 km, todo va bien hasta que en mayo de 2010, la garantía cumple en agosto 2010, sale un fallo motor.
1. Cambian bomba de alta, ya está reparado, me llevo el coche y en 2 km el mismo fallo.
2. Me llaman y dicen que hay que cambiar los 2 turbos y los catalizadores(menos mal que estaba probado), se queda el coche 1 MES en el taller y no me cambian los catalizadores porque dicen que el perito que da la garantía, cuando compras el coche se supone que BMW te da 2 años, no los cambia.
3. Me llevo el coche porque no piensan poner los catalizadores, que los pague yo y los cambian.
4. A los 2 dias tengo que llevar el coche porque se enciende la luz de mínimo de aceite, otra vez el coche al taller a que le llenen.
5. A la semana vuelvo a llevarle porque el coche está gastando de media 17 litros, le lleve la semana pasada y una semana después me llaman para decir que hacen 100 km a 90 km/h y que el coche tiene un consumo correcto y que tengo que pagar la gasolina consumida.

Con esto me demustran que son unos LADRONES, que están esperando a que cumpla la garantia para cobrarme todo, además del exceso de gasolina que gasta, un mes y medio en el taller, tiempo...

Según los asesores de servicio, si es en 1º año de garantia BMW ma cambian todo, y si es después tengo que cambiar todo porque el protocolo de BMw dice que cuando se cambia turbos hay que cambiar catalizadores.

¿donde se puede reclamar?
BMW iberica es como hablar con la pared
¿que concesionario me recomendais?

 

[50cent]

Cambia de concesionario oficial, acabaras antes y con menos dolores de cabeza.

 

[DS760]

Eso haré, buscaré otro.

 

[jaco32]

mala comida!!

 

[DS760]

Mala, me ha comentado un cocnocido de otro concesionario que es cosa de BMW IBERICA, que cuando lo pasen a garantia lo van a rechazar.
Quieren que lo pague yo SI o SI.
Debe ser que se les ha ido el presupuesto en mi coche, la 1ª vez que llevo algo en garantía.

 

[marcenick]

reclama en consumo antes de que llegue agosto... y que te pongan por escrito que esa reparación no entra en la garantía, dejales caer tb que tienes abogado....

 

[LINCE-]

j*der que movida, saca el coche de allí pero ya!

 

[terror]

ami en movil norte de majadahonda todo muy bien.

 

[Riva]

Yo tube una experiencia parecida a la tuya en Azuer Motor de Ciudad Real con un BPS. No me querían cambiar los catalizadores en garantía y los pagué de mi bolsillo. Pero en la última avería aún en garantía descubrí discutiendo con un comercial el libro de "Condiciones de Garantía BMW Premium Selection" donde te indica que los catalizadores están cubiertos hasta los 100.000km y el turbo hasta los 150.000km. Yo reclamé y me devolvieros los 1400€ que me gasté en catalizadores. Deberías reclamar ese libro y el contrato de compraventa si aún no te lo han dado.

 

[spiritbmw]

Yo tube una experiencia parecida a la tuya en Azuer Motor de Ciudad Real con un BPS. No me querían cambiar los catalizadores en garantía y los pagué de mi bolsillo. Pero en la última avería aún en garantía descubrí discutiendo con un comercial el libro de "Condiciones de Garantía BMW Premium Selection" donde te indica que los catalizadores están cubiertos hasta los 100.000km y el turbo hasta los 150.000km. Yo reclamé y me devolvieros los 1400€ que me gasté en catalizadores. Deberías reclamar ese libro y el contrato de compraventa si aún no te lo han dado.

+1. Si viene esto detallado en el contrato de la garantía, agarraté a ello he insiste. Te recuerdo que mientras un coche se está reparando, el tiempo que pasa en el taller no computa para el tiempo de garantía. Acercaté a que te asesores a algun sitio, ya hay jurisprudencia en el tema.